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Häufig gestellte Fragen (FAQ)

Alles rund um den Wechsel

Abschlagszahlung Strom & Gas
Abschlagszahlung bei Strom & Gas
Was ist eine Abschlagszahlung und wie berechnet sich mein Abschlag für Strom und Gas?
Strom anmelden
Strom anmelden
Wann lohnt es sich, Strom anzumelden? Wie melde ich bei einem Umzug in einer neuen Wohnung Strom an?
Grundversorgung Ersatzversorgung
Grundversorgung und Ersatzversorgung
Wer ist mein Grundversorger? Wann befinde ich mich in der Grund- oder Ersatzversorgung? Wie viel teurer sind Tarife beim Grundversorger?
Neukundenbonus
Neukundenbonus
Strom- und Gastarife mit Neukundenbonus sind sehr beliebt. Wir erklären, auf was Sie bei der Willkommensprämie achten müssen.
Vergleichsportale Strom
Vergleichsportale
Vergleichsportale für Strom und Gas geben einen detaillierten Überblick zu den verschiedenen Anbietern und Tarifen auf dem Energiemarkt. 
Tipps für den Umzug
Anbieterwechsel bei Umzug
Damit Sie auch in Ihrem neuen Zuhause problemlos Strom und Gas beziehen können, gibt's hier die wichtigsten Umzugstipps.
Stromzähler
Stromzähler
Es gibt verschiedene Arten von Stromzählern. Welche genau das sind und ihre Funktionen können Sie hier nachlesen.
Stromvergleich – Was beachten?
Stromvergleich – was beachten?
Schluss mit teuren Energieanbietern, hier erfahren Sie, wie Sie den optimalen Tarif für sich finden.
Stromrechnung einfach erklärt
Stromrechnung einfach erklärt
Die jährliche Stromrechnung ist für Verbraucher oft schwer nachvollziehbar. Wir erklären die wichtigsten Begriffe anhand einer Musterrechnung.
Wechseldienste
Wechseldienste im Check
Halten Wechseldienstleister das Versprechen von einem bequemen Wechsel, und lohnen sie sich wirklich? Wir haben nachgerechnet.
Sofortbonus für Gas- und Stromtarif
Sofortbonus
Gas- und Stromanbieter werben oft mit einem attraktiven Sofortbonus für ihre Tarife. So können Sie erkennen, ob ein Tarif ein guter Deal ist.
Preisfixierung
Preisfixierung
Preisfixierung einfach erklärt – was bedeutet die Preisfixierung bei Gas- und Stromtarifen und was ist der Unterschied zur Preisgarantie? 
WG-Strom und Gas – Tipps für Studenten
WG-Strom und Gas – Tipps für Studenten
Studenten aufgepasst: Hier erfahrt ihr, wie ihr ganz einfach Geld sparen könnt.
Energietarife – informieren und online wechseln!
Energietarife
Energietarife: Ob Ökotarif, grauer Strom, Tarife mit oder ohne Boni - erfahren Sie Alles rund um Energietarife.
So funktioniert der Heizstromvergleich
So funktioniert der Heizstromvergleich
Was ist Heizstrom? Wer kann den Heizstromanbieter wechseln? Was Sie beim Heizstromvergleich beachten müssen, erfahren Sie hier.
Insolvenz des Stromanbieters –  was bedeutet das für Kunden?
Insolvenz des Anbieters – was tun?
Ihr Energieanbieter hat Insolvenz angemeldet. Lesen Sie hier, wie Sie sich verhalten sollten.