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Häufig gestellte Fragen (FAQ)
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Stromvergleich beim Testsieger

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Der CHECK24-Energievergleich ist vielfacher Testsieger

28x
Testsieger oder Bestnote
33x
ausgezeichnet seit 2008

Seit 2008 wird der CHECK24 Strom- und Gasvergleich regelmäßig von verschiedenen Instituten, Prüfdienstleistern und Fachmagazinen geprüft. Seitdem erhielten wir 33 Auszeichnungen und Zertifikate. CHECK24 wurde dabei 28 Mal zum Testsieger gekürt oder erhielt die Bestnote des jeweiligen Tests.

Auszeichnungen und Zertifikate des CHECK24 Strom- und Gasvergleichs

TÜV Saarland Service getestet

TÜV Service Test 2020: Zum sechsten Mal in Folge Bestnote

CHECK24 ist durch TÜV Saarland in 2020 bereits das sechste Mal mit der Bestnote "sehr gut" ausgezeichnet worden. Nachdem unser Service bereits 2010, 2012, 2014, 2016 und 2018 mit "sehr gut" ausgezeichnet wurde, erhielten wir beim diesjährigen Service Test wieder die Bestnote. Besonders die Freundlichkeit und Hilfsbereitschaft unserer Mitarbeiter wurden von unseren Kunden sehr hoch bewertet.
Die Zertifizierung wird alle zwei Jahre erneuert.

Weitere Informationen finden Sie hier.

Testsieger Energievergleichsportale

Gesamtsieger Strom- und Gasvergleich im Test der DtGV 2019

Im aktuellen Test der Deutschen Gesellschaft für Verbraucherstudien hat der Strom- und Gasvergleich von CHECK24 wie auch bereits in 2015 und 2017 den ersten Platz belegt. In allen vier untersuchten Kategorien "Nutzerfreundlichkeit", "Preise", "Transparenz" und "Kundendienst" wurde CHECK24 immer mit "sehr gut" bewertet. In den beiden Teilkategorien "Nutzerfreundlichkeit" und "Kundendienst" erreichte CHECK24 Platz 1 bei fünf untersuchten Vergleichsportalen.

Weitere Informationen finden Sie hier.

TÜV Süd zertifiziert

TÜV-Zertifikat für den Strom- und Gasvergleich

Der CHECK24 Strom- und Gasvergleich ist zum zwölften Mal in Folge durch den TÜV SÜD zertifiziert. Die Zertifizierung gilt für die Bereiche Benutzerfreundlichkeit und Funktionalität des Vergleichs und wird anhand besonders strenger Kriterien vorgenommen. Zudem bescheinigt der TÜV SÜD in einem Gutachten, dass die anerkannten Anforderungen an den Datenschutz und die Datensicherheit erfüllt werden (Grundlage Art. 25 und 32 DSGVO und IT-Grundschutzkompendium des BSI).

CHECK24 Auszeichnung

DtGV-Kunden-Votum: CHECK24 ist Deutschlands bestes Vergleichsportal 2019

Verbraucher küren CHECK24 zu Deutschlands bestem Vergleichsportal 2019. Das geht aus einer Kundenbefragung hervor, die die Deutsche Gesellschaft für Verbraucherstudien mbH (DtGV) zwischen Februar und Mai 2019 durchgeführt hat. CHECK24 konnte nicht nur den Gesamtsieg für sich verbuchen, sondern auch noch alle sechs Teilkategorien gewinnen.

Weitere Informationen finden Sie hier.

CHECK24 Auszeichnung

CHECK24 ist Kundenliebling 2019

Laut der Studie "Kundenlieblinge" von FOCUS MONEY in Zusammenarbeit mit Deutschland-Test gehö̈rt CHECK24.de aus Kundensicht zu den beliebtesten Marken Deutschlands. Die Studie wurde bereits zum sechsten Mal durchgefü̈hrt und ist die groößte Untersuchung zur Markenstärke aus Verbrauchersicht. Es kamen rund 20.000 Marken aus 250 Branchen auf den Prüfstand. Analysiert und ausgewertet wurden dabei insgesamt mehr als 39 Millionen Nennungen aus verschiedensten Social-Media- und weiteren Online-Quellen.

Weitere Informationen finden Sie hier.

Bestes Vergleichsportal

Bestes Vergleichsportal 2018

In einer Kundenbefragung des Statistik-Portals Statista und TESTBILD hat CHECK24 in allen der abgefragten Kriterien „Benutzerfreundlichkeit“, „Beratung“, „Einsparpotenzial“ sowie „Anbieterauswahl“ für Strom & Gas den ersten Platz belegt.

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WUA Digital Sales Scan Energieanbieter

Gewinner beim Web Performance Scan "Suche nach einem Energieanbieter” von WUA

Beim Web Performance Scan von WUA im Juli 2017 ist CHECK24 wie schon 2014 und 2016 zum Favorit der Tester gewählt worden. In einer Onlinebefragung sollten 300 Testpersonen auf Vergleichsportalen einen neuen Energieanbieter suchen. Dabei konnte sich CHECK24 als beliebteste Website durchsetzen.

Erschienen im Oktober 2017.

ServiceRating exzellent

Agentur ServiceRating: Testnote "exzellent" für Servicequalität

CHECK24 konnte auch in diesem Jahr bei der unabhängigen Prüfung der Agentur ServiceRating mit Spitzenbewertungen überzeugen. Dabei wurde nicht nur in der Gesamtbewertung die Note "exzellent" erzielt, sondern auch in allen drei Teilbereichen Servicemanagement, Service- und Beratungsleistungen sowie Servicewirksamkeit. Damit hat CHECK24 zum sechsten Mal in Folge die Bestnote im Service Rating erreicht.

Weitere Informationen finden Sie hier.

eKomi Siegel gold

eKomi-Siegel in Gold aufgrund hervorragender Kundenbewertungen

Kunden bewerten CHECK24 über das unabhängige Bewertungsportal eKomi. CHECK24 setzt auf die Meinung seiner Kunden. Die Kunden haben die Möglichkeit, Ihre Meinung zum Service von CHECK24 über das unabhängige Bewertungsportal eKomi abzugeben. Die Kundenmeinungen sind bei eKomi einzusehen. Dank der hohen Durchschnittsbewertungen unserer Kunden hat CHECK24 von eKomi das Siegel in Gold erhalten. Dieses gibt es erst ab einem Durchschnitt von 4.8 von 5 Punkten.

Weitere Informationen finden Sie hier.

Trustpilot Siegel

Trustpilot-Siegel für hervorragende Kundenbewertungen

Kunden bewerten CHECK24 über das unabhängige Bewertungsportal Trustpilot. CHECK24 setzt auf die Meinung seiner Kunden. Die Kunden haben die Möglichkeit, Ihre Meinung zum Service von CHECK24 über das unabhängige Bewertungsportal Trustpilot abzugeben. Die Kundenmeinungen sind bei Trustpilot einzusehen. CHECK24 hat aufgrund vieler positiver Kundenbewertungen eine hervorragende Durchschnittsbewertung von 4.9 von 5 Punkten.

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OnlineStar Auszeichnung

Publikumspreis OnlineStar 2016

Der OnlineStar ist eine Auszeichnung für die beliebtesten Websites des Jahres. Gekürt werden diese nicht von einer Jury, sondern von den Usern selbst. Der Award ist richtungsweisend im Bereich der Qualitätsprüfung im Internet, da die Wahl Auskunft gibt, welches Design, welche Inhalte, Funktionen und Services beim Nutzer am besten ankommen. Nach dem dritten Platz 2012 und Platz 1 2014 erreichte CHECK24 2016 erneut den ersten Platz.

CHECK24 Auszeichnung

Focus Money kürt CHECK24 zur besten App und beliebtesten Marke

Das Wirtschaftsmagazin FOCUS MONEY hat in Zusammenarbeit mit dem Kölner Beratungs- und Analyseinstitut ServiceValue ermittelt, dass CHECK24 die beste App unter den Vergleichsportalen hat. Für die repräsentative Untersuchung werteten FOCUS MONEY und ServiceValue über 60.00 Nutzerstimmen zu 290 Apps aus 36 unterschiedlichen Branchen aus.

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CHECK24 Auszeichnung

n-tv und DISQ küren CHECK24.de zum besten Universal-Vergleichsrechner

CHECK24.de gehört zu den besten Onlineportalen. In der Kategorie "Universal-Vergleichsrechner" geht das Münchener Vergleichsportal als Sieger hervor. Der Nachrichtensender n-tv und das Deutsche Institut für Service-Qualität (DISQ) werteten in einer repräsentativen Umfrage zur Kundenzufriedenheit mehr als 20.000 Kundenstimmen aus. Die Verbraucher beurteilten insgesamt 359 Onlineportale.

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Unser Anspruch bei CHECK24: Beste Qualität, günstigste Preise und maximale Sicherheit

Ziel von CHECK24 ist es, seinen Kunden beste Qualität und zugleich die günstigsten Preise zu bieten. Um unseren hohen Qualitätsstandard zu halten, lassen wir den CHECK24 Strom- und Gasvergleich weiterhin regelmäßig prüfen. Wir können Ihnen immer den günstigsten Strom- und Gastarif anbieten können, davon sind wir überzeugt. Deshalb haben wir die CHECK24 Nirgendwo Günstiger Garantie eingeführt. Sollten Sie nach Abschluss eines Strom- oder Gastarifs über CHECK24.de bei einem anderen Anbieter tatsächlich denselben Tarif günstiger erhalten, erstatten wir Ihnen zwölf Monate lang die effektive Preisdifferenz (maximal 100 €).

Die Bonus-Garantie mit Wechselschutz: Wir garantieren Ihnen die ordnungsgemäße Zahlung aller Wechselprämien und Boni durch Ihren Versorger bis zu einem Maximalwert von 2.400 Euro pro Vertrag. Es ist zudem gesetzlich gewährleistet, dass Ihre Strom- und Gasversorgung bei einem Wechsel nicht unterbrochen wird. Sie müssen daher nicht befürchten, im Zuge des Wechselprozesses im Dunkeln zu sitzen.