Handyversicherung exklusiv für CHECK24-Kunden

Das Smartphone gehört zum Leben dazu und ist immer und überall dabei. Entsprechend groß ist die Gefahr, dass es kaputtgeht oder gestohlen wird. CHECK24 bietet Kunden mit einem bestehenden Kundenkonto mit der exklusiven Handyversicherung das ideale Produkt, um bei einem Schaden finanziell abgesichert zu sein.

Grundlegende Leistungen der Handyversicherung

Wird das Handy gestohlen oder beschädigt, ist das sehr ärgerlich. Nicht nur ist das Mobilfunkgerät plötzlich weg oder nicht mehr nutzbar – auch die Reparatur beziehungsweise der Austausch kann teuer werden. Sorgen Sie daher am besten mit dem passenden Versicherungsschutz vor!

Die CHECK24-Handyversicherung kann in zwei Tarifvarianten abgeschlossen werden. Im Basisschutz versichert sind:

Displayschäden

Ein typisches Beispiel für einen Displayschaden wäre, dass Ihnen Ihr Handy aus der Hand fällt und durch den Sturz auf den Boden das Display bricht.

Flüssigkeitsschäden

Die Handyversicherung leistet bei Flüssigkeitsschäden – also wenn das Gerät nicht mehr funktioniert, weil Flüssigkeit eingedrungen ist. Ein Beispiel wäre, dass das Handy ins Klo gefallen ist. Ausgenommen sind Schäden durch Witterungseinflüsse, wie etwa Regen.

Kurzschluss und weitere Elektronikschäden

Versichert sind auch Elektronikschäden durch Kurzschluss, Überspannung, Blitzschlag, Explosion, Implosion, Induktion oder Brand.

Bedienungsfehler

Ein Beispiel für einen Bedienungsfehler wäre, dass Sie versehentlich eine Systemdatei löschen und Ihr Handy dadurch unbrauchbar wird.

Vandalismus und Sabotage

Beschädigt ein Unbekannter Ihr Handy vorsätzlich derart, dass es nicht mehr benutzbar ist, besteht Versicherungsschutz. Voraussetzung hierfür ist, dass Sie nicht wissen, wer der Verursacher ist und dieser somit nicht selbst haftbar gemacht werden kann.

Im Schadensfall übernimmt der Versicherer die Reparaturkosten – abzüglich Ihrer Selbstbeteiligung in Höhe von 30 Euro.

Premium-Absicherung mit Diebstahlschutz

Ihre Geräteversicherung fürs Handy beziehungsweise Smartphone können Sie auf Wunsch mit zusätzlichem Diebstahlschutz abschließen. Dann besteht neben den oben genannten Schäden auch in diesen Fällen Versicherungsschutz:

• Diebstahl (wenn das Gerät in persönlichem Gewahrsam sicher mitgeführt wurde)
• Raub und Plünderung (wenn Ihnen das Handy unter Anwendung oder Androhung von Gewalt entwendet wird)
• Einbruchdiebstahl aus der verschlossenen Wohnung oder dem verschlossenen Haus
• Einbruchdiebstahl aus Fahrzeugen (aus dem Handschuhfach oder nicht einsehbarem Kofferraum zwischen 6 und 22 Uhr)

Wird Ihr Handy gestohlen, erhalten Sie vom Versicherer nach dessen Ermessen entweder ein Ersatzgerät oder den entsprechenden Geldwert ausgezahlt. Dabei wird der aktuelle Zeitwert  des versicherten Geräts zugrunde gelegt. Ihre Selbstbeteiligung beträgt hier 25 Prozent des aktuellen unsubventionierten Neupreises.

Häufigste Schäden

Fast 76 Prozent aller gemeldeten Handyschäden sind Displayschäden. Fällt das Gerät aus der Tasche auf den Boden, kann das prompt einen Displaybruch oder eine defekte Touchscreen-Einheit nach sich ziehen.

Wasser und Elektronik – das passt nicht gut zusammen. Einmal nicht aufgepasst – und eine ausgelaufene Flasche im Rucksack verursacht einen Wasserschaden an der empfindlichen Elektronik des Handys. Ebenfalls keine Seltenheit sind Probleme mit dem Mikrofon oder den Lade- und Kopfhörerbuchsen (circa fünf Prozent aller gemeldeten Fälle) – hier gibt es häufig Wackelkontakte oder andere Probleme. Handys sind außerdem ein beliebtes Diebesgut (weitere fünf Prozent aller Schadensmeldungen).

76%

Display-Schäden

6%

Wasserschäden

5%

Diebstahl

13%

Sonstiges

Häufige Fragen

Wie kann das Handy versichert werden?

Haben Sie ein bestehendes CHECK24-Kundenkonto, können Sie Ihr Handy ebenfalls bequem online über uns versichern. Wählen Sie hierfür Ihre bevorzugte Tarifvariante aus – mit oder ohne Diebstahlschutz. Bitte beachten Sie, dass dieses exklusive Angebot nur für ein Gerät pro Kundenkonto abschließbar ist.

Für den Abschluss geben Sie lediglich die benötigten Angaben ein – alles Weitere erledigen wir gerne für Sie.

Welche Laufzeit hat der Vertrag für die Handyversicherung?

Eine Handyversicherung können Sie bei CHECK24 mit einer Mindestlaufzeit von einem Jahr abschließen. Ab Beginn des zweiten Jahres besteht ein tägliches Kündigungsrecht.

Wird der Vertrag nicht vorher gekündigt, läuft der Versicherungsschutz für Ihr Handy automatisch nach 42 Monaten aus. Bei einem Wagniswechsel besteht er erneut für 42 Monate.

Bei wem melde ich einen Schaden?

Einen Schaden an Ihrem Handy melden Sie ganz einfach über CHECK24 – entweder über das Online-Schadensformular oder telefonisch unter 089 / 24 24 12 54. Wir erledigen den Rest für Sie.

Wann lohnt sich eine Handyversicherung?

Eine Handyversicherung lohnt sich, wenn Sie sich ein neues Handy oder Smartphone anschaffen und dieses umfassend gegen diverse Schadensrisiken absichern möchten. Im Schadensfall erhalten Sie schnelle Hilfe von Ihrem Versicherer und bleiben nicht auf den Reparatur- oder Austauschkosten sitzen.

Was bedeutet der Schadenfreiheitsrabatt?

Mit jedem schadenfreien Versicherungsjahr steigt der Rabatt auf die Jahresprämie des Vorjahres. Die Höhe dieses sogenannten Schadenfreiheitsrabattes hängt von Ihrer Schadenfreiheitsklasse ab. Unsere SF-Klassen reichen von SF 0 bis SF 5:

SF-Klasse	Prozente auf den Beitragssatz des Vorjahres	Prozente im Vergleich zum Basispreis in SF 0
SF 0	0 %	0 %
SF 1	10 %	10 %
SF 2	weitere 10 %	19 %
SF 3	weitere 10 %	27 %
SF 4	weitere 10 %	34 %
SF 5	weitere 10 %	41 %

Die Schadenfreiheitsklasse kann bei einem Wechsel des Handys übertragen werden. Der neue Beitragssatz errechnet sich dann nach dem Kaufpreis des neuen Gerätes sowie der bisherigen SF-Klasse.

Nach einem Schadens- oder Diebstahlfall erfolgt eine Rückstufung auf SF 0, wodurch der Jahresbeitrag wieder steigt. Ob sich eine Schadensregulierung für Sie lohnt, berechnet Ihnen gerne unser Versicherungsexperte, den Sie montags bis freitags von 9:00 bis 18:00 unter 089 – 24 24 12 54 erreichen.

Was passiert bei Tausch, Weitergabe oder Verkauf des Handys?

Wird das versicherte Gerät während der Dauer der gesetzlichen Gewährleistungsfrist gegen ein neues Gerät gleicher Art und Güte getauscht, geht die CHECK24-Handyversicherung auf das neue Handy über. Dazu hat uns die versicherte Person die entsprechenden Nachweise (Lieferschein, Austauschbeleg etc.) vorzulegen.

Im Falle einer Veräußerung des versicherten Gerätes erlischt der Versicherungsschutz. Dieser kann entweder auf ein neues Mobiltelefon übertragen oder – nach Erreichen der Mindestvertragslaufzeit von 12 Monaten – täglich gekündigt werden. Entscheidend für die taggenaue Berechnung ist die Anzeige des Kunden bei der CHECK24 Versicherungsservice GmbH.

Was ist zu beachten, wenn das versicherte Gerät nach Diebstahl oder Abhandenkommen wieder aufgefunden wird?

Wird ein abhanden gekommenes Handy wieder aufgefunden, hat die versicherte Person dies dem Versicherer unverzüglich mitzuteilen. Hat die versicherte Person das abhanden gekommene versicherte Gerät zurück erhalten, nachdem für dieses Gerät eine Entschädigung in voller Höhe des Versicherungswertes gezahlt worden ist, hat die versicherte Person die Entschädigung zurückzuzahlen oder das versicherte Gerät dem Versicherer zur Verfügung zu stellen.

Dieses Wahlrecht muss innerhalb von zwei Wochen nach Empfang einer schriftlichen Aufforderung des Versicherers ausgeübt werden. Nimmt die versicherte Person dieses Wahlrecht innerhalb dieser Frist nicht in Anspruch, geht das Wahlrecht auf den Versicherer über.