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Über uns

CHECK24: Deutschlands größtes Vergleichsportal

Das Geschäftsmodell: CHECK24 ist Deutschlands größtes Vergleichsportal. Unter dem Motto „Hier check ich alles“ bieten wir Preisvergleiche verschiedenster Produktgruppen an – u. a. für Versicherungen, Finanzprodukte, Mobilfunk- und DSL-Tarife, Stromtarife, Mietwagen, Reisen bis hin zu Winterreifen. Und das Beste: Dieser Service ist für unsere Kunden kostenlos. Aber konsequente Transparenz kostet Geld. Wie jedes andere Unternehmen müssen wir u. a. unsere über 1.000 Mitarbeiter bezahlen. Diese sind größtenteils in der Tarifrecherche, der Datenpflege und im Kundenservice tätig. Wir finanzieren uns über Vermittlungsprovisionen, die wir von den Anbietern im Falle einer erfolgreichen Vermittlung erhalten. Eine Liste der teilnehmenden Anbieter ist zur Ansicht verfügbar.

Qualitätskriterien der EU – Wir sind dabei: Verbraucherschutz steht für uns an oberster Stelle. Daher beteiligt sich CHECK24 aktiv an der Durchsetzung einheitlicher europäischer Qualitätskriterien für Vergleichsportale. Der Prinzipienkatalog der EU-Kommission „Key Principles for Comparison Tools1“ enthält neun Empfehlungen zu Objektivität und Transparenz, die CHECK24 in allen Punkten erfüllt – unter anderem zu Rankings, Marktabdeckung, Datenaktualität, Kundenbewertungen, Nutzerfreundlichkeit und Kundenservice. Wie CHECK24 die neun Schlüsselprinzipien der EU-Kommission umsetzt, erfahren Sie hier.

Vorteile für Nutzer: CHECK24 verschafft seinen Nutzern mit wenigen Klicks einen transparenten und neutralen Überblick über Preise und Leistungen und bietet den Kunden Orientierung im unübersichtlichen Tarifdschungel.
Die Vergleiche und der optionale Vertragsabschluss sind einfach und unkompliziert. So sparen unsere Kunden je nach Produkt sogar bis zu einige hundert Euro in wenigen Minuten.

Neben den Vergleichsrechnern im Internet bietet CHECK24 an sieben Tagen die Woche persönliche Kundenberatung per Telefon. Weitere kostenlose Dienstleistungen sind zum Beispiel das innovative und volldigitale Versicherungscenter, der Kontomanager und der 1-Klick-Kündigungsservice. Das wissen über 15 Millionen Kunden zu schätzen.

Fairer Wettbewerb: Vergleichsportale demokratisieren den Wettbewerb – für Verbraucher und für Unternehmen. Denn auf Vergleichsportalen punkten Anbieter mit guten Produkten statt mit reiner Markenprominenz. So haben 72 Prozent der Nutzer, die über Vergleichsportale einen Abschluss oder Kauf getätigt haben, passende Angebote von Anbietern gefunden, die sie vorher nicht kannten.2

Transparente Marktabdeckung: Es liegt in unserem Unternehmensinteresse, einen Markt so vollständig wie möglich abzubilden. Eine breite Angebotsvielfalt macht uns als Vergleichsportal bei unseren Kunden erst glaubwürdig.
Über tagesaktuelle Listen informieren wir unsere Kunden stets darüber, welche Anbieter an den Preisvergleichen teilnehmen und welche nicht.
Bei Strom und Gas sowie Telekommunikation liegt die Abdeckung bei fast 100 Prozent. In den Bereichen Privathaftpflicht- und Hausratversicherung werden rund 90 Prozent der Tarife abgebildet. Im Sinne der Transparenz listet CHECK24 sogar Leistungsbestandteile von Anbietern auf, die nicht in unseren Vergleichen angezeigt werden wollen.

Neutralität und Objektivität: CHECK24 ist inhabergeführt und zu etwa 90 Prozent in der Hand der Gründer und des Managements. Beteiligungen von Unternehmen, deren Produkte wir im Vergleich anbieten, wie z. B. von Versicherungen, Banken oder Energiekonzernen gibt es nicht. Das sichert uns eine absolute Neutralität und Objektivität.
Ranking: Die Darstellung der Vergleichsergebnisse erfolgt dabei streng nach mathematischen Regeln. Über eine Schnittstelle werden in Sekundenschnelle die aktuellen Preise abgerufen, die die Reihenfolge der Tarife bestimmen. Der Tarif mit dem günstigsten Preis steht immer an erster Stelle. Provisionen haben dabei keinerlei Einfluss auf das Vergleichsranking. Das bestätigt auch der Verbraucherzentrale Bundesverband.3
Position 0: CHECK24 spricht des Weiteren Empfehlungen für das beste Preis-Leistungs-Verhältnis aus.
Fährt ein Kunde mit dem Mauszeiger über die Empfehlung, wird ihm detailliert und transparent begründet, wie diese zustande kommt. Die Empfehlungen oberhalb der Rankingergebnisse können bei CHECK24 nicht gekauft werden. Grundlage für diese Empfehlungen sind rein qualitative Kriterien.

Eigene Vergleichsrechner: Wir nutzen nur eigene Vergleichsrechner. Verbraucher finden bei CHECK24 tagesaktuelle Tarife und Preise. Die sehr gute Datenqualität bestätigt auch der Verbraucherzentrale Bundesverband (VZBV) in einer bei Morgen&Morgen in Auftrag gegebenen Studie.4 CHECK24 tritt unter keiner anderen Marke mit Vergleichen im Internet auf.

Individuelle Filtermöglichkeiten: CHECK24 bietet Verbrauchern im heutigen Tarif- und Produktdschungel einen transparenten Überblick, den Kunden zusätzlich individuell anpassen können. Über detaillierte Suchmasken und zahlreiche Filtermöglichkeiten findet jeder Nutzer ganz einfach das für ihn passende Angebot. Im Vergleich für private Haftpflichtversicherungen beispielsweise ermöglichen 15 Filter rund 32.000 individualisierte Varianten. Eine Möglichkeit, die von Verbrauchern vielfach genutzt wird. Laut einer Studie verwenden 81 Prozent der Nutzer von Vergleichsportalen nicht die automatische Sortierung, sondern passen die Rangfolge individuell (69 Prozent) und/oder über die Filtermöglichkeiten (50 Prozent) ihren Bedürfnissen an.5

Kundenbewertungen: Bewertungen zu Tarifen/Produkten und Anbietern können bei CHECK24 nur Kunden abgeben, die dort auch gekauft/gebucht haben. Damit ist sichergestellt, dass Verbraucher nur echte Bewertungen einsehen. Zudem steigert das Vergleichsportal die Aussagekraft der Bewertungen dadurch, dass die Kunden nicht nur kurz nach Abschluss, sondern auch zum Ende der vertraglichen Laufzeit befragt werden.

1 Quelle: Key principles for comparison tools

2 Quelle: Studie WIK-Consult: Mehr Wettbewerb durch vereinfachten Wechsel, 26.04.2018

3 Quelle: Süddeutsche Zeitung, Herbert Fromme: „Verbraucherschützer gegen Check24“, 31.05.2017, S. 19.

4 Quelle: Studie zur Bewertung des Rankings von Vergleichsportalen in Bezug auf Finanzdienstleistungsprodukte, VZBV, 14.02.2017

5 Quelle: Studie WIK-Consult: Mehr Wettbewerb durch vereinfachten Wechsel, 26.04.2018

Hier geht es zur Unternehmenspräsentation

Ausführliche CHECK24-Qualitätsrichtlinien