Premium24 Service

17.01.2024

Der kostenlose Premium24 Service von CHECK24 bietet eine exklusive Serviceleistung für eine unkomplizierte Kommunikation zwischen Kunden und Anbietern. Mit diesem Service erhalten Sie einen vereinfachten Zugang zur Datenübertragung an Ihren Energieanbieter sowie Echtzeitinformationen über Ihren Vertragsstatus.

Premium24 Service

Welche Vorteile hat der Premium24 Service?

Alle Mitteilungen Ihres neuen Anbieters im CHECK24 Nachrichtencenter verfügbar
100 % aktuelle Daten in Ihrem CHECK24 Account (Wechselstatus, Abschläge, Zählerstände)
Digitale Echtzeitübertragung von Abschlagsänderungen und Zählerständen an den Anbieter
Der Premium24 Service ist für Sie 100 % kostenlos

So erhalten Sie den Premium24 Service

Die Tarife der Anbieter, die den Premium24 Service unterstützen, sind nach Ihrem Energievergleich in der Ergebnisliste explizit mit dem Premium24 Service Logo gekennzeichnet. Wenn Sie sich für einen dieser Tarife entschieden haben, werden Sie beim Vertragsabschluss-Prozess zusätzlich noch gefragt, ob Sie den Premium24 Service nutzen wollen. Wichtig ist dabei, dass Sie diesen Punkt mit Ja beantworten. Im Nachgang können wir Ihnen den Service leider nicht mehr anbieten.

Kann man den Premium24 Service auch nachträglich aktivieren?

Nein, leider haben Sie keine Möglichkeit, den Service nachträglich bei einem bestehenden Vertrag zu aktivieren. Auch nicht, wenn dieser Anbieter den Premium24 Service mittlerweile unterstützt.

Ein regelmäßiger Vergleich der Energiepreise ist jedoch äußerst ratsam und kann finanziell lohnend sein, da sich die Tarife der Anbieter häufig ändern und neue Versorger mit attraktiven Konditionen auf den Markt kommen. Sie haben die Möglichkeit, zu jeder Zeit einen Vergleich für Strom- oder Gasanbieter durchzuführen, um die aktuellen Preise zu überprüfen. Das größte Einsparpotenzial ergibt sich oft durch einen jährlichen Wechsel alle 12 Monate. Bei Ihrem Vertragswechsel können Sie Energieanbieter berücksichtigen, die den Premium24 Service unterstützen, um in Zukunft auch von den Vorteilen zu profitieren.

Mehr Datenschutz mit dem Premium24 Service

Mit dem Abschluss eines neuen Vertrags mit unserem Premium24 Service wird automatisch eine exklusive Alias-E-Mail-Adresse für Sie erstellt. Diese einzigartige E-Mail-Adresse bietet den Vorteil, dass Ihre persönliche E-Mail-Adresse nicht direkt an den Anbieter weitergegeben wird. Stattdessen erfolgt die Kommunikation über die neu erstellte Alias-Adresse. Der Anbieter kann Sie somit problemlos kontaktieren, und sämtliche E-Mails werden automatisch von Ihrer CHECK24-Adresse an Ihre im Kundenkonto hinterlegte private E-Mail-Adresse weitergeleitet. Mit dieser Alias-Adresse können Sie sich zusätzlich auch bei dem Kundenservice von Ihrem neuen Energieanbieter anmelden. Diese intelligente Funktion gewährleistet nicht nur Datenschutz, sondern auch eine bequeme und sichere Kommunikation zwischen Ihnen und dem Anbieter.

Bitte verwenden Sie diese von uns neu erstellte Alias-E-Mail-Adresse nicht für private Zwecke, sondern ausschließlich für die Kommunikation mit Ihren Energieanbietern.

Exklusiver Vorteil von dem Premium24 Service in der App

Der von Ihnen gewählte Premium24 Service steht Ihnen sowohl über den Browser auf Ihrem Laptop oder Computer als auch auf Ihren mobilen Endgeräten über die CHECK24-App zur Verfügung. In beiden Anwendungen haben Sie Zugriff auf dieselben Funktionen. Allerdings bietet die Nutzung der App den zusätzlichen Vorteil von Push-Benachrichtigungen. Dadurch erhalten Sie Nachrichten und Mitteilungen zu Vertragsänderungen unmittelbar auf Ihr Handy oder Tablet. Diese zeitnahe Benachrichtigung ermöglicht es Ihnen, Informationen schneller zu bemerken und entsprechend rasch zu reagieren.

Alles in Ihrem CHECK24 Kundencenter

Durch die Integration der Kommunikation mit Ihrem Anbieter über CHECK24 bietet der Premium24 Service ein zentrales Kundencenter in Ihrem CHECK24-Konto. Mit nur wenigen Klicks können Sie bequem Ihre Abschlagshöhe anpassen oder Ihren Zählerstand übermitteln. Diese Änderungen werden in Echtzeit an Ihren Energieanbieter übertragen und in Ihrem Konto festgehalten. Dieser nahtlose Prozess eliminiert das zeitaufwändige Hin und Her zwischen dem Kundencenter von CHECK24 und dem Ihres Energieanbieters. Somit verpassen Sie keine relevanten Informationen mehr, da alles an einer zentralen Stelle in Ihrem Konto verfügbar ist.

Häufige Fragen zum Premium24 Service

Was bedeutet Abschlag ändern?

Abschlag ändern bedeutet, selbst festzulegen, wie viel Sie für Strom oder Gas monatlich zahlen möchten. Ein niedriger Betrag erhöht die Wahrscheinlichkeit einer Jahresnachzahlung, während ein höherer Abschlag dazu neigt, am Vertragsende eine Rückerstattung vom Energieanbieter zu bringen. Hierbei entscheiden Sie selbst, ob Sie lieber monatlich weniger zahlen, dafür aber mit der Möglichkeit einer Jahresnachzahlung, oder monatlich mehr zahlen und möglicherweise später etwas zurückerhalten möchten.

Warum muss ich meinen Zählerstand übermitteln?

Die Übermittlung des Zählerstands zu Beginn und Ende der Vertragslaufzeit ermöglicht eine präzise Abrechnung. Dadurch zahlen Sie nur für den tatsächlichen Energieverbrauch und vermeiden unnötige Mehrkosten durch ungenaue Schätzungen.

Kann ich mich von dem Premium24 Service wieder abmelden?

Ja, die Abmeldung vom Premium24 Service ist möglich. Beachten Sie jedoch, dass dies nicht rückgängig gemacht werden kann. Bei der Abmeldung erhält der Anbieter außerdem Ihre private E-Mail-Adresse, um mit Ihnen in Kontakt treten zu können.

Bekomme ich für jeden Energievertrag eine neue Alias-Adresse?

Nein, für alle Verträge, die Sie mit dem Premium24 Service abschließen, bleibt die Alias-Adresse gleich.

Kann ich mich trotzdem noch im Kundenportal vom Anbieter anmelden?

Selbstverständlich können Sie sich auch im Kundenportal Ihres neuen Energieanbieters anmelden. Verwenden Sie dafür einfach die von CHECK24 erstellte Alias-E-Mail-Adresse. Dies ist jedoch nicht zwingend erforderlich, da der Premium24 Service bereits alle relevanten Informationen bereitstellt, die auch im Kundenportal des Anbieters verfügbar sind.

Muss ich bei CHECK24 angemeldet sein, um einen Vertrag mit dem Premium24 Service abzuschließen?

Ja, um den Premium24 Service bei einem neuen Vertragsabschluss zu erhalten, ist eine Anmeldung bei CHECK24 zwingend erforderlich. Dieser exklusive Premiumservice steht ausschließlich unseren angemeldeten Kunden zur Verfügung.