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Girokonto Lexikon

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Filialbank

Eine Filialbank ist ein Kreditinstitut, das mehrere Bankfilialen oder ein ganzes Filialnetz betreibt. Die meisten Filialbanken betreiben ihre Filialen innerhalb der Bundesrepublik. Große Institute unterhalten jedoch oftmals auch Filialen im Ausland. In der Bankfiliale können sich Kunden beispielsweise persönlich zu den verschiedensten Finanzthemen beraten lassen. Zudem können Konten eröffnet, Kredite oder Finanzierungen abgeschlossen und Überweisungsaufträge eingereicht werden. Am Schalter besteht die Möglichkeit, Bargeld und Schecks einzuzahlen oder Geld abzuheben. In jeder Bankfiliale befinden sich zudem ein Kontoauszugsdrucker sowie ein oder mehrere Geldautomaten. Einige Institute verfügen zudem über Einzahlungs- oder Münzautomaten.

Eine Filialbank stellt folglich das Gegenstück zur Direktbank dar, die ausschließlich Online-Banking sowie in einigen Fällen auch Banking per Telefon oder per Post anbietet. Filialbanken bieten ihren Kunden den Vorteil, dass ihnen ein persönlicher Ansprechpartner zur Verfügung steht. Während dieser beim Girokonto in der Regel nicht nötig ist, wünschen sich viele Verbraucher bei komplexen Finanzthemen wie Sparplänen oder Finanzierungen persönlichen Kontakt. Oftmals bieten Filialbanken ihren Kunden zusätzlich zu den Leistungen in der Filiale auch Online-Banking an. Bankkunden können also von den Vorteilen der Filialbank profitieren und bleiben gleichzeitig flexibel.

Da die Filialbanken durch Miete, Personal und Verwaltung deutlich höhere Kosten als Direktbanken tragen müssen, sind ihre Konditionen oftmals etwas schlechter. So verlangt beispielsweise ein Großteil der Filialbanken noch immer Kontoführungsgebühren. Auch die Zinsen für den Dispokredit und die Gebühren für Kredit- oder Partnerkarten liegen oftmals höher.

Hinweis: Trotz gewissenhafter Recherche kann die Richtigkeit und Aktualität der Angaben nicht garantiert werden.

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