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Schreibtisch mit Laptop und Geldbeutel aus dem eine Kreditkarte schaut

Kreditkarte kündigen – So gehen Sie vor

Wichtige Informationen zur Kündigung einer Kreditkarte

Ob Ihre Kreditkarte zu teuer ist, Sie sie zu selten nutzen oder mehr als zwei haben und sich von einer trennen möchten – die Gründe für die Kündigung einer Kreditkarte können sehr individuell sein. Diese müssen Sie aber nicht angeben, wenn Sie Ihre Kreditkarte kündigen. Gegebenenfalls müssen Sie aber eine Kündigungsfrist einhalten. Wie lange diese ist, erfahren Sie direkt bei Ihrem Kreditkartenanbieter oder in Ihren Unterlagen.

Kreditkarten von Mastercard und Visa kündigen Sie beim jeweiligen Anbieter, der die Karte herausgibt, nicht bei Mastercard oder Visa selbst. American Express und Diners Club sind gleichzeitig die Herausgeber. Deshalb reichen Sie die Kündigung direkt dort ein.

Auf welchen Wegen kann ich eine Kreditkarte kündigen?

Um Ihre Kreditkarte zu kündigen, stehen Ihnen meistens mehrere Wege zur Verfügung. Einige Herausgeber bieten die Möglichkeit, die Kündigung über die App oder per E-Mail vorzunehmen, andere lassen nur die Kündigung per Post zu. Folgende Wege können Ihnen begegnen:

    • in der Kreditkarten-App
    • über das Online-Banking
    • per E-Mail
    • per Post
    • über das Kontaktformular, im Kundenportal oder über ein spezielles Kündigungsformular auf der Website des Kreditkartenanbieters
    • telefonisch

Um herauszufinden, wie Sie Ihre Kreditkarte bevorzugt kündigen, informieren Sie sich am besten direkt beim Kreditkartenanbieter. Sie können immer schriftlich per Post kündigen, am besten per Einschreiben, um sicher zu gehen, dass Ihre Kündigung auch angekommen ist.

Beispiele Kündigungsfristen und -wege bei verschiedenen Kreditkarten

Die Tabelle zeigt Beispiele von Kreditkarten aus dem CHECK24 Kreditkarten-Vergleich, die ohne Konto abschließbar sind. Die Angaben zu Kündigungsfristen und bevorzugte Kündigungswege stammen von den Kartenanbietern (Stand Oktober 2024).

Kreditkarte Kündigungsfrist Bevorzugter Kündigungsweg
Gebührenfrei Mastercard GOLD keine App, im Kundenportal
Barclay Visa/Platinum Double/Gold Visa ein Monat Online-Banking, App, per Post
Hanseatic Bank GenialCard/GoldCard/awa7 keine E-Mail, Post, Kontaktformular
TF Mastercard Gold keine E-Mail
Santander BestCard Basic keine Post
Consors Finanz Mastercard keine Kündigungsformular auf der Seite
Extra Karte keine E-Mail
Hilton Honors Credit Card keine Post, telefonisch
Payback Visa Karte keine Post inkl. zerschnittener Karte
Payback American Express Karte ein Monat Post, telefonisch

Kreditkartenkündigung Schritt für Schritt erklärt

Kündigungsschreiben vorbereiten

Wenn Sie Ihre Kreditkarte postalisch kündigen, benötigen Sie ein Kündigungsschreiben. Dieses muss die wichtigsten Angaben enthalten, damit die Bank Ihren Kündigungswunsch zuordnen kann. In ein Kündigungsschreiben gehört:

    • Ihr vollständiger Name und Ihre Anschrift
    • Name und Anschrift der Bank
    • Ort und Datum
    • Betreff Kündigung der Kreditkarte
    • Kreditkartennummer
    • Zeitpunkt der Kündigung (ausreichend: zum nächstmöglichen Zeitpunkt)
    • Angabe einer Kontoverbindung, auf das Guthaben ausgezahlt oder von dem ein Kreditkartenminus einmalig ausgeglichen werden kann
    • Bitte um Bestätigung der Kündigung
    • Unterschrift

Kündigungsfrist prüfen

Viele Kreditkartenanbieter lassen eine Kündigung jederzeit zu, bei einigen müssen Sie aber eine Kündigungsfrist einhalten. Wann genau Ihre Kreditkarte ihre Gültigkeit nach Eingang der Kündigung verliert, ist wichtig für Ihre Planung: Haben Sie noch keine neue Karte, sollten Sie so lange warten, bis diese einsetzbar ist, damit Sie in der Zwischenzeit nicht ohne Kreditkarte sind. Ob Sie eine Kündigungsfrist einhalten müssen und wie lang diese ist, erfahren Sie direkt bei Ihrer Bank, in deren allgemeinen Geschäftsbedingungen oder in den Unterlagen, die Sie mit der Kreditkarte postalisch oder digital erhalten haben.

Offene Zahlungen begleichen

Ihr Kreditkartensaldo muss bei der Kündigung ausgeglichen sein. Sie sollten also offene Rechnungen überweisen beziehungsweise warten, bis die Bank den offenen Betrag per Lastschrift eingezogen hat – je nachdem, welchen Zahlungsweg Sie vereinbart haben. Läuft auf Ihre Kreditkarte eine Ratenzahlung, können Sie die Bank bitten, die Beträge künftig direkt von Ihrem Girokonto abzubuchen. Dies sollten Sie klären, bevor Sie kündigen.

Guthaben überweisen

Auf einige Kreditkarten können Sie ein Guthaben aufbuchen. Dies sollten Sie auf Ihr Girokonto überweisen oder der Bank im Kündigungsschreiben mitteilen, auf welches Konto sie es überweisen soll. Verlangt Ihr Anbieter eine Jahresgebühr für die Kreditkarte, wird er Ihnen diese anteilig auf das angegebene Konto zurückerstatten.

Nutzen Sie unsere Vorlage

Laden Sie sich einfach das PDF herunter. Das Schreiben bietet Ihnen die optimale Vorlage, um Ihre Kreditkarte zu kündigen. Füllen Sie die Vorlage aus und schicken Sie sie per Post an die Bank.

Häufige Fragen zur Kreditkartenkündigung

Kann die Bank meine Kreditkarte kündigen?

Ja, die Bank kann ihre Kreditkarte kündigen. Dazu muss sie eine Kündigungsfrist von zwei Monaten einhalten. Einige Banken lassen Ihnen mehr Zeit, wenn zum Beispiel noch eine Ratenzahlung zu begleichen ist. Sie kann Ihnen auch fristlos kündigen, wenn die Bank Ihnen Fehlverhalten vorwirft. Das kann der Fall sein, wenn Sie Ihre Kartendaten nicht ausreichend schützen oder bei Abschluss falsche Angaben gemacht haben.

Ist eine außerordentliche Kündigung vor Ablauf der Kündigungsfrist möglich?

Wenn Sie in finanzielle Not geraten und die Jahresgebühr, die Sie vielleicht für die Kreditkarte zahlen, dringend benötigen, können Sie die Bank um eine außerordentliche Kündigung bitten. Hier sind Sie auf die Kulanz des Kartenanbieters angewiesen. Meistens ist eine außerordentliche Kündigung in solchen Fällen möglich.

Wann können Gebühren anfallen? 

Die Kündigung der Kreditkarte ist kostenlos. Es können aber Kosten für das Porto anfallen, wenn Sie schriftlich kündigen oder die Karte an den Herausgeber zurückschicken sollen. Wenn Sie noch offene Teilzahlungen haben, werden weiterhin Kosten für die Zinsen fällig, bis die Beträge getilgt sind.

Was mache ich mit der gekündigten Kreditkarte? 

Die meisten Kreditkartenherausgeber empfehlen Ihnen die Vernichtung der Karte. Sorgen Sie dafür, dass die Daten darauf unlesbar sind, indem Sie den Chip, die Kartennummer und Ihren Namen zerschneiden. Einige Anbieter verlangen, dass Sie die Kreditkarte an diesen zurückschicken.

CHECK24 Hinweis

Gekündigte Kreditkarte ist Elektroschrott

In der Kreditkarte ist Elektronik verbaut. Deshalb gehört sie nicht in den Hausmüll, sondern in den Elektroschrott. Nach dem Zerschneiden können Sie die Teile zum Beispiel bei einem Wertstoffhof, in kommunalen Sammelstellen, Recyclinghöfen oder Depotcontainer abgeben. Oft nehmen auch Supermärkte und Drogerien kleine Mengen Elektroschrott an.

Fazit

Eine Kreditkarte können Sie schnell und einfach in wenigen Schritten kündigen. Einige Herausgeber bieten dazu sogar bequeme Online-Möglichkeiten an. Denken Sie daran, dass keine offenen Transaktionen mehr vorhanden sein sollten, bevor Sie kündigen.

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Hinweis: Trotz gewissenhafter Recherche kann die Richtigkeit und Aktualität der Angaben nicht garantiert werden.

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Anna N. Baumgart ()
Online-Redakteurin Finanzen
Anna ist Journalistin für Hörfunk und seit vielen Jahren den interessantesten Inhalten und deren hörer- und leserfreundlichen Umsetzung auf der Spur. Seit 2023 schreibt sie bei CHECK24 verbrauchernah über die wichtigsten Produkte und Neuigkeiten aus der Finanzwelt.
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