Bei der kleinsten Abweichung von Standard-Routinen ist das Chaos vorprogrammiert. In meinem Fall habe ich einer Vertragsverlängerung fristgerecht widersprochen und als ich jetzt (zum eigentlichen Vertragsende) den Anbieter wechseln will, behauptet 1&1 ich hätte für weitere 24 Monate beauftragt! Das ist m.E. reine Schikane. Finger weg von dieser Firma!

Alles ist wunderbar. Ich bin einer der wenigen Kunden am Standort Südvorstadt und der Service ist hervorragend. Stabilität und niedriger Ping zu einem guten Preis. Was will man mehr?

Sehr nettes Personal und sehr flexibel bei der Lieferung. Wurde sofort für mich angeschlossen. Der Mitarbeiter hat sich sehr viel Zeit für mich genommen und mir alle Fragen beantwortet

Da sehr schlechter Internet Empfang...wieder gekündigt

Obwohl der Vormieter fristgerecht gekündigt hatte, wurde mir nach dreifacher Anfrage erklärt, dass der Vorbesitzer noch im Anschluss hinge. Nachdem dann mein Vormieter auch noch mal Glasfaser informiert hat, dass deben längst alles vorliegt und alles gekündigt sei, inklusive deren Bestätigung sogar, kann mein Vertrag noch mal drei Wochen später nun endlich zustande. Als nächstes konnte ich dann das Internet nicht in Betrieb nehmen, weil ich einen TP-Link Router habe. Wie gut, dass in der Mottenkiste noch eine Fritzbox lag. Mit der war die Anmeldung nun erfolgreich. Nur komisch, dass ich vor drei Jahren mit dem TP Link Router schon mal DG in Betrieb hatte. Anscheinend wurden hier schlechte Updates durchgeführt, sodass nur noch die Lieblinge funktionieren. Ich kann den Saftladen nicht empfehlen. War damals beim Installieren des Hausanschlusses schon ein Krampf und ist es jetzt wieder. Leider ist das hier Alternativlos, es geht nur LTE oder DG für schnelles Internet.

Service Qualität

Kein richtiger firma

Vertrag ist abgeschlossen nur kann ich immernoch nicht beliefert werden

Hat alles gut geklappt bin zufrieden...

Top top!

Guter Kundenservice, schnelle Bearbeitung,

Keine künstlichen Webseitendrosselungen wie bei der Telekom, Leistung die angeboten wird, wird auch geliefert

Leistung ist gut, der Service noch ausbaufähig

Sehr gute Betreuung/Unterlagen/Anleitung, Bandbreite stimmt, sehr zufrieden!!! Empfehlung!

Erst dauert es ewig bis man einen Termin beim Techniker bekommt. Natürlich so spontan vorher dass man sich nicht frei nehmen kann. Also bittet man darum den Termin zu verschieben auf ein Wochenende oder nachmittags. Die Dame von der Kundenberatung sichert einen also ein Termin auf einen Samstag zu, man bekommt einen neuen Termin wieder innerhalb der Woche Vormittags. Wieder so kurzfristig dass man nicht frei bekommt. Ich hab letzendlich über einen Monat drauf gewartet Internet zu bekommen und musste den Monat trotzdem voll zahlen. Auf meine Email wurde überhaupt nicht reagiert. Kundenbetreuung voll fürn Arsch

Kann es nicht für die Arbeit im Homeoffice (VPN) verwenden, da der Anbieter sich weigert die Verbindung umzustellen. Technisch ist es möglich, aber leider ist der Anbieter nicht sonderlich kulant. Einzige Möglichkeit wäre den doppelt so teuren Business Tarif abzuschließen. Leider bin ich 2 Jahre in dem Vertrag gefangen und muss aus dem Homeoffice nun vorerst über mobile Handydaten arbeiten. Bringt mir leider gar nix. Werde zum nächstmöglichen Zeitpunkt kündigen und einen anderen Anbieter wählen

Die Verbindung ist nicht stabil. Es ist zwar selten, aber doch nervig, dass das Internet abbricht oder die Geschwindigkeit extrem niedrig ist (trotz Glasfaseranschluss).

Super schnelle Lieferung. Freundliche Kundenberatung. Schnelle Störungsbehebung

Super easy alles. Anbindung war schnell erledigt und Geschwindigkeit ist genau wie gebucht

Alles gut.

Total unfähig!! Kein speed!! 50000 abgeschlossen und kommt gut 10000 an. Schrott!!!! Nicht abschließen!!!!

die Monteure waren schnell und freundlich. Nur die Einweisung durch die Monteure hat mir nicht gefallen

Vertrag mit den richtigen Gebühren nur durch Gutschrift von CHECK24.

Fällt jede Woche mindestens ein mal aus

Fällt jede Woche mindestens ein mal aus

Im großen und Ganzen, kann ich mich nicht beschweren.

Umstellung erfolgte problemlos....Kommunikation hätte besser sein können

Nichts die haben sich nicht gemeldet Alles

alles verlief reibungslos

Ich bin überhaupt nicht zufrieden mit dem Internetanbieter RegioNet Schweinfurt. Ich habe einen Vertrag für 600 Mbps Download und 300 Mbps Upload, aber in Wirklichkeit bekomme ich nur 50 Mbps Download und 100 Mbps Upload. Manchmal sinkt die Geschwindigkeit sogar auf 10 Mbps Download und 40 Mbps Upload, was für den Preis, den ich zahle, völlig inakzeptabel ist. In seltenen Fällen erreiche ich 150-200 Mbps, aber niemals die vertraglich vereinbarte Geschwindigkeit. Diese Erfahrung hat mich sehr enttäuscht, und ich würde diesen Anbieter niemandem empfehlen.

Service schnelle Problemlösung

Vorsicht! Widerrufsrecht ist gültig nur wenn mann kein Internet benutzt hat. Am Anfang funktioniert einwandfrei dann immer langsamer.

Bei CHECK24 wurde mir der gewünschte Anbieter und Leistung angeboten. Bei Abschluss hieß es dann, der Anbieter kann nicht liefern und habe auch nichts mehr gehört.

Problemlose Umstellung, wenig bis keine Informationen über die Einrichtung des Anschlusses mit einem externen Router ( Fritzbox 7530 FO). Internet war sofort vorhanden, beim Einrichten der Telefonie mussten alle erforderlichen Daten manuell eingeben werde. Diese Information habe ich mir aus dem www. selber besorgt. Für das Problem der Einrichtung gibt es aber den Bezahlservice, der natürlich teuer gebucht werden muss.

Nur Netz ausfalle Kein plan was da schief läuft Nicht zu empfehlen

Sehr schlechte Erreichbarkeit vom Kundenservice. Schlechter Kundenservice. Mangelnde Problemlösungsbereitschaft. Wunschtermin konnte trotz Vorlauf von 6 Wochen nicht eingehalten werden. Ständig nach Anschlusstermin nachtelefoniert, dadurch mind. 9 Tage ohne Internet.

Internet ist richtig langsam. Sehr schnell verliert Signal. Häufig abrech Kontakt mit Internet

Haben meinen alten Vertrag nicht gekündigt und ständig fällt das Telefon aus.

Leider ist die Leitung bis heute gestört und es kommt daher sporadisch zu abbrüchen, es hat sich herausgestellt, dass derzeit nicht genügend Bandbreite verfügbar ist. Es soll sich im September bessern.