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DISQ-Analyse: CHECK24.de hat sehr gute Tarifrechner
| rar
Bei einem Test im Auftrag des Nachrichtensenders N-Tv schneiden die Strom- und Gastarifrechner von CHECK24.de mit „sehr gut“ ab. Das Deutsche Institut für Service-Qualität (DISQ) hat das Münchener Vergleichsportal in der Preisanalyse unter acht getesteten Online-Energietarifrechnern am besten bewertet.
Der Preisvergleich über Online-Vergleichsportale lohnt sich - CHECK24 bietet dafür "sehr gute" Tarifrechner.
CHECK24.de konnte dabei vor allem in der Serviceanalyse sowie mit einem guten Internetauftritt punkten. Unter anderem beantworteten die Mitarbeiter des zuständigen Serviceteams sämtliche Fragen von Testpersonen am Telefonrichtig. Außerdem war die Bearbeitungszeit von E-Mail-Anfragen der Tester mit durchschnittlich rund 6,5 Stunden die kürzeste im Test.
Über die DISQ-Analyse im Auftrag von N-Tv
Die getesteten Online-Vergleichsportale für Strom und Gas sollten eine direkte Abschlussmöglichkeit bieten. Für die Servicequalität wurden sogenannte Testanrufe und E-Mail-Tests durchgeführt. Zudem wurden die Internetseiten auf die Qualität des Inhalts geprüft. Dabei wurde von den Testern vor allem auf Informationswert, die Bedienungsfreundlichkeit sowie die Transparenz und Sicherheit geachtet. Bei einer umfassenden Preisbewertung wurden jeweils die günstigsten verbraucherfreundlichen Tarife für Strom und Gas ermittelt.Weitere Nachrichten über Energie
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