Drei Tipps Wie sich Verbraucher vor Kreditkartenbetrug schützen

1. Vorsichtig mit den eigenen Daten umgehen

Wer beim Umgang mit seinen Daten nicht aufpasst, der öffnet das Tor für Betrüger. Das gilt besonders für so einen sensiblen Bereich wie die Kreditkarten-Daten. Und zwar ganz egal, ob die Zahlung in einem Online-Shop oder offline im Supermarkt stattfindet.

Wollen Verbraucher bei einem Online-Händler einkaufen, sollten sie zur eigenen Sicherheit auf folgende Sicherheitsmerkmale achten:

• Eine verschlüsselte Datenübertragung, zu erkennen am grünen Vorhängeschloss im Browser links neben der Adresszeile und dem „https://“ an deren Anfang.
• Auf Sicherheitssiegel, die eine datensichere Bezahlung anzeigen.
• Auf das 3D-Secure-Verfahren, mit dem Kreditkarteninhaber elektronische Zahlungen nicht nur mit ihren Kreditkartendaten, sondern zusätzlich mit einem Passwort, einer TAN oder einem Fingerabdruck autorisieren müssen.

Finden Verbraucher all diese Merkmale auf einer Webseite, dann ist der Bezahlvorgang durch die Eingabe der Kreditkartendaten sicher. Hat ein Online-Händler diese Sicherheitselemente nicht in seinen Shop eingebunden, sollten Verbraucher lieber auf einen Kauf verzichten. Das gilt auch, wenn das Angebot sehr verlockend ist.

Aufpassen müssen Kreditkarteninhaber aber nicht nur im Internet. Auch offline wird laxes Verhalten schnell bestraft. Ganz entscheidend ist es zum Beispiel, wichtige sicherheitsrelevante Daten nie am selben Ort wie die Kreditkarte aufzubewahren. So sollten Kreditkartenbesitzer zum Beispiel die vierstellige Sicherheits-PIN niemals zusammen mit der Kreditkarte im Portemonnaie ablegen oder diesen gar auf die Karte schreiben. Damit haben nicht nur Betrüger leichtes Spiel – Verbraucher handeln dadurch auch fahrlässig. Das hat im schlimmsten Fall zur Folge, dass sie für eventuelle Schäden selbst haften müssen. Zudem gilt: Im Internet nie die persönliche Geheimzahl eingeben. Denn die PIN brauchen Karteninhaber ausschließlich offline, um Bargeld abzuheben oder in Geschäften und Restaurants zu bezahlen.

2. Nicht auf Phishing-Mails reinfallen

Immer wieder gelingt es Betrügern, an fremde Kreditkartendaten zu kommen. Oft verwenden sie dazu die sogenannte Phishing-Methode: Bei dieser versuchen Datendiebe ihre Betrugsopfer mittels einer gefälschten E-Mail auf eine betrügerische Webseite zu locken. Dort sollen diese unter einem Vorwand ihre Kreditkartendaten eingeben. Im Anschluss greifen die Betrüger die Daten ab. Gängige Maschen sind dabei, dass eine Sicherheitsüberprüfung ansteht. Oft knüpfen solche Phishing-Mails auch an aktuelle Ereignisse an oder täuschen ein vermeintliches Gewinnspiel mit einem attraktiven Preis vor. Ein weiterer Dauerbrenner sind Mails, die vorgeben, ihre Daten seien veraltet. Verbunden mit der Aufforderung, diese sofort zu aktualisieren. Oft sind solche betrügerischen E-Mails und Webseiten daran zu erkennen, dass diese offensichtliche Rechtschreib- und Grammatikfehler enthalten. Grundsätzlich sollten Kreditkarteninhaber nie auf E-Mails reagieren, die dazu auffordern, die Kreditkartendaten herauszurücken. Am besten löschen Sie solche Nachrichten direkt oder verschieben diese unbeantwortet in den Spam- oder Junk-Mail-Ordner Ihres E-Mail-Postfachs.
 

3. Kreditkarte nicht aus der Hand geben

Eine Zahlung per Kreditkarte ist schnell und komfortabel. Dabei sollten Verbraucher aber nicht leichtsinnig ihre Kreditkarte aus der Hand geben. Das gilt zum Beispiel bei der Bezahlung im Restaurant. Aber auch im Büro, im Hotelzimmer oder im Auto sollte die Karte nie unbeaufsichtigt herumliegen. Denn die Kartendaten samt CVC-Code lassen sich schnell abschreiben und mit missbräuchlicher Absicht verwenden. Daher sollten Kreditkarteninhaber auch immer die monatliche Abrechnung prüfen oder sich die Umsätze im Online-Banking ansehen. Bei vielen Anbietern erscheinen die Umsätze auch per Push-Nachricht sofort nach der Zahlung auf dem Smartphone. Diese Funktion schützt Verbraucher zusätzlich vor unerlaubten Belastungen ihres Kreditkartenkontos.