Die Geschwindigkeit ist der Wahnsinn, das einzige was mir nicht wirklich gefällt ist der upload, auch wenn er nur mit 50mbit angegeben ist geht er bis über 100 und wird bei 130 gecapped obwohl das noch 150 oder mehr drinnen wäre..
Schlechte Qualität des WLANs
Meist stabile Leitung, aber leider nicht immer.
Zu teuer
Immer noch kein Internet, da Netzbetreiber nicht antwortet
Die Verbindung ist sehr sauber. Preislich ist er ein Ticket höher.
Hat alles nicht reibungslos geklappt. Es hat ewig gedauert um zum Schluss waren zwei Verträge aktiviert. Bis die Kündigung des zweiten Vertrages durch war, sind mehrere Monate vergangen.
Schnelle Installation und guter Kontakt mit dem Installateur. Uhrzeiten ein wenig ärgerlich aber auch das machbar. Gute und starke Verbindung, ab und zu ein wenig langsamer aber kein Grund zu meckern
Internet funktioniert sehr oft, wenig bis gar nicht. Leistung kommt nur zur Hälfte an und oft nicht mal das.
Da ich wieder zu meinem Vater gezogen bin, wollte ich meinen Vertrag vorzeitig kündigen und fragte nach den nötigen Unterlagen. Statt auf mein Anliegen einzugehen, wurde eine reguläre Kündigung eingeleitet. Nach einem Telefonat teilte man mir mit, dass eine Meldebescheinigung ausreichend sei. Nach deren Einreichen, erneut mit Hinweis auf die gewünschte vorzeitige Kündigung, erhielt ich wieder nur eine reguläre Kündigung. Beim nächsten Anruf hieß es, ich solle einen Nachweis einreichen, dass an der neuen Adresse bereits ein Vertrag besteht. Dies tat ich, doch erneut bekam ich nur eine reguläre Kündigung. Danach wurde mir versichert, ich würde die sofortige Kündigung binnen eines Tages erhalten. Eine Woche später war nichts passiert. Beim erneuten Anruf hieß es schließlich, ich müsse weitere vier Wochen warten. Die Transparenz ist gering, der direkte Kontakt ohne KI-Assistent schwierig, und insgesamt werde ich nun seit fast zwei Monaten hingehalten.
Anschluss kam irgendwann zu Stande und funktionierte gut. Leider bei Auftreten von Störungen nicht so guter Kundendienst, da zwei Firmen beteiligt sind.
Ich kann die Telekom nur empfehlen, Monteur kommt und geht erst wenn alles reibungslos funktioniert. Wir haben schon genug andere Erfahrungen gemacht.
Beim Anschluss isr alles problemlos verlaufen
Kundenservice ist sehr schlecht
Internet ist leider nicht stabil bricht des öfteren ab schade
Internet gar nicht gut Lieder
Kein Cashback möglich
Der Telekom-Techniker war sehr nett, hat mich vor seinem Erscheinen am Tag der Freischaltung noch mal 1 Stunde vorher angerufen und hat alles bis zur Telefonsteckdose freigeschaltet. Gerne wieder.
Die beste Kundenbetreung. Schnelle Problemlösung Schnelle Lieferung
Abschluss und auch der Telefon Support ist ok, musste den Router tauschen da der Speedport 4 nicht die erwartete Power ( Reichweite )hat. Leider kann man den Speedport 7 nur über die App einstellen aber nicht konfigurieren. Das größte Manko ist aber, dass die App nicht richtig funktioniert. Sie bricht immer ab und auf Nachfragen über WhatsApp gibt es keine Antwort. Schade
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