Guter Tarif und ohne Unterbrechung

Zum Teil unfreundlicher Service; lange Wartezeit, ehe der Anschluss eingerichtet wurde; es bestand keine Wahlmöglichkeit, da am Haus nur dieser Anbieter zur Verfügung stand; mittlerweile funktioniert das Internet jedoch tadellos

Sehr nettes Personal und sehr flexibel bei der Lieferung. Wurde sofort für mich angeschlossen. Der Mitarbeiter hat sich sehr viel Zeit für mich genommen und mir alle Fragen beantwortet

Für die Versorgung in meinem Kleingarten völlig ausreichend.

2Tage Ausfall in Hückelhoven während des Champions League Duell der deutschen Vereine

DNS:NET kann an meine Adresse kein Glasfaser liefern. Aber nach über 3 Monaten bekommt DNS:NET es auch nicht hin den Vertrag zu stornieren und mir mein Geld zurück zu überweisen. Das Call-Center und ihre Tickets sind gelinde gesagt "nutzlos".

Kein richtiger firma

Wollte zurcüktreten jedochh besteht der VErien auf anschluss da Widerrufsfrist abgelaufen. Anschaltung erst im Märzz. Grund der Wahl war, dass zum ZEitpunkt des VErtragsabschlusses kein Kabel basierte Internet in unserem Block angeboten wurde und DSL nur 100 Mbit hat. Nun hat zwischenzeitlich mein Vermieter doch mit Kabelprovider Vertrag und Kabel wird wieder angeboten. Das wird jetzt ein einmaliger Ausflug über 2 Jahre und ich bin schon vor Vertragsbeginn bedient und unzufrieden da die 300 Mbit Glasfaser fast doppelt so teuer sind wie die 1000 Mbit Kabel.

Hat alles gut geklappt bin zufrieden...

Super ist die einmonatige Kündigungsfrist. Auch mit der Kundenbetreuung und Leistungen (z.B. Online Faxservice) bin ich zufrieden. Leider ist der Anbieter jedoch etwas zu teuer da keine Rabatte möglich sind.

Besonders gut hat mir die schnelle Hilfe bei Problemen gefallen.

unkompliziert und nette Kommunikation

Leistung ist gut, der Service noch ausbaufähig

Sehr gute Betreuung/Unterlagen/Anleitung, Bandbreite stimmt, sehr zufrieden!!! Empfehlung!

Wechsel problemlos ohne dass ein Techniker vorbeikommen musste. Service Hotline gut erreichbar.

Gut: Service Schlecht: Einrichtung am Router schwierig

Dauert sehr lange bis einer vorbei kommt und freischaltet. Internet funktioniert einwandfrei.

Zu teuer, leider der einzige mit der Bandbreite

Schnell, zuverlässig, super Produkt und Dienstleistung

Bisher gab es keinerlei Probleme, Kundenservice wurde nicht benötigt. Internetportal ist verständlich und die Einrichtung am Router war sehr einleuchtend.

Sehr schwer von Begriff die Leute. Trotz Sonderkündigungsrecht, haben sie so oft und so lange wie nur möglich versucht mein Anliegen NICHT zu bearbeiten, damit ich noch zwei Monate länger zahlen muss.

die Monteure waren schnell und freundlich. Nur die Einweisung durch die Monteure hat mir nicht gefallen

Vertrag mit den richtigen Gebühren nur durch Gutschrift von CHECK24.

Alles hat sehr gut funktioniert.

Alles hat sehr gut funktioniert.

Problemloser Wechsel und stabile Verbindung über zwei Jahre hinweg. Nichts zu bemängeln. Nach der Kündigung wurde es etwas nervig, aber nach einer klaren Ansage, dass keine Anrufe mehr gewünscht werden, war auch Ruhe.

Umstellung erfolgte problemlos....Kommunikation hätte besser sein können

Nichts die haben sich nicht gemeldet Alles

Es einfach funktioniert, schnell und ohne Unterbrechung

Ich bin überhaupt nicht zufrieden mit dem Internetanbieter RegioNet Schweinfurt. Ich habe einen Vertrag für 600 Mbps Download und 300 Mbps Upload, aber in Wirklichkeit bekomme ich nur 50 Mbps Download und 100 Mbps Upload. Manchmal sinkt die Geschwindigkeit sogar auf 10 Mbps Download und 40 Mbps Upload, was für den Preis, den ich zahle, völlig inakzeptabel ist. In seltenen Fällen erreiche ich 150-200 Mbps, aber niemals die vertraglich vereinbarte Geschwindigkeit. Diese Erfahrung hat mich sehr enttäuscht, und ich würde diesen Anbieter niemandem empfehlen.

Service schnelle Problemlösung

Vorsicht! Widerrufsrecht ist gültig nur wenn mann kein Internet benutzt hat. Am Anfang funktioniert einwandfrei dann immer langsamer.

Problemlose Umstellung, wenig bis keine Informationen über die Einrichtung des Anschlusses mit einem externen Router ( Fritzbox 7530 FO). Internet war sofort vorhanden, beim Einrichten der Telefonie mussten alle erforderlichen Daten manuell eingeben werde. Diese Information habe ich mir aus dem www. selber besorgt. Für das Problem der Einrichtung gibt es aber den Bezahlservice, der natürlich teuer gebucht werden muss.

Unkomplizierter Übergang vom alten zum neuen Anbieter, hat alles super geklappt!

Anders als beim Wechsel von 1&1 zur Telekom vor zwei Jahren musste ich hier beim Wechsel alles selber machen. MAC-Adresse des Routers (Fritzbox) raussuchen, nach der Schaltung selbstständig im Router den Internetzugang ändern und dann auch noch selber die Telefonnummer im Router einrichten. Vorher wurde da nicht explizit darauf hingewiesen, sodass ich erstmal zwei Tage offline war und nicht wusste, warum. Der Telefonsupport konnte auch nicht helfen. Kann hier die Telekom als Netzeigentümer mehr oder die Thüringer Netkom einfach nur weniger als der durchschnittliche Anbieter? In zwei Jahren beim nächsten Anbieterwechsel werde ich es herausfinden.

Die Verbindung ist manchmal dürftig, Aber der Monteur der alles in Betrieb genommen hat war echt super

der Kundenservice ist grottenschlecht

bisher ist alles perfekt