Leitung lauft Stabil und funktioniert auch, leider lässt die Hotline zu wünschen Übrig.Mitarbeiter sprechen schlechtes Deutsch und verstehen vieles Falsch. Mir wurde bei der ersten Rechnung eine 2. Anfahrt für 59,- berechnet, obwohl beim ersten Termin mich der Techniker angerufen hat und wegen Krankheit den Termin verschoben hat. Leider gibt es hier keine Rückerstattung oder ähnliches.
Preiserhöhung während der Vertragslaufzeit. Angebot für Vertragsverlängerung unverschämt hoch.
Korrekt, pünktlich, Preis-leistungsverhältnis hervorragend
Hat die ersten Tage nicht funktioniert, Service / Support hat kaum geholfen. Danach hat alles funktioniert.
Der Freundliche Mitarbeiter wo zum einrichten des Routers da war. Die Konstante Internet Verbindung ist mangelhaft, es sind Unterbrechungen vorhanden
Kundenfreundlicher Kundenservice. Renommierter Dienstleister, der hält was er verspricht. Update werden vorzeitig angekündigt. Zusätzlich zum DSL eine gut entwickelte APP die alles hat was man benötigt. Bis jetzt sind wir sehr zufrieden. Internetgeschwindigkeit genial, so macht Internet Spaß.
Habe von einer 50 MBit DSL Leitung eines anderen Anbieters auf MNet 100 MBit Glasfaser gewechselt. Beim alten Anbieter lagen im Schnitt 67 MBit an. Beim neuen sind es nun 72-78 je nach Netzauslastung. Dafür hätte ich es mir sparen können. Abweicklung ect. pp. war 1A.
Ging schnell und einfach
Schnelle Service Erreichbarkeit und gute Online Geschwindigkeit
Ich bekam mehrere falsche Inormationen zu Wechslevorgang: 1. Es wurde zuerst geschrieben daß ich garnichts machen müßte. Dies hat nicht funkioniert. 2. Nach Meldung daß Wechsel nicht ging wurde mir gesagt ich müßte nur den Router zurücksetzen und dann würde die M-net Daten automatisch geladen. Dies passierte dann auch nicht. Am Telefon wurde mir dann gesagt daß M-net meinte ich hätte Router von M-net,was aber M-net wissen musste. Auf richtige Entschuldigung warte ich immer noch!
Nichts schlechter Service
Läuft alles super!
Einfacher Wechsel
Der reibungslose Ablauf, der freundliche Kundenservice, die Geschwindigkeit und Verlässlichkeit der Internetverbindung.
Sehr guter Service, reibungslose Abwicklung und ein sehr schnelles Internet. Bisher gibt es nichts zu beanstanden.
Mein Vertrag läuft seit Jan 2023 und endet offiziell Jan 2025, Laufzeit 2 Jahre, vertraglich und preislich vereinbart. Nun wurde der Preis einfach erhöht, d.h. ab Juli soll mehr bezahlt werden. (34,90 => 37,90) Als Grundlage werde die AGBs angeführt, nach der eine Preiserhöhung jederzeit möglich ist, unter Vorgaben von Teuerungsraten. M-NET antwortete weiter: SIE MÜSSEN EBEN DIE AGB LESEN. Wer macht das? Warum wird auf diesen Sachverhalt nicht hingewiesen? Wohlweißlich! Teuerungsrate? M-Net wirbt weiter mit gleichen Konditionen auf deren Seite unter Produktenkonfiguration!!!- so, wie ich den Vertag abgeschlossen hatte. Wie geht das? Ich fühle mich gelinkt! Nur nebenbei, es geht mir nicht um 3€, sondern um die unlauteren Machenschaften! Das macht Schule und egal wie der Vertag aussieht, schon "Morgen" kann er einfach teurer werden, unabhängig der LAufzeit. Da hilft auch nicht das Sonderkündigungsrecht nicht, wenn das Schule macht.
Der Anbieter erhöhte den Preis nach einigen Monaten
Sehr einfacher Anschluss, freundliche Mitarbeiter, gute Homepage bzw. Kundenportal
Internet Verbindung und Geschwindigkeit ist stabil. Manchmal habe ich Probleme mit dem Telefonanschluss bzw. Telefonie.
Es ist ein Glasfaser Vertrag bzw. Anschluss. Alles soweit okay, Abschaltung hat prima funktioniert an besagten Termin.