Techniker kam zu 2 abgesprochen Terminen nicht. Erst zum 3. Termin. Hierfür wurden mit zusätzliche Kosten in Rechnung gestellt. Nicht nur das man 3 Urlaubstage verschwendet, man wird auch noch abgezockt weil von deren Seite die Termine nicht eingehalten werden. Über die Verzögerung brauche ich nicht zusätzlich was sagen, kann sich jeder denken.

Thomas Helmut B. 22.09.2023

Der Kundenservice ist sehr schlecht. Das Internet fallt sehr oft aus.

Andreas L. 18.09.2023

Etwas längere Wartezeit für den Termin mit dem Techniker. Nach der Einrichtung funktioniert aber bis jetzt alles problemlos und es gibt bis jetzt auch keine Ausfälle. Anders als bei dem vorherigen Anbieter Vodafone.

Andrea H. 14.09.2023

Dicker Minuspunkt: Es wird in unserem Haus neben dem Router ein zusätzliches Netzwerk Gerät benötigt um zu funktionieren. 1. Platz dafür war nicht vorgesehen, 2. Stromverbrauch pro Jahr bis zu 50 Euro. Dies wird nicht klar kommuniziert. ++ Funktioniert schnell und störungsfrei ++ Auf eine Beschwerde über Thematik 1. siehe oben Antwort innerhalb von 3 Tagen. Andere Dienstleister antworten inzwischen gar nicht mehr... + Preis über Check24 - Preis nach 2 Jahren (dann wird halt wieder gewechselt) Bestandskunden sind leider die Melkkühe der Dienstleister.

Pero S. 12.09.2023

Alles Top

Markus B. 12.09.2023

M Net war nicht in der Lage einen Anschluss zu legen, zeiget sich leider höchst unflexibel, jede Terminvorschlag meinerseits wurde abgelehnt oder mit Zusatzkosten belegt. Ein Router wurde nie verschickt… und am Ende trotz NULL Leistung erhielt ich eine ganze Reihe an Rechnungen… Kein sehr guter Kundenservice

Anna Maria D. 08.09.2023

Es ist eine Kombination von Professionalität, Preise und Schnelligkeit in der Bearbeitung des Auftrages

Stefan K. 08.09.2023

Unkomplizierte Installation. Stabile Geschwindigkeit.

Martin S. 31.08.2023

Ich hatte bereits im ersten Monat einen längeren DSL-Ausfall von mehreren Stunden. Verbindung bricht mehrmals täglich ab und muss dann jeweils neu ausgebaut werden, was dann jeweils knapp drei Minuten dauert.

Markus S. 31.08.2023

Schneller Anschluss. Freundliches Personal. Prompte Lieferung.

Roland S. 30.08.2023

Geschwindigkeit zu gering / keine öffentliche IPv4-Adresse :-(

Jacob R. 29.08.2023

Gutes Preis-Leistungs-Verhältnis. Stabil schnelle Internet-Verbindung. Zuverlässiger Wechselservice.

Helen P. 25.08.2023

Bis heute funktioniert das Telefon nicht, der Mitarbeiter der das Internet angeschlossen hat, hat das Telefon vergessen

Denise Isabel H. 22.08.2023

Oft ist das Internet sehr langsam und Reichweite reicht nicht mal bis auf den Balkon. Geht besser

Nima P. 21.08.2023

Als ich einen Vertrag mit M-net unterschrieb, wurde ein Termin für die "Aktivierung meines Internetzugangs" für vier Monate später vereinbart! In vier Monaten kann sich viel ändern, und ich war zum vereinbarten Termin nicht zu Hause. Danach habe ich ihnen mehrmals geschrieben, aber sie haben mir nicht geantwortet, und ich musste meine Arbeit schwänzen, um in eine ihrer Filialen zu gehen. Jetzt wollen sie mir noch 60 Euro für die Aktivierung meines Internetanschlusses in Rechnung stellen. Ich bin seit einer Woche Kunde bei M-net, und das war die schlimmste Erfahrung und der schlechteste Kundenservice, den ich je bei einem meiner Verträge erlebt habe. Es war so schlimm, dass ich meinen Vertrag kündigen wollte. Aber bis jetzt versuchen sie, das ganze Geld für zwei Jahre zu kassieren, obwohl es erst eine Woche her ist und sie noch nichts getan haben! Um ehrlich zu sein, ist das mehr Betrug als ein Vertrag. Unterschreiben Sie keinen Vertrag mit M-net. Sie werden es bereuen.