M-net

Die versprochene Geschwindigkeit ist bei weitem nicht erreicht

Internet läuft gut, jedoch Einrichtung und Festnetz Nummer Mitnahme sehr mangelhaft / gar nicht funktioniert

An sich ein gutes Internet . Aber jeden Abend ab 21 Uhr Störungen …. Jeden Tag .. nur beim WLAN ! lan ohne Probleme . Router gewechselt aber leider immer noch

Unstabile Internet

TV-Receiver hat immer wieder Verbindungsprobleme. Abzocke bei Versandgebühren. Umständlicher Kundenservice

Tv geht nicht

Die gekaufte Leistung von bis zu 500 MBits wird selten erreicht

Wechsel zum Anbieter hat lange gedauert, obwohl alter Anbieter gekündigt war und das Glasfaser in der Wohnung liegt. E-Mails zum Schalttermin im latenten Drohton - wenn sie nicht da sind und unserem Techniker nicht in alle Räume können und wenn die Kontaktperson nicht mindestens 18 Jahre alt ist, ja dann wirds leider nichts mit ihrem Anschluss. Gekauftes Glasfasermodem wurde trotz Mitteilung aller notwendigen Daten zum Schalttermin nicht berücksichtigt. Techniker vor Ort am Schalttag extrem gestresst. Leistung und Stabilität des Ansxchluss selbst super - Kundenservice eher naja...

die I-Net Geschwindigkeit ist nicht wie versprochen wurde

Es ist mein 2. Mal bei M-net. Wiederholt hat es mit dem Anschluss erst im 2. Anlauf nach vielen Telefonaten funktioniert. Auch beim Service wurde ich beim 1. Kontakt allein gelassen. Aussage war: "Kümmern sie sich selbst um einen Techniker. Ich leg jetzt aktiv auf." Internet läuft z.Z. stabil. Auch Geschwindigkeit passt.

Gute Performance, aber glasfaser ist noch nicht gegeben

117 € Anschluss Gebühr? Wo sind wir denn? In den 2000ern? Anschluss Gebühren sind so veraltet… die müssten froh um jeden Kunden sein!

Kundendienst mies. Keinerlei Kundenentgegenkommen Router wurde ohne Rücksprache an neue Adresse zu früh versendet. Zweitversand musste gezahlt werden. Kundendienstaussage: "Nimm oder lass es "

Gut

Teuer

Vlt liegts an meinem Haushalt, aber ich werde wieder wechseln, inet ist viel zu langsam und hab meistens nur 1 Strich von 3? Obwohl ich Glasfaser habe

Die Verzögerungen bis zum Anschluß

gut gefallen Mitarbeiter. Gegenüber der Kongruenz viel zu teuer für die Leistung .

Leitung lauft Stabil und funktioniert auch, leider lässt die Hotline zu wünschen Übrig.Mitarbeiter sprechen schlechtes Deutsch und verstehen vieles Falsch. Mir wurde bei der ersten Rechnung eine 2. Anfahrt für 59,- berechnet, obwohl beim ersten Termin mich der Techniker angerufen hat und wegen Krankheit den Termin verschoben hat. Leider gibt es hier keine Rückerstattung oder ähnliches.

Hat die ersten Tage nicht funktioniert, Service / Support hat kaum geholfen. Danach hat alles funktioniert.