M-net

Das Internet bricht häufig ab. Mindestens einmal pro Tag für 5 Minuten

Die Aktivierung war eine Katastrophe!!!! Der 3. Anruf beim Kundenservice hat den Durchbruch gebracht, dann hat alles funktioniert. Die vorherigen Anrufe haben ungenaue Angaben gebracht, unvollständige bis falsche Hinweise. Beschreibung wie man angelbich ohne Probleme die Anschaltung herstellen kann sind lückenhaft und umständlich, falsche Begriffe werden aufgeführt. Hat schon ein paar Tage gedauert bis alles funktioniert hat. Jetzt läufts! Anderer Wechsel von Telekom zu Vodafon war leider auch nicht viel einfacher. Halt kompliziert Deutsch.

Super Slow....

Fritzbox schlecht, Internetqualität mit starken Schwankungen

Schaltermin ohne Rücksprache 10 Tage vorverlegt und gleichzeitig Hardware versendet. War im Urlaub, konnte Hardware nicht annehmen und Schaltermin wurde auf ursprünglichen wieder gesetzt. Habe einen halben Tag gewartet, Techniker kam nicht, ihm wurde wieder ein anderer Termin mitgeteilt. Download erreicht nur 2/3 des Wertes. Jetzt läuft es auf niedrigeren Niveau. Extrem unprofessionell.

29.5. 25 Antrag,aber erst 10.9.25 Anschluß!!!

Instabiles Netz, TV funktioniert nicht, trotz Bezahlung

Das Internet war superschnell und stabil, aber nach ein paar Monaten haben sie die Preise erhöht und mir eine Sonderkündigung zugeschickt. Also hatte ich die Wahl entweder kündigen oder mehr zahlen müssen.

Meistens Abends Ausfälle dies bei letzten Anbieter nicht so

Zu wenig anschluss termine. Für die Aktivierung hat es 2 verschiedene termine gebraucht. Kunden support antwortet nicht einstimmig.

Kundenservice beim Umzug

Viel zu teuer für die Leistung, habe nach dem Wechsel, nochmal auf schnelleres Internet gewechselt und mehr bezahlt als es telefonisch besprochen wurde. Internetleistung ist Oke besser als der Vorgänger wo ich zwar mehr Mbit hatte und weniger bezahlt habe, aber der Preis bei m-net ist Wucher, für das bisschen Internet. Da ich mich nicht auskenne, wurde ich auch nicht richtig Beraten.

Bin mit M-net überhaupt nicht zufrieden. Habe im Januar 2025 Glasfaser Internet mit 500mbit plus TV mit HD abgeschlossen.Habe bis heute noch kein TV in HD. Nach mehrmaligen Anrufen bei der Hotline konnte oder wollte mir keiner der Mitarbeiter weiterhelfen.

Freundlicher und schneller Service. Leider sehr oft eher unbefriedigende Internetverbindung trotz ausgetauschtem Router.

Der Wechsel selbst lief mit großen Problemen, welche erst nach langer Wartezeit durch M-net geklrät werden konnten. Seit dem Wechsel zu M-net gibt regelmäßig kleinere technische Probleme, u.a. funktioniert das abgehende telefonieren regelmäßig nicht. Die Probleme sind mir unverständlich, da der vorhgerige ANbieter (1&1) die Leitung von M-net nutzte unnd auch in der Wohnung keinerlei Änderungen vorgenommen wurden und die FritzBox dieselbe wie vorher ist....

Brauchen Hilfe beim TVplus einrichten

TV-Lösung instabil. Internet ebenfalls. TV App unterirdisch

Der Kundenservice ist nicht erreichbar und antwortet nicht auf Emails

1. M net Glasfaser Vertrag, Obwohl ich habe Glasfaserkabel bis in Wohnzimmer die Verbindung wurde durch DSL ( gemacht). 2. Die Endgerät ist nicht Glasfaser geeignet ( keine Glasfaser Anschluss) , Ja es ist die billigste Vertrag option die ich habe , aber veil M net eine Vertrag durch Glasfaser werben und fordern die sollte auch eine geeignete Router mitgeben.

Wlan Verbindung meistens sehr schlecht