Gut gefallen hat mir die schnelle und ausführliche Bearbeitung des Vertrages. Nicht gefallen hat mir, dass die nötigen Geräte für den TV-Anschluss nicht zum erwartenden Termin verfügbar waren.
Gute Internetverbindung aber nicht so preiswert!
Wechsel zur Telekom lief absolut problemlos, Kommunikation und Service waren sehr gut. Bislang gibt es nichts auszusetzen.
Die Kundenberatung ist sehr freundlich und man kam schnell zu einer Einigung.
Schnell und unkompliziert, hat alles funktioniert, nur die ersten beiden Rechnungen (Gutschrift) kamen nicht an und somit habe ich mein Cashback i.H. von 70 Euro nicht mehr erhalten. können - Das ist echt blöd.
Welten besser als Vodafon, kein Ausfall mehr
guter Kundenservice, leider ab und zu Internetausfälle, die jedoch relativ zeitnah wieder behoben werden.
Bis jetzt gibt es nicht auszusetzen..... bin zufrieden und mit Check 24 auch alles gut bis jetzt
die Lieferung der Komponenten ist pünktlich erfolgt. Die Installation hat ohne Probleme funktioniert
Die Umstellung lief problemlos. Der Router erkannte sofort die Verbindung. Einziger Kritikpunkt: die Zusatzoption RTL+ bei Magenta TV läuft nur mit Werbung. Das ist nervig, dafür steht eigentlich das +, dass die Streamings werbefrei sind.
Es hat alles reibungslos geklappt. Nur hatte ich beim Neuantrag nicht gelesen (überlesen?), dass ich für Gespräch vom Festnetz in andere Funknetzte diese berechnet bekommen. Das habe ich dafür der 1. Telefonrechnung entnommen. Daher diese Bewertung von mir. Das hätte m.E. deutlicher bei der Antragsstellung hervorgehoben werden müssen.
Das preisleistungsverhältniss
Die Magenta App ist vollkommen unverständlich, Vertragsdaten können nicht einfach verwaltet werden
Mit Problemen wurde sofort geholfen und nicht hin und her verbunden
Meine E-Mail Adresse wurde vom Telekom-Partner (Check24) nicht korrekt an die Telekom übertragen, somit habe ich keine Rechnungen zugestellt bekommen. Er auf Nachfrage bei der Telekom wurde das umgestellt.
Mit der Abwicklung und Einrichtung sehr zufrieden.
Die Umstellung verlief reibungslos. Das Angebot war sehr gut. Der Kundenservice ist hervorragend
Gut gefallen hat mir der reibungslose Übergang zur Telekom.
Alles hat reibungslos geklappt.
Negativ: Preisgestaltung über Vertragslaufzeit