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Zu wenig Informationen der Telekom.
Schlecht beraten und nicht fristgerecht den Vorvertrag gekündigt,so dass zwei Monate 2 Anbieter bezahlen musste.Der Telekomsevice absolut unprofessionell und sehr unfreundlich
Nach ca. 3monaten 3 Tage Urlaub für den Techniker 1x istber nicht gekommen. Und ca. 3-4 Stunden am Telefon mit ca. 20-25 kundenbeteuern würde der Vertag von Telekom storniert. Grund der Stornierung unrentabel da Leitung gelegt werden müsste. Ich hätte das Kabel auch selbst verlegt bis ans Haus.
Es ist zu teuer
Betrug
Zu teuer für zu wenig Leistung
Das Internet ist so langsam, dass man nicht gleichzeitig spielen und YouTube schauen kann – wegen der langsamen Verbindung kann man dann nicht mehr richtig spielen.
Mir hat an der Telekom ehrlich gesagt gar nichts gefallen. Ich habe den Vertrag im November 2025 abgeschlossen und bis Januar keinerlei Informationen erhalten. Weder von der Telekom noch von Check24 bekam ich eine Kundennummer oder irgendeine Rückmeldung. In mehreren Telekom-Läden und in stundenlangen Hotlines konnte mir niemand helfen. Ich wusste nicht einmal, ob ich bereits zahle oder nicht. Das war ein monatelanger Albtraum. Jetzt bin ich zwei Jahre gebunden und werde so früh wie möglich kündigen.
Einrichtung super, Service und Dienstleistung katastrophal leider. Sehr enttäuscht vom Anbieter, da Vertrag nicht zuverlässig geändert und einfach LFZ verlängert.
Sind seid 2 Tagen bei der Telekom und der Anschluss funktioniert immer noch nicht, der versprochene Techniker war auch noch nicht da
installateur ist nicht zum Termin erschienen
Seit zwei Monaten wurde man vertröstet, dass es bearbeitet wird. Bis heute hatte es nicht funktioniert. Deshalb wurde um Widerruf des Vertrages gebeten.
Als ich das Angebot der Telekom abonnierte, sollte ich eine Download-Geschwindigkeit von 50 Megabit erhalten. Mit dem Geschwindigkeitstest stelle ich jedoch fest, dass ich nur 20 Megabit erhalte, was sicherlich erklärt, warum ich auf meinen verschiedenen Geräten kein Streaming ohne Latenzzeiten verfolgen kann.
Rechnen Geld ab, ohne jemals eine Leistung erbracht zu haben.
Zu lange, hab immernoch kein Zugang zum Kundenkonto, sehr chaotischer Prozess. Internet geht regelmäßig Nacht kurz aus. Bin unzufrieden insgesamt. Aber wir sind in Deutschland, also Normalzustand.
Die Leistung ist miserabel…
Bestehen auf Vertrag, sogar wenn es keinen Anschluss gibt
Von 30 Tagen im Monat erreiche ich etwa 15 Tage an denen ich die angegebene Geschwindigkeit habe für die ich auch bezahle. Der Kundenservice ist eine Katastrophe, mit einem Menschen zu sprechen fast unmöglich. Der Persönliche Kundenservice beim Abschluss war super höflich und kompetent, aber wenn mein Internet prinzipiell am Freitag Abend ausfällt hat man halt über das Wochenende das Nachsehen.
Telekom konnte an meinem Standort kein internet liefern. Wenn ich einfach nur diese info bekommen hätte wäre alles in Ordnung für mich gewesen. Es wurden 3 Technikertermine zugesagt, die alle unentschuldigt nicht eingehalten wurden. Urlaub und viele Nerven für nichts.