Tariff wurde bei normalem Anruf beim Support zu einer Rechnung einfach geändert. Vertragsdetails wurden angeblich zugesendet aber Details wie Auftragsnummer die man für das Widerspruchsformular braucht fehlt.

Andreas K. 11.08.2025

War eine Katastrophe,regelmäßig ausfälle die teilweise bis zu 10min gedauert haben.(3verschieden bundesländer) Der Service war noch viel schlechter ich bin froh das ich den anbieter wieder gewechselt habe nie wieder telekom

Stefan H. 10.08.2025

250 Mbit in der Auftragsbestätigung, aber nach Vertragsabschluss nur 175 Mbit (zum gleichen Preis!!!) möglich. 5€ Mobilvertragsvorteil/Monat nach Vertragsabschluss nicht möglich, da der Mobiltarif zu günstig ist. Wieso also weiterempfehlen?!

Sebastian S. 09.08.2025

Gibt Probleme beim Anbinden und Telekom zuckt sich nicht mehr. Total Unprofessionalität Kundebetreuung!! Würde ich nicht nochmal hin wechseln

Rebecca S. 08.08.2025

Die Bearbeitung seitens Telekom läuft immer noch. Es wäre super wenn sie mir mitteilen könnten, welche Rechte mir mittlerweile zustehen?

Patrick W. 07.08.2025

Grottiger Kundensupport, handeln unrechtens

Fatih E. 06.08.2025

Man wird mit Falschaussagen von Hotline Mitarbeitern belogen um sich eine gute Bewertung zu erschleichen. Rassistische Aussagen werden mit Gutschein beschwichtigt, der dann nicht eingelöst wird. Katastrophaler Provider. Erwarte das nicht von „dem größten Anbieter“

Cassidy-Caitlin L. 06.08.2025

Flat funktioniert nicht

Nils C. 06.08.2025

Die Leitung funktioniert nicht. Es werden nur 12,6 statt 100Mbit erreicht.

Waltraud K. 05.08.2025

Leider funktioniert des Öfteren Magnets TV nicht !!

Andrea L. 04.08.2025

Ich habe auf Grund von Umzug gekündigt,da ich keinen Internetanschluss brauche,es war aber nicht möglich,aus dem Vertrag zu kommen!Das ist ein Fall zum melden,was ich auch tun werde!Kundenservice sieht anders aus!

Sven C. 04.08.2025

Schlechtes Netz, Glasfaser noch nicht richtig installiert

Kurt Thomas N. 04.08.2025

Gefallen hat bisher nichts. Der Router wurde einfach vom Versanddienstleister über den Gartenzaun geworfen und zufällig nach 1 Woche bei Wind und Wetter draußen liegend gefunden. Der erste Versuch eines Anschlusstermin schlug fehl weil trotz Absprache,der Techniker keine 30 Minuten auf mich warten konnte. Nach über 1 Stunde und Gesprächen mit 4 Mitarbeitern der Telekom wurde mir ein Termin erst 8 Tage später angeboten!!!!! Der mieseste Service den ich hinnehmen muß. TELEKOM NIE WIEDER !!!!!!!!!!!!!!!!

Saeda A. 03.08.2025

Es gab technische Probleme, die hat zwei Monate lang gedauert bis es gelöst ist

Geloeschter A. 03.08.2025

Ich habe es gekündigt.

Gert B. 03.08.2025

Hallo, telefonieren funktioniert nicht.