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Das Ziel einer Reparatur ist es, ein beschädigtes Smartphone wieder funktionsfähig zu machen. Die Kosten, die dabei anfallen, hängen immer von der Marke, dem Modell und dem Schaden des betroffenen Handys ab. Für aktuellere Modelle sind die Kosten in der Regel etwas höher als für ältere Geräte.
Zu den häufigsten Reparaturen an Smartphones zählen die Displayreparatur sowie der Austausch des Akkus. Beispielkosten für verschiedene Handymodelle ohne Handyversicherung:
| Modell | Kosten Displayreparatur * | Kosten Akkuwechsel * |
|---|---|---|
| iPhone12 | 310 € | 75 € |
| iPhone 8 Plus | 190 € | 59 € |
| Samsung Galaxy S21 5G | 199 € | 71 € |
| Samsung Galaxy S8 | 180 € | 75 € |
| Huawei P30 Pro | 204 € | 59 € |
Mit einer Handyversicherung müssen diese Kosten nicht selbst getragen werden. Die Kosten, die für den Austausch kaputter oder fehlerhafter Teile anfallen, werden von der Versicherung übernommen. Auch die Kosten für Materialien sowie die Arbeits- und Transportkosten zählen dazu.
Die folgenden Kosten zählen zu den Reparaturkosten
Eine Wiederinstandsetzung kann aufgrund vieler Schadensursachen notwendig werden. Für die folgenden Schäden übernimmt die Handyversicherung die Kosten für eine Reparatur:
Reparatur muss wirtschaftlich sinnvoll sein
Die Kosten für die Wiederinstandsetzung werden nur übernommen, wenn eine solche möglich und auch wirtschaftlich sinnvoll ist. Übersteigen die Kosten der Reparatur den Markt- oder Zeitwert des versicherten Handys oder liegt ein Totalschaden vor, erhält der Versicherte in der Regel alternativ ein Ersatzgerät oder eine Auszahlung.
Die Reparatur wird häufig von einer Werkstatt übernommen, die von der Versicherung vorgegeben wird. Viele Versicherer bieten ihren Kunden allerdings auch eine freie Werkstattwahl an. In diesem Fall muss allerdings ein Kostenvoranschlag von der Versicherung zunächst genehmigt werden. Kosten, welche für die Erstellung eines Kostenvoranschlags anfallen können, muss der Versicherte in der Regel selbst tragen.
Reparaturdauer
Die Reparaturdauer kann je nach Schadensfall unterschiedlich ausfallen. In der Regel beträgt sie zwischen zwei und sieben Tagen.
