Wie verhalte ich mich im Versicherungsfall?

Um im Versicherungsfall die in Anspruch genommenen Leistungen erstattet zu bekommen, gehen Sie als Inhaber einer privaten Krankenzusatzversicherung am besten wie folgt vor:

1. Versicherte erhalten eine Rechnung, nachdem sie eine Leistung von einem Arzt, Heilpraktiker, Augenoptiker, Zahnarzt oder Krankenhaus in Anspruch genommen haben.
2. Von dieser Rechnung sollten Sie eine Kopie anfertigen und diese zu Ihren Unterlagen nehmen.
3. Die originale Rechnung muss an die Versicherungsgesellschaft geschickt werden.
4. Die Gesellschaft prüft dann, ob die Leistungen vom Versicherungsschutz abgedeckt sind. Ist dies der Fall, wird Ihnen der vereinbarte Kostenanteil erstattet.

Zudem sollten Sie beachten, bis zu welchen Beträgen Ihr Tarif die Kosten erstattet. Haben Sie beispielsweise den maximalen jährlichen Erstattungsbetrag ihrer Krankenzusatzversicherung ausgeschöpft, wird Ihr Versicherer bis zum Beginn des folgenden Jahres keine weiteren Leistungen mehr erstatten.