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Auch in Zeiten von Highspeed-Internet sind Verbindungsunterbrechungen oder -abbrüche in Heimnetzen leider noch keine Seltenheit. Hier können Verbraucher sich allerdings sehr gut selbst helfen und sich langwierige Diskussionen mit ihrem Internetanbieter sparen.
Häufig liegt es nämlich nicht an der Geschwindigkeit Ihres DSL Anschlusses selbst, sondern am Computer, WLAN-Router, Modem oder anderen Geräten, die angeschlossen sind.
Auf dieser Seite erklären wir Ihnen, wie Sie mögliche Daten-Engpässe lokalisieren und geben Ihnen Tipps, wie Sie Ihren DSL Anschluss zuhause schneller machen können.
Die Schnelligkeit einer Internetverbindung wird auch von der Leistung Ihres Computers beeinflusst. Laufen eine oder mehrere internetbezogene Anwendungen, verlangsamt das die Rechenleistung Ihres PCs.
Sollte Ihnen die Verbindungsgeschwindigkeit also sehr langsam erscheinen, überprüfen Sie zunächst, ob Sie noch solche Programme aktiviert haben. Achten Sie auch darauf, dass manche Programme beim Hochfahren eines Computers automatisch gestartet werden und unbemerkt im Hintergrund laufen. Deaktivieren Sie diese Anwendungen, sofern Sie sie nicht benötigen, und starten Sie Ihren Browser neu.
Möglich ist auch, dass andere Geräte im Netzwerk „versteckt“ die Geschwindigkeit blockieren. So ziehen sich etwa Spielekonsolen im Standby-Modus automatisch Updates aus dem Internet. Wollen Sie das verhindern, schalten Sie diese Funktion oder das Geräts selbst ab.
Viele Router zeigen im Menü an, welche Geräte aktuell Bandbreite verbrauchen. Nutzen Sie diese Funktion, um versteckte Bandbreitekiller zu entlarven.
Sollten Sie Ihren Computer mit einer externen Festplatte betreiben, so kann das ebenfalls die Surfgeschwindigkeiten beeinträchtigen: Sollte die Festplätte nicht über USB 3.0 angeschlossen sein, ist die Datenübertragungsrate vergleichsweise gering.
USB-2.0-Anschlüsse schaffen zwar in der Theorie bis zu 480 MBit/s, in der Praxis jedoch häufig deutlich weniger. USB 1.0 stemmt sogar nur 1,5 bis 12 MBit/s – vor allem bei größeren Downloads wirkt sich das massiv auf die Downloadzeit aus.
Abhilfe schafft es da, Downloads auf eine interne Festplatte herunterzuladen oder die externe Festplatte durch ein schnelleres Modell auszutauschen.
Eine langsame Internetverbindung kann auch mit den Einstellungen Ihrer Netzwerkkarte im Rechner in Zusammenhang stehen. Normalerweise sind die Netzwerkkarten für eine schnelle Internetnutzung optimiert.
Wollen Sie aber sicher gehen und die Einstellungen Ihrer Karte überprüfen, können Sie dazu kostenlose Programme, zum Beispiel den TCP Optimizer, im Internet herunterladen.
Falls Sie kürzlich erst in einen schnelleren DSL-Tarif gewechselt haben und Ihre Verbindung mit einem älteren Modem oder WLAN-Router aufbauen, sollten Sie überprüfen, ob das Gerät auch die schnellere Technologie unterstützt.
Ältere WLAN-Router übertragen zudem Daten nach dem WLAN-b-Standard. Für Anschlüsse mit 16.000 Kbit/s oder mehr ist dieser Standard aber zu langsam. Sie können entweder einen neuen WLAN-Router mit g- oder n-Standard kaufen oder zunächst auf der Website des Router-Herstellers überprüfen, ob eine neue Firmware bzw. Betriebssoftware für Ihr altes Gerät verfügbar ist.
Das Update kann zumindest eine geringfügige Verbesserung bringen.
Wenn Ihr Internet zu Hause über eine LAN-Verbindung, also über ein Kabel, ins Internet gehen und nur geringe Geschwindigkeiten trotz bestelltem, schnellen Anschluss haben, sollte Sie die Länge und Qualität Ihrer Kabelverbindung überprüfen.
Hier gilt: je länger ein LAN-Kabel, desto schwächer das Signal, das beim Rechner ankommt. Außerdem sollten Sie auch auf die Qualität des Kabels achten. Ist es nicht mit ‚CAT 5´ gekennzeichnet, sollten Sie es gegen eines mit dieser Kennzeichnung austauschen.
In machen Wohnung oder Häusern sind mehrere TAE-Dosen vorhanden. Wenn dies bei Ihnen der Fall ist, schließen Sie den Splitter (sofern vorhanden), das Modem oder den Router immer an die Haupt-TAE-Dose an.
Ist der Splitter bzw. der Router oder das Modem an einer zweiten, verlängerten TAE-Dose angeschlossen, kann das zur Minderung der DSL Geschwindigkeit führen.
Sollten Sie zuhause WLAN nutzen, achten Sie darauf, dass Rechner und Router nah beieinander stehen. Je größer die Entfernung zwischen den beiden Geräten ist, desto schwächer wird das Signal. Wände, vor allem wenn sie Stahlelemente, Wasserleitungen oder Holz enthalten, hemmen die Signalstärke enorm.
Wenn Sie Rechner und Router in zwei getrennten Räumen nutzen, können Sie durch den Einsatz eines Verstärkers, eines sogenannten WLAN-Repeaters, die Signalstärke verbessern.
Das Routersignal kann auch von Mikrowellen und Babyphones gestört werden. Diese Geräte sollten also nicht unmittelbar neben oder bei einem Rechner oder Router aufgestellt werden.
Die meisten Router, die von DSL Anbietern an Kunden ausgeliefert werden, sind ab Werk auf den gleichen Funkkanal eingestellt. Die Folge: Ihr WLAN-Router und die Ihrer Nachbarn senden die Signale über den gleichen Funkkanal, was Störungen verursacht.
Im Internet können Sie kostenfreie Software, zum Beispiel NetStumbler oder iStumbler, herunterladen, die bereits belegten Funkkanäle in Ihrer Umgebung identifiziert. Suchen Sie sich einfach einen neuen, noch freien Funkkanal, der möglichst weit von den belegten Kanälen entfernt ist.
Um die Geschwindigkeit im Netzwerk hoch zu halten sollten Sie auf sogenannte Gigabit-Komponenten setzen – diese übertragen bis zu 1.000 MBit/s über das Heimnetzwerk. Achten Sie etwa beim Kauf von Netzwerk-Switches auf diese Auszeichnung.
Ein eindeutiger Vorteil eines WLAN: Prinzipiell können unendlich viele Geräte daran angeschlossen werden und Zugriff auf das Internet bekommen. Damit einher geht aber gleich der Nachteil: Je mehr Geräte über ein WLAN surfen, desto mehr teilt sich die Geschwindigkeit auf die angeschlossene Hardware auf. Sie wird also langsamer.
Wenn Sie folglich die volle Bandbreite Ihres Anschlusses ausnutzen möchten, achten Sie darauf, dass möglichst wenige Geräte gleichzeitig über Ihr WLAN eine Verbindung zum Netz herstellen.
Als WLAN-Nutzer sollten Sie Ihr Netzwerk so sichern, dass keine unbefugten Dritten darüber surfen können. Mit folgenden einfachen Einstellungen können Sie sich und Ihr WLAN effektiv schützen:
