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Kreditberatung durch Experten ist neuerdings auch im Videotelefonat möglich.
Einen Kredit zu beantragen stellt für viele Menschen keinen ganz alltäglichen Vorgang dar. Umso wichtiger ist es ihnen deshalb, dass sie sich bei Unklarheiten vertrauensvoll an einen ausgewiesenen Fachmann wenden können. Bei CHECK24 war dies bisher schon per Telefon und E-Mail möglich, nun bietet das Vergleichsportal seinen Kunden eine weitere, noch persönlichere Möglichkeit, mit seinen ausgebildeten Kreditexperten in Kontakt zu treten: Videotelefonie über das Internet.
Anhand des Messenger-Programms „Skype“ können Kredit-Interessenten ab sofort das Vier-Augen-Gespräch mit ihrem persönlichen Berater suchen. Dieser kontaktiert den Kunden dann per Videochat zu einem vorab per E-Mail vereinbarten Wunschtermin. Die Beratung ist für alle Kunden unverbindlich und kostenfrei.
Gegenüber dem klassischen Gang zur Bankfiliale punktet das neue Videochat-Angebot des Vergleichsportals mit einigen Vorteilen. Gerade Arbeitnehmer stellt es häufig vor Probleme, dass die meisten Filialen schon in den frühen Abendstunden ihre Pforten schließen. Die Kreditberater von CHECK24 stehen Verbrauchern dagegen im Videochat von Montag bis Freitag jeweils von 08:00 bis 20:00 Uhr bei allen Anliegen rund um das Thema Kredit zur Verfügung – per Telefon und E-Mail auch am Wochenende. Darüber hinaus können Kunden über das Vergleichsportal die Konditionen zahlreicher Kreditinstitute miteinander vergleichen und so das passende Angebot für sich auswählen. Der persönliche Berater hilft bei Bedarf auch dabei, die richtige Höhe der monatlichen Kreditrate und die passende Laufzeit des Darlehens festzulegen – ab sofort nach Wunsch auch von Angesicht zu Angesicht.
Um das neue Videochat-Angebot in Anspruch zu nehmen, benötigen Sie nichts weiter als einen PC, Laptop, Tablet oder Smartphone mit stabiler Internetverbindung. Zudem muss das verwendete Gerät über eine funktionsfähige Kamera und ein Mikrofon verfügen, die entweder in das Gerät integriert oder auch extern angeschlossen sein können.
In drei einfachen Schritten gelangen Sie zu Ihrem persönlichen Beratungsgespräch per Videochat:
1. Zunächst installieren Sie das Messenger-Programm „Skype“ (hier herunterladen) auf dem Gerät, mit dem Sie das Gespräch führen wollen. Dann öffnen Sie Skype und legen Ihren persönlichen Zugang und Skype-Namen an.
2. Für die Terminvereinbarung schreiben Sie dann einfach eine E-Mail an kreditservice@check24.de und teilen Datum und Uhrzeit Ihres Wunschtermins mit, zu dem Sie Ihr Berater kontaktieren soll. Bitte nennen Sie auch Ihren Skype-Namen, unter dem Sie Ihr Berater erreicht.
3. Einer unserer über 300 qualifizierten Kreditexperten wird Sie dann zu Ihrem Wunschtermin per Skype anrufen.
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