Die Sparkassen Direkt Versicherung ist der Direktversicherer der Sparkassen-Finanzgruppe mit Sitz in Düsseldorf. 1996 gegründet, gilt seitdem auch in der Kfz-Versicherung das 3-S-Konzept: Sparpreise, Service und Sicherheit.
Im Tarif AutoBasis sind die Deckungssummen maximal gewählt. Deckung bei grober Fahrlässigkeit ist ebenso versichert wie Schäden mit Tieren aller Art und Tierbiss inklusive Folgeschäden bis zu 5.000 Euro. Darüber hinaus ist eine Mallorca-Police inkludiert. Auch die erweiterte Deckung von Elementarschäden ist im Versicherungsumfang enthalten.
Der AutoPlusProtect Tarif beinhaltet alle Leistungen des AutoBasis Tarifes. In diesem Tarif ist auch eine Neu- bzw. Kaufpreiserstattung von bis zu 24 Monaten nach Erstzulassung oder Kauf enthalten. Die Summe für Folgeschäden durch Tierbiss beläuft sich auf bis zu 10.000 Euro. Eigenschäden sind bis 100.000 Euro versichert, bei einer Selbstbeteiligung von 500 Euro. Außerdem ist im Versicherungsumfang eine stationäre Versorgung für alle Insassen nach einem Unfall mit dem versicherten Fahrzeug enthalten.
Der AutoPremium Tarif enthält zusätzlich den Auslandschadenschutz sowie eine erweiterte Kauf- bzw. Neupreisentschädigung von bis zu 36 Monaten. Tierbiss- und Kurzschlussfolgeschäden sind hier bis zu 20.000 Euro mitversichert. Zudem ist eine Erstattung der Wertminderung nach einem Unfall mitversichert.
Kundenfeedback (11.888 Bewertungen) 3,9
Anbieter (8.666) 4,0
Kundenservice (2.206) 3,5
Schaden (1.016) 3,5
“Kann weder was negatives noch was positives berichten, eine echte Bewertung ist im Schadensfall eher möglich”
“Top Service. Die Mitarbeiter vom Serviceteam sind schnell, zuverlässig und freundlich. Bin sehr zufrieden 😊”
“Hat gut funktioniert. Ich hoffe, das es auch gut funktioniert falls es einen Schaden geben sollte.”
“Bisher alles unkompliziert online. Preis ist ca 20 % besser wie mein alter Tarif zu gleichen Bedingungen.”
“Schnelle und unkomplizierte Abwicklung und das bei sehr attraktiven Konditionen, meine wärmste Empfehlung”
“hoffe auf eine gute Zusammenarbeit habe Sparkasse Direkt gewählt da es ein seriöses Unternehmen ist.”
“Gute Preise, aber Antragsbearbeitung hat über drei Wochen gedauert. Deshalb nur vier Sterne.”
Anton H.Feedback nach Abschluss08.09.2026
Man ist extrem lange in der Warteschleife und manchmal erreicht man niemanden und das Telefonat wird automatisch beendet. Mitarbeiter reagieren nicht auf Mails
Michelle G.Feedback nach Abschluss07.09.2026
- Mitarbeiterin war mit Abstand die unfreundlichste Dame, die ich je am Telefon hatte
Anke L.Feedback nach Abschluss07.09.2026
Sehr gut ist die schnelle Antwort auf eine Nachricht/Anfrage zu nennen. Leider kommt dann immer die gleiche Antwort, sinngemäß längere Bearbeitungszeit wegen hoher Anzahl an Anfragen. Nicht gefällt mir, dass dann doch keine Rückmeldung kommt. Ich habe bereits zum 2. Mal die gleiche Anfrage gestellt(per Kontakt; per Mail; per Post an den Hauptsitz. Bis heute gibt es von keiner Seite eine Rückmeldung. Das ist sehr enttäuschend und besonders ärgerlich.
Hassan B.Feedback nach Abschluss06.09.2026
Alles gut geklärt
Nicole T.Feedback nach Abschluss06.09.2026
Freundlich ja , aber Abwicklung katastrophal
CHECK24 Bewertungen