Fehler beim Programmieren, Systemfehler oder Serverausfälle: Bei einer Unachtsamkeit, Fehlplanung oder falschen Informationen können im IT-Bereich schnell gravierende Schäden entstehen. Das hat nicht nur unzufriedene Kunden zur Folge, sondern auch finanzielle Folgen. Diese können im äußersten Fall die Existenz Ihres Unternehmens bedrohen.
Sie als IT-Spezialist oder IT-Dienstleister sind besonderen Haftungsrisiken ausgesetzt. Schadensfälle können schnell in die Millionen gehen – gerade, wenn aufgrund der IT-Beeinträchtigung Gewinnausfälle oder unerwartete Mehrkosten entstehen, für die Sie haftbar gemacht werden können. Programmiererin, Software-Entwickler oder Webdesigner: Dann springt die IT-Haftpflichtversicherung ein. Sie ist für alle Unternehmen und Freiberufler aus der IT-Branche sinnvoll.
Dabei deckt die IT-Haftpflicht Tätigkeiten aus den Bereichen Webentwicklung, Beratung, Schulungen, Netzwerke, Systeme und Verkauf ab. Sie ist deshalb für alle Akteure aus der Branche essenziell zum Schutz vor möglichen Schäden, insbesondere echten Vermögensschäden. Das macht eine IT-Haftpflichtversicherung unverzichtbar für Ihr Unternehmen.
In der Regel setzt sich die IT-Haftpflicht aus mehreren Bausteinen zusammen. Die Basis bildet die Vermögensschadenhaftpflichtversicherung. Denn im IT-Bereich sind echte Vermögensschäden der häufigste Grund für hohe Schadensersatzforderungen.
Seitens der Kunden entstehen Schadensforderungen dieser Art etwa durch einen Umsatzausfall, der auf einen Systemfehler oder einen verursachten Serverausfall zurückzuführen ist.
Ein weiterer wichtiger Baustein ist die Betriebshaftpflichtversicherung. Sie umfasst die Deckung von Personen-, Sach- und Vermögensfolgeschäden. Die Betriebshaftpflicht greift z. B. in dem Fall, wenn der Kunde bei einem Sturz über ein Kabel im Betrieb des IT-Dienstleisters einen Personenschaden davonträgt.
Die IT-Haftpflicht greift bei unterschiedlichsten Fällen. Welche das sein können, haben wir im Folgenden für Sie aufgelistet:
Beispiel 1: Ausfall der Internetplattform
Beim Austausch von unterbrechungsfreien Stromversorgungssystemen (USV-Systemen) wurde versehentlich die komplette Last auf eine Stromzuführung geleitet. Aufgrund von Überlastung schaltet sich die Stromversorgung ab, weshalb die Internet-Plattform des Kunden für zwei Tage nicht erreichbar ist. Der Umsatzausfall beträgt 40.000 Euro – die IT-Haftpflichtversicherung greift.
Beispiel 2: Programmierfehler
Ein IT-Freelancer arbeitet für eine Werbeagentur. Für einen Kunden hat er ein Onlineformular zur Generierung von Kundendaten entwickelt. Hierbei ist ihm ein Programmierfehler unterlaufen, woraufhin der Werbeagentur durch ihren Kunden das Budget entzogen wird. Für den entgangenen Gewinn von 150.000 Euro wird der Freelancer haftbar gemacht – die IT-Haftpflichtversicherung übernimmt den Schaden.
Beispiel 3: Terminfrist
Ein IT-Unternehmen soll ein Content Management System (CMS) für ein Maschinenbauunternehmen programmieren und im Anschluss für die Live-Umgebung implementieren. Das Projektteam schafft es allerdings nicht, den vereinbarten Termin einzuhalten, woraufhin der Auftraggeber vom Vertrag zurücktritt. Durch die für das IT-Unternehmen bereits entstandenen Kosten und Schadensersatzforderungen des Kunden beläuft sich der Schaden auf 85.000 Euro. Die IT-Haftpflichtversicherung springt ein.
Wie viel eine IT-Haftpflichtversicherung kostet, hängt von verschiedenen Faktoren ab. Zu den wichtigsten gehören:
Beispielrechnung: IT-Haftpflichtversicherung für einen selbstständigen Programmierer und für eine IT-Beratung:
| IT-Haftpflichtversicherung für einen selbstständigen Programmierer | IT-Haftpflichtversicherung für eine IT-Beratung | |
|---|---|---|
| Größe | Ein Geschäftsführer und zwei Teilzeitmitarbeiter | Ein Geschäftsführer, 13 Vollzeitmitarbeiter und zwei Teilzeitmitarbeiter |
| Tätigkeitsschwerpunkt | Maschinensteuerung- und Kontrollsysteme | Finanzdienstleistungen |
| Jährlicher Umsatz | 250.00 Euro | 800.00 Euro |
| Deckungssumme | 1 Millionen Euro | 5 Millionen Euro |
| Selbstbeteiligung | 1.000 Euro | 1.500 Euro |
| Vertragslaufzeit | 3 Jahre | 1 Jahr |
| ► Jährliche Kosten für die IT-haftpflichtversicherung | ab 542,12 Euro | ab 1.301,49 Euro |
Eine IT-Haftpflicht kann für verschiedene Berufsgruppen sinnvoll sein. Dazu gehören etwa:
Die Leistungen der IT-Haftpflichtversicherung umfassen folgende Personengruppen:
Bei wissentlicher oder vorsätzlicher Pflichtverletzung leistet die IT-Haftpflichtversicherung nicht.