Vodafone Unitymedia

Es gibt jeden Tag mehrere kurze Ausfälle die das Internet in den Abendstunden nahezu unnutzbar machen Für einfache Sachen wie die GigaKombi eingerichtet zu bekommen musste ich 4 mal mit dem Kundensupport interagieren, bis ich das Guthaben auch rückwirkend gutgeschrieben bekommen habe

Sehr schnell und unkompliziert

Verbindung ist ok aber bricht gegen 17-20 Uhr öfters ab. Kundenservice ist eine Katastrophe, hier wird einem IMMER versucht etwas zu verkaufen.

Es ist im großen und ganzen recht zufriedenstellend abgelaufen.

Immer Top

Häufig internetprobleme

Ich hagte zu Beginn des Vertrages etwa 14 Tage lang kein Internet, da Vodafone nicht ausreichend über erforderliche Hardware informiert hat. Dafaus ergibt sich eine gesetzliche Entschädigung, welche von Vodafone bis heute zurückgehalten wird. Der Kundenservice ist bei jedem neuen Telefonat unwissend und kann nicht weiterhelfen. Selbst auf Briefe wird nicht reagiert. Das Unternehmen ist in Sachen Kundenfreundlichkeit wirklicht schlecht und nicht weiterzuempfehlen.

Sehr guter Service!

Ständige Verbindungsabbrüche

Der Kundenservice ist sehr schlecht. Man erhält keine Antworten auf über 10 Emails. Gut ist nur der Download, Upload ist nicht annähernd an dem was ich bezahle.

Schnelle Lieferung und sehr einfache Installation die man selber durchführen konnte. Allerdings ist der Preis sehr hoch und lohnt sich nur durch die Rabatte von Check24 für die Mindestlaufzeit.

Einfach und gute

Schlechte Verbindung. Sehr oft kein Netz

Die Installation und der Service zur erst Einrichtung ist gut gewesen. Die Geschwindigkeit und die Stabilität ist nicht so gut da könnte ich ein kleinen Tarife Wählen und wäre günstige davon gekommen.

Sehr schlecht,

Schnelle Abwicklung und zusenden aller Produkte inkl Unterlagen

Delay für Initial-Laden von Inhalten hat extremst hohe Latenz

Gut

Schnelle und kompetente Abwicklung

Das Internet fällt alle zwei Stunden aus und leistet nicht wie versprochen…