PŸUR

gut gefallen: schneller Service; nicht gut gefallen: langsame Internetverbindung

Gut gefallen: gut erreichbar, auch unter Festnetz Nummer keine teure Service Nummer; weniger gut gefallen: erst nach Nachfragen bei Cablesurf wurde die Auftragsbestätigung zugesandt.

Es war sehr schnell!

Es lief alles ohne Verzögerung, Daumen hoch

super schnell und einfach. Die Probleme beim anschluss wurden schnell telefonisch gelöst.

Schnelle und unkomplizierte Lieferung aller Komponenten. Mein zugang war nach Anschluss sofort verfügbar. Keinerlei Wartezeit Meine Wunschadresse an welche die Hardware geschickt werden sollte wurde nicht berücksichtigt.

schnelle Lieferung; einfache Installation Keine Vertragsbestätigung seitens cablesurf. Stattdessen war der erste Kontakt eine E-Mail mit der Rechnung.

Bisher immer noch kein Anschluss. Bisher noch keinen Anschluss. Techniker sollte Geschickt werden, hierzu immer noch keine Informationen. Lieferung war nicht vollständig.

Ich kann gar nicht verstehen,warum so viele negative meinungen haben. Ich bin voll zufrieden,alles klappt sehr gut!....würde es immer wieder bestellen! Habe ne 100er leitung !!! Grüsse aus berlin Das es etwas lange dauert, die cashback-aktion .aber alles ist im laufe mit der auszahlung.

Schnell und hilfreich Da gibt es nicht's

die schnelle und unkomplizierte Lieferung die ständigen Unterbrechungen bei der Inet-Verbindung und die teilweise zu langsame Verbindung für den Tarif.

Keine email Korrespondenz möglich keine Reaktion

- netter Kundenservice, welcher gut erreichbar ist - Rufnummermitnahme läuft seit langer Zeit, ich bekomme gefühlt zehn Mal das Formular und es passiert nichts, sodass ich meine alte Nummer nicht habe - Internet ist trotz angegebener schneller Leistung, welche an meinem Wohnort verfügbar ist, sehr sehr sehr langsam! - Router stürzt sehr oft ab, sodass gar keine Internetverbindung besteht und muss oft neugestartet werden. Leider nie mehr telecolumbus!

Schnelle Rückrufe, meist kompetente Gesprächspartner/innen. E-Mails werden schnell beantwortet, allerdings selten sachbezogen. Mitunter lange Warteschleife am Telefon. Die Upload-Geschwindigkeit entspricht dem Angebot, die Download-Geschwindigkeit ist meist miserabel, im Vergleich zum vorherigen Provider (16.000 kBit/s) bietet Primacom bisher nur in Ausnahmefällen eine dem entsprechende Geschwindigkeit an, zeitweise ist deshalb kein TV-Streaming möglich. Von 10 Speedtests fallen über meine Primacom-Verbindung mindestens 8 negativ aus.

Unkomplizierte Abwicklung. Mitunter lahme Leitung.

Es ging alles sehr schnell. Leider ist die Leitung schlecht ständig fällt unser WLAN aus. Zudem wurde ein Bonus versprochen, den habe ich bis heute nicht erhalten .

They came within a week. The internet is pretty fast. Shitty router. Needs to be restarted at least once a day.

Ständig Probleme mit Internet, Telefon oder TV

auf jedem Fall gesprochene Leistungen ist da und alles funktioniert einwandfrei

Trotz leichten start Problemen wurde alles schnelle erledigt, Technikers war am gleichen Tag des Anrufs im Haus und konnte die Leitung neu legen und die Hardware wurde binnen einiger tage getauscht. leichte start Probleme, vertauschte Hardware, Leitung im Haus war nicht angeschlossen musste neu verlegt werden.