PŸUR

Gut sind der relativ günstige Preis und die schnelle Zurverfügungstellung. Schlecht sind allerdings die häufigen Störungen im Internet und der in der Gesamtschau miserable Kundenservice.

The Internet works incorrectly. The support service is incompetent and ignores requests.

Ziemlich oft Störungen bzw Ausfälle

Fällt täglich einmal aus.

Nicht gefallen! Super schlechte Service um Internet einzurichten und jetzt ist das Internet komplett unzuverlässig

Die Verbindung ist einwandfrei. Das Kontaktformular funktioniert sehr schlecht. Meiner Meinung nach ist es schlecht gestaltet. Der Service ist nicht sehr zuvorkommend. Auf der PYUR-Website kann man nur Rechnungen einsehen, nicht aber, ob diese bezahlt wurden.

Wir wurden automatisch auf Glasfaser umgestellt und seitdem funktioniert nichts mehr.

Dear sirs, The price is fine. But the appointment installation service is too terrible,I made the Appointment on May 27th,but because the technical was sick,they delay the date to July 1st and didn't given me any advanced appointment after I communicated them on call.The service is terrible. And another problem is they havn't English Customer Service Navigation，everytime I contact them is very hard,because I have to find a Geram friend to help me pass the Germany Customer Service Navigation. I hope they Improve service levels and efficiency for consumer. Thank you.

hängt wohl vom ausbau der infrastruktur ab..pyur bemüht sich,hab freunde,bei denen es super klappt...bei mir 1000mbt/s gekauft,zwischen 90 und ca 270 kommen durchschnittl.an. da auch manchmal volle bandbreite,klemmts wohl am kabel u/o verteiler usw.

Der Router hat wenig Leistung, die Internetgeschwindigkeit ist unterirdisch und der Kundenservice super schlecht... nie wieder dieser Anbieter!

Die Internetverbindung war anfangs gut, ist nach 3 Monaten jetzt aber leider sehr schlecht, langsam und bricht immer wieder ab. Das zwar praktische Verfahrung Online Störungen zu melden und den Router neu zu starten hilft nicht. Übergang vom anderen Anbieter war auch holprig. Hotline Mitarbeiter aber sehr freundlich. Bringt uns aber nix. Weit günstiger, aber eben auch schlechtere Qualität.

Always internet problems frequently I get disconnected from internet.. I like that it was easy to make a contract with them

Beim Download geht das Signal immer mal weg

Ich habe fast über ein Jahre angemeldet wegen Festnetz Anschluss aber bis jetzt noch nicht erreicht und auch keine Rückmeldung bekommen

Ich habe die Hardware ein Monat zu spät bekommen. Ich musste mehrere Anrufe tätigen, damit mir schließlich alles geliefert wurde und die Kosten für den alternativen Internetzugang für diese Zeit übernommen wurden. Glücklicherweise wurden die Kosten gedeckt. Es gibt keine Beschwerden über die Qualität der Internetverbindung.

Monatliche Rate stimmt nicht mit ihren Daten überein und mein freeTVprogramm ist nicht mehr empfangbar….

Netter Telefonservice, schlechter Anschlussservice

Schlechte internetverbindung

Zu viele Probleme und wenig Hilfe vom Servicetelefon

Qualität ist nicht so gut