NetCologne

Schnelle Abwicklung , guter Service vor Ort

Der Servicetechniker war sehr schnell und einfach ein intelligenter, mitdenkender Mensch! Solche Leute sind Gold wert!

Schon seit meiner Kindheit war NetCologne meine Entscheidung. Also ich weis nicht wie es wo anders ist aber in Leverkusen ist NetCologne mein Lieblings Internet Anbieter.

Internet Leistung entspricht der Hälfte der gebuchten Leistung sowohl im Upload als auch im Download.

Termin wurde leider nicht wie bei Check24 angegeben eingehalten, allerdings netter Kundenservice & schnelle Hilfe

Gut war der Support Schlecht war wie man zum support felangt, viel zu viele umwege bzw zwischen schritte. Hätte für kunden ein wenig zeit gespart, deswegen 4/5 wegen der Umsetzung. Aber die Qualität mega gut. Hebt ab von anderen Anbietern.

Der DSL-Anschluss klappte mühelos. Kontakt war auch ok. Was mich jetzt nervt ist, dass nur die Hälfte des zugesagten Volumens ankommt. Von 100MB Download kommen nur 50 im Arbeitszimmer an. Vom Upload auch weniger - von 50 oder 40 MB kommen nur 25-35 MB an. Die Aussage von Netcologne nervt insofern, als die Aussage erfolgt, nur bei einer Kabelverbindung kann die volle Bandbreite erreicht werden. Insofern bin ich jetzt ratlos.

Glasfaser, gute Hotline

Extrem schlechter Service, falsche Aussagen, Leistungen werden nicht erbracht

Hotline ist nur "Proforma" angegeben, ist nie erreichbar, sowas braucht man nicht.

Schnelle, problemlose Abwicklung. Anschluss funktioniert bestens.

Freundliche und unkomplizierte Einrichtung!

Ich würde telefonisch, per E-Mail und Post, über den anstehenden Anschluss! Freundlichen, telefonischen Kontakt mit der Dame vom Service Anschluss ging, Dank den zwei Männern, auch schnell von ihnen der Bühne

Obwohl ich 250 schnelles Internet angefordert habe, wird es leider sehr langsam und schwach, sobald ich den Raum verlasse, in dem sich das Internet befindet, und manchmal nutze ich das Internet des Telefons, wenn ich in einem anderen Raum bin. Ich werde versuchen, meinen Vertrag so schnell wie möglich zu kündigen

Die Preise sind viel zu hoch

Zwei Monteure mussten kommen, Internetqualität entspricht nicht den angegebenen 50mbit/s

Keine Probleme mit irgendwas gehabt.

Guter Kunden Service

Danke ich bin sehr zufrieden

Der Kunde, der NetCologne kennt und gut findet, wird kalt erwischt vom Umstand, dass plötzlich in den Angeboten die Telefonflat nicht mehr inklusive ist.