schnelle und unkomplizierte Bearbeitung
Bisher läuft alles perfekt! Keine Beschwerden meinerseits.
Leitungsqualität, Konstanz und Geschwindigkeit der Internetleitung sind sehr gut. Glasfaser wird bisher nur ins Haus und nicht bis in die Wohnung angeboten. Ein Ausbau wäre wünschenswert. Ich habe circa einen Monat auf den Termin mit dem Techniker warten müssen. Das war leider sehr schade und hat mich in diesem Zeitpunkt auch sehr belastet, da ich so lange keinen Internetanschluss hatte. Alles in allem bin ich aber sehr zufrieden mit der Leistung. Der Preis ist zwar teuer aber fair.
Termin wurde gehalten. Mitarbeiter sehr freundlich und hilfsbereit. Vielen Dank!
Hat bis jetzt alles reibungslos geklappt!!!
Ist nicht besser oder schlechter als andere Anbieter. Nach den 24 Monaten, Suche ich wieder den günstigsten Anbieter über Check24
Die Verbindung ist sehr stabil, allerdings hat die Freischaltung zum eigentlichen Termin nicht geklappt da der erste Techniker nicht kompetent war. Auch ist der Preis höher als bei anderen Anbietern. Ich hatte halt keine andere Wahl außer NetCologne Kabel oder ansonsten nur DSL Anbietern und habe mich Aufgrund der Geschwindigkeit für Kabel entschieden.
Nach Umstellung war eine DSL Verbindung vorhanden, das Internet funktionierte jedoch nicht. In der Hotline von NetCologne teilte man uns mit, unser Router sei defekt und wir müssten einen neuen erwerben. Nach langer Recherche bin ich über eine Einstellung im Router gestoßen, durch welche es nun läuft. Schade, dass wir hier keinen Hinweis von dem technischen Support erhalten haben und die Info dazu lediglich am Rande innerhalb eines ewig langen Textes auf ihrer Website gefunden habe.
Das Internet ist sehr stabil, Telefon und WLAN ist auch ok, der Vertrags Übergang verlief gut
Service, Zuverlässigkeit, Hilfsbereitschaft
Netter Techniker und unkomplizierter Anschluss. Ich habe allerdings nicht das Gefühl, das mein Internet signifikant schneller geworden ist.
Freundlich und schnell.
Hat mir gefallen das es alles reibungslos geklappt hat
Alles reibungslos verlaufen.
Einfache Umstellung, die Kommunikation hat etwas länger gedauert und ein zusätzlicher Auftrag für eine feste IP ist mit dem ursprünglichen Vertrag etwas durcheinander geraten. Am Ende war das aber schnell aus der Welt geschafft.
Schnelle Abwicklung , guter Service vor Ort
Termin wurde leider nicht wie bei Check24 angegeben eingehalten, allerdings netter Kundenservice & schnelle Hilfe
Gut war der Support Schlecht war wie man zum support felangt, viel zu viele umwege bzw zwischen schritte. Hätte für kunden ein wenig zeit gespart, deswegen 4/5 wegen der Umsetzung. Aber die Qualität mega gut. Hebt ab von anderen Anbietern.
Glasfaser, gute Hotline
Freundliche und unkomplizierte Einrichtung!