Unkomplizierter und schneller Anschluss, fachlich kompetenter Techniker und über Check24 ein fairer Preis für eine Laufzeit von 2 Jahren. Internetanschluss funktioniert tadellos und Geschwindigkeit stimmt mit Vertrag überein. Alles perfekt.
Servicequalität wie vor 20 Jahren.
Gut - Der Techniker, der den Router angeschlossen hat, war sehr freundlich und Kompetent. Schlecht - ALLES andere. Das Internet hatte sehr oft Störungen, der Router ebenfalls sodass man ständig neu starten musste. Der Service der Telekom war extrem schlecht. Wegen Umzug wollte ich einen Anschlussvertrag machen, wo man mir sagte, dass kein Sonderkündigungsrecht besteht da in der neuen Wohnung die gleiche Leistung angeboten werden kann. Ich musste immer feststellen dass kein Internet funktionierte bis dann der 5.!!!! Mitarbeiter der Telekom endlich darauf gekommen ist, dass die Leistung doch nicht angeboten werden kann. Bezahlen kann man es natürlich trotzdem obwohl nichts genutzt werden konnte. Kündigen war auch mehr als schwierig. Ich würde die Telekom niemandem weiterempfehlen und werde auch selbst nie mehr einen Vertrag bei der Telekom machen.
Keine Probleme am Tag des Umschaltens und leichte Installation
Im Vergleich zum vorherigen Anbieter, deutlich zuverlässiger.
Zu teuer
Viel Ärger mit der Telekom gehabt aber leider kein anderer Anbieter möglich.
Schneller und guter Service, freundlicher Mitarbeiter, problemlose Abwicklung, gutes und zuverlässiges Internet
Zuverlässig & Hilfsbereit. Die Leistungen sind da, die versprochen wurden.
Fast Internet and Prompt Customer service!
Alles gut
Good comms and great service. Ontime, quick and just as promised.
Internet verbindung ist schwach und fällt ständig
Ich hatte einen Vertrag abgeschlossen, dann wären es zwei Verträge. Weiß nicht warum! habe auch zwei geräte bekommen und die wurden mir auch berechnet. Ich schreibe gerade mit dem Telekom Kundendienst.... Schauen wir Mal .... Sie wollten zusätzlich noch 30€ weil ich das zweite gerät zurückgeben habe..
Preis
Hat alles prima und zum vorgegebenen Zeitpunkt geklappt. Hardware und die Freischaltung ohne Probleme
Obwohl überall angegeben, ist keine Versorgung mit Internet an der gewünschten Adresse möglich. Ein Vertrag kam nicht zu stande.
Ein Mitarbeiter zur Prüfung der Leitung nach Terminabsprache pünktlich vor Ort. Alles Super geklappt. Tag der Bereitstellung Super, bis heute 1 Monat keine Beanstandungen.
Es hat zwar nicht alles auf Anhieb geklappt, aber die Mitarbeiter von Telekom waren jederzeit ansprechbar, hilfsbereit und freundlich.
Sehr guter Service vor Ort.Der Verkauf von zusatz Geräten und Mietverträgen geht direkt weiter wenn man zb den falschen Fernseher hat.
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