Wichtige Informationen zur Kündigung einer Kreditkarte
Ob Ihre Kreditkarte zu teuer ist, Sie sie zu selten nutzen oder mehr als zwei haben und sich von einer trennen möchten – die Gründe für die Kündigung einer Kreditkarte können sehr individuell sein. Diese müssen Sie aber nicht angeben, wenn Sie Ihre Kreditkarte kündigen. Gegebenenfalls müssen Sie aber eine Kündigungsfrist einhalten. Wie lange diese ist, erfahren Sie direkt bei Ihrem Kreditkartenanbieter oder in Ihren Unterlagen.
Kreditkarten von Mastercard und Visa kündigen Sie beim jeweiligen Anbieter, der die Karte herausgibt, nicht bei Mastercard oder Visa selbst. American Express und Diners Club sind gleichzeitig die Herausgeber. Deshalb reichen Sie die Kündigung direkt dort ein.
Auf welchen Wegen kann ich eine Kreditkarte kündigen?
Um Ihre Kreditkarte zu kündigen, stehen Ihnen meistens mehrere Wege zur Verfügung. Einige Herausgeber bieten die Möglichkeit, die Kündigung über die App oder per E-Mail vorzunehmen, andere lassen nur die Kündigung per Post zu. Folgende Wege können Ihnen begegnen:
- in der Kreditkarten-App
- über das Online-Banking
- per E-Mail
- per Post
- über das Kontaktformular, im Kundenportal oder über ein spezielles Kündigungsformular auf der Website des Kreditkartenanbieters
- telefonisch
Um herauszufinden, wie Sie Ihre Kreditkarte bevorzugt kündigen, informieren Sie sich am besten direkt beim Kreditkartenanbieter. Sie können immer schriftlich per Post kündigen, am besten per Einschreiben, um sicher zu gehen, dass Ihre Kündigung auch angekommen ist.
Beispiele Kündigungsfristen und -wege bei verschiedenen Kreditkarten
Die Tabelle zeigt Beispiele von Kreditkarten aus dem CHECK24 Kreditkartenvergleich, die ohne Konto abschließbar sind. Die Angaben zu Kündigungsfristen und bevorzugte Kündigungswege stammen von den Kartenanbietern (Stand Oktober 2025).
| Kreditkarte | Kündigungsfrist | Bevorzugter Kündigungsweg |
| Gebührenfrei Mastercard GOLD | keine | App, im Kundenportal |
| Barclay Visa/Platinum Double/Gold Visa | ein Monat | Online-Banking, App, per Post |
| Hanseatic Bank GenialCard/GoldCard/awa7 | keine | E-Mail, Post, Kontaktformular |
| TF Mastercard Gold | keine | |
| Santander BestCard Basic | keine | Post |
| Consors Finanz Mastercard | keine | Kündigungsformular auf der Seite |
| Extra Karte | keine | |
| Hilton Honors Credit Card | keine | Post, E-Mail |
| Payback Visa Karte | keine | Post inkl. zerschnittener Karte |
| Payback American Express Karte | ein Monat | Post, telefonisch |
Kreditkartenkündigung Schritt für Schritt erklärt
Kündigungsschreiben vorbereiten
Wenn Sie Ihre Kreditkarte postalisch kündigen, benötigen Sie ein Kündigungsschreiben. Dieses muss die wichtigsten Angaben enthalten, damit die Bank Ihren Kündigungswunsch zuordnen kann. In ein Kündigungsschreiben gehört:
- Ihr vollständiger Name und Ihre Anschrift
- Name und Anschrift der Bank
- Ort und Datum
- Betreff Kündigung der Kreditkarte
- Kreditkartennummer
- Zeitpunkt der Kündigung (ausreichend: zum nächstmöglichen Zeitpunkt)
- Angabe einer Kontoverbindung, auf das Guthaben ausgezahlt oder von dem ein Kreditkartenminus einmalig ausgeglichen werden kann
- Bitte um Bestätigung der Kündigung
- Unterschrift
Kündigungsfrist prüfen
Offene Zahlungen begleichen
Ihr Kreditkartensaldo muss bei der Kündigung ausgeglichen sein. Sie sollten also offene Rechnungen überweisen beziehungsweise warten, bis die Bank den offenen Betrag per Lastschrift eingezogen hat – je nachdem, welchen Zahlungsweg Sie vereinbart haben. Läuft auf Ihre Kreditkarte eine Ratenzahlung, können Sie die Bank bitten, die Beträge künftig direkt von Ihrem Girokonto abzubuchen. Dies sollten Sie klären, bevor Sie kündigen.
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Häufige Fragen zur Kreditkartenkündigung
Kann die Bank meine Kreditkarte kündigen?
Ja, die Bank kann ihre Kreditkarte kündigen. Dazu muss sie eine Kündigungsfrist von zwei Monaten einhalten. Einige Banken lassen Ihnen mehr Zeit, wenn zum Beispiel noch eine Ratenzahlung zu begleichen ist. Sie kann Ihnen auch fristlos kündigen, wenn die Bank Ihnen Fehlverhalten vorwirft. Das kann der Fall sein, wenn Sie Ihre Kartendaten nicht ausreichend schützen oder bei Abschluss falsche Angaben gemacht haben.
Ist eine außerordentliche Kündigung vor Ablauf der Kündigungsfrist möglich?
Wenn Sie in finanzielle Not geraten und die Jahresgebühr, die Sie vielleicht für die Kreditkarte zahlen, dringend benötigen, können Sie die Bank um eine außerordentliche Kündigung bitten. Hier sind Sie auf die Kulanz des Kartenanbieters angewiesen. Meistens ist eine außerordentliche Kündigung in solchen Fällen möglich.
Wann können Gebühren anfallen?
Was mache ich mit der gekündigten Kreditkarte?
Die meisten Kreditkartenherausgeber empfehlen Ihnen die Vernichtung der Karte. Sorgen Sie dafür, dass die Daten darauf unlesbar sind, indem Sie den Chip, die Kartennummer und Ihren Namen zerschneiden. Einige Anbieter verlangen, dass Sie die Kreditkarte an diesen zurückschicken.
Fazit
Eine Kreditkarte können Sie schnell und einfach in wenigen Schritten kündigen. Einige Herausgeber bieten dazu sogar bequeme Online-Möglichkeiten an. Denken Sie daran, dass keine offenen Transaktionen mehr vorhanden sein sollten, bevor Sie kündigen.
Weitere Ratgeber zum Thema Kündigung
Hinweis: Trotz gewissenhafter Recherche kann die Richtigkeit und Aktualität der Angaben nicht garantiert werden.
Kreditkartenarten
- Kreditkarte
- Kostenlose Kreditkarte
- Kreditkarte mit Kreditrahmen
- virtuelle Kreditkarte
- Prepaidkarte
- Kreditkarte mit Ratenzahlung
- Kreditkarte ohne Girokonto
- Firmenkreditkarte
- Kreditkarte ohne Schufa
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