Kreditkarte: Amex profitiert von vermehrter Kartennutzung

Im Vergleich zum Vorjahreszeitraum erzielten Amex-Kunden einen sechs Prozent höheren Umsatz – dieser entsprach einer Gesamtsumme von 224,5 Milliarden Dollar. Bereits im vierten Quartal 2012 hatte der Zuwachs bei acht Prozent gelegen. Eine besonders hohe Umsatzsteigerung konnte in den Vereinigten Staaten verzeichnet werden.

Wie alle Kreditkartenanbieter musste auch American Express im Zuge der Finanzkrise viele Kreditausfälle hinnehmen. Diese waren in Folge der hohen Arbeitslosigkeit deutlich anstiegen. Anders als seine Konkurrenten VISA und Mastercard – bei denen die Kredite von den Banken gewährt werden – trägt der Konzern das Risiko unbezahlter Kreditkartenrechnungen selbst.

Bereits im Januar hatte Amex im Rahmen eines Sparprogrammes angekündigt, rund 5.400 Stellen streichen zu wollen. Als Grund für die Maßnahme gab das Unternehmen die steigenden Onlineabwicklungen von Transaktionen an. Betroffen war insbesondere das Reisebuchungsgeschäft. Die Kunden würden immer seltener zu Papier oder Telefon greifen, sagte Firmenchef Kenneth Chenault. American Express müsse sich verändern, um wettbewerbsfähig zu bleiben. Neben VISA und MasterCard ist Amex einer der drei größten Kreditkartenanbieter weltweit.