Test von Direktbanken: DKB erzielt Platz 1 im Bereich Girokonto und Kreditkarte

Getestet wurden zudem die Direktbanken 1822direkt, Comdirect, Consorsbank, DAB Bank, Netbank, Volkswagen Bank direct und die Wüstenrot direct. Sieben der neun Institute bieten ihren Kunden demnach ein komplett kostenloses Girokonto an, bei zwei der neun Banken war die kostenlose Kontoführung jedoch an Bedingungen geknüpft – etwa einen regelmäßigen Gehaltseingang auf dem Konto. Die DAB Bank, die DKB und die Netbank verzinsen dem Test zufolge sogar trotz der aktuellen Niedrigzinsphase Einlagen auf dem Girokonto mit 0,1 Prozent.

Der Test ergab zudem deutliche Unterschiede im Bereich Tagesgeld: Während die netbank ihren Neukunden einen Zins von nur 0,05 Prozent gewährte, verzinsten die Wüstenrot direkt und die ING-Diba die Einlagen mit 1,25 Prozent. Ähnliche Unterscheide zeigten sich auch bei den Festgeldkonditionen: ING-Diba bot Neukunden 1,4 Prozent Zinsen für eine Anlagedauer von fünf Jahren, bei der 1822direkt erhielten Verbraucher lediglich 0,1 Prozent.

Insgesamt wurden im Test fünf Bereiche untersucht, die jeweils unterschiedlich gewichtet wurden. Getestet wurden etwa die Höhe der Zinsen und Gebühren bei den Produkten Girokonto, Kreditkarte, Tagesgeld, Festgeld und Depot, was insgesamt zu 50 Prozent in die Bewertung einfloss. Weitere Untersuchungskriterien waren Produktvielfalt (12,5 Prozent), Transparenz (12,5 Prozent), Internetauftritt (fünf Prozent) und Kundendienst (20 Prozent).