Bank wechseln 
So wechseln Sie bequem Ihr Girokonto 

Nachdem Sie Ihr neues Girokonto über CHECK24 beantragt und sich anschließend legitimiert haben, erhalten Sie automatisch eine E-Mail mit Zugang zum Kontoumzug. Sollten Sie sich per VideoIdent legitimieren, können Sie direkt danach mit dem Kontoumzug fortfahren. Weiterhin können Sie den Kontoumzug jederzeit über Ihren CHECK24 Kundenbereich starten. Als Kunde der C24 Bank finden Sie den Zugang direkt in Ihrer Banking App.

Die Anmeldung in Ihrem Altkonto ist sicher. Ihre Daten werden ausschließlich in verschlüsselter Form an Ihre Bank übermittelt, um Ihnen relevante Zahlungspartner und Daueraufträge für Ihren Kontoumzug vorzuschlagen. Ihre Log-In Daten werden von CHECK24 nicht gespeichert. Sensible Daten wie Benutzername oder Passwort sind für CHECK24 zu keinem Zeitpunkt einsehbar. Der Kontozugriff ist TÜV-zertifiziert und durch die PSD2 (2. Europäische Zahlungsdiensterichtlinie) auf europäischer Ebene und durch das ZAG (Zahlungsdiensteaufsichtsgesetz) auf nationaler Ebene reguliert.

Der CHECK24 Kontoumzug bietet Ihnen maximale Flexibilität und Kontrolle. Sie entscheiden, ob Sie den automatischen oder den manuellen Kontoumzug ohne Online-Banking Anmeldung nutzen möchten. Beim automatischen Kontoumzug haben Sie den Vorteil, dass Sie sich mit Ihrem bisherigen Bankkonto verbinden und wir somit Ihre Zahlungspartner und Daueraufträge automatisch für die Benachrichtigung vorbereiten können. Beim manuellen Kontoumzug müssen Sie Ihre Zahlungspartner selbst erfassen. In beiden Fällen übernimmt CHECK24 die Benachrichtigung über die Änderung Ihrer Bankverbindung.

Erteilen Sie die Einwilligung für die Nutzung des Kontoinformationsdienstes der Tink Germany GmbH, so werden die Daten Ihres Altkontos einmalig abgerufen und der CHECK24 Vergleichsportal Karten und Konten GmbH zur Verfügung gestellt. Die Transaktionsdaten Ihres Altkontos werden von uns gemäß Art. 13 EU-DSGVO verarbeitet, gespeichert und ausschließlich zu Zwecken des Kontoumzugs genutzt. Dies ist notwendig, um Ihnen relevante Zahlungspartner und Daueraufträge für den Kontoumzug vorzuschlagen. Weitere Informationen finden Sie unter Vorab-Informationen zum Datenschutz.

Sie können den Kontoumzug nutzen, um ein Einzelkonto auf ein neu eröffnetes Gemeinschaftskonto zu übertragen. Derzeit ist es jedoch nicht möglich, ein bestehendes Gemeinschaftskonto auf ein neues Einzel- oder Gemeinschaftskonto umzuziehen.

Zahlungspartner benötigen bis zu 6 Wochen Vorlaufzeit, um die Änderung der Bankverbindung für Sie durchzuführen. Es ist daher nicht möglich, den Kontoumzug früher als vorgeschlagen durchzuführen.

Die Kündigung der alten Bank kann frühestens 4 Wochen nach dem Umzug des letzten Zahlungspartners oder Dauerauftrags zum 15. oder Ende des Monats durchgeführt werden. Nur so können wir einen reibungslosen Umzug gewährleisten und eventuelle Rücklastschriften für Sie vermeiden.

Die Kontoschließung ist optional. Auf Wunsch schließen wir Ihr altes Konto zum von Ihnen selbst gewählten Termin und verrechnen den Restsaldo mit Ihrem neuen Konto.

Unterkonten wie z. B. Tagesgeldkonten werden nicht automatisch über den Kontoumzug umgezogen. Bitte überweisen Sie das Guthaben selbstständig auf das dazugehörige Hauptkonto. Bei Kontoschließung wird das Unterkonto automatisch geschlossen.

Egal, ob Sie Ihr Konto bei der Commerzbank, Sparkasse, DKB der ING oder einer anderen Bank kündigen und zu einer neuen Bank wechseln wollen, ist dabei keine Kündigungsfrist einzuhalten. Die Kündigung Ihres alten Girokontos können Sie direkt über den digitalen Kontoumzug von CHECK24 in die Wege leiten. Hierbei geben Sie ein Schließungsdatum für Ihr altes Konto an. Wir empfehlen Ihnen, beide Konten zwei bis drei Monate parallel laufen zu lassen. Damit stellen Sie sicher, dass Sie Ihre Zahlungsverpflichtungen erfüllen und Zahlungseingänge zuverlässig erhalten, auch wenn ein Zahlungspartner verzögert auf Ihr neues Konto umstellt.

Mit dem digitalen Wechselservice kann ein Konto auf ein neues Girokonto umgezogen werden. Derzeit unterstützt nur die C24 Bank den Umzug von mehreren Konten auf das neue Girokonto.

Ein Kontowechsel trotz laufenden Dispokredits ist grundsätzlich möglich. Der negative Kontostand muss vor der Schließung des alten Kontos ausgeglichen werden – entweder durch Eigenmittel oder durch die Nutzung des Überziehungsrahmens des neuen Kontos.

Die Genehmigung eines Dispositionskredits bei der neuen Bank hängt von Ihrer Bonität ab. Die Bank wird Ihre Bonität in der Regel überprüfen, indem sie Informationen von Auskunfteien wie der Schufa einholt. Basierend auf Ihrer Bonität legt die Bank dann die maximale Höhe des Dispositionsrahmens fest, den Sie nutzen können.

Grundsätzlich können fast alle Zahlungspartner auf das neue Konto umgezogen werden. Lassen Sie zum Beispiel Ihren Arbeitgeber oder Mobilfunkanbieter ganz bequem über die neue Bankverbindung informieren.

Sollte es für bestimmte Zahlungspartner nicht möglich sein, den Kontowechsel automatisch durchzuführen, werden Sie innerhalb des Umzugsprozesses entsprechend informiert. Bei Unternehmen wie Amazon oder PayPal müssen Sie die Änderung der Bankverbindung direkt im Kundenkonto vornehmen.

Eine automatische Übertragung von Daueraufträgen bieten aktuell nur die C24, DKB und HypoVereinsbank (Stand Oktober 2023) an. Falls Sie Ihr neues Konto bei einer anderen Bank eröffnen, werden Sie während des Kontoumzugs gebeten, die Daueraufträge selbstständig einzurichten.