Kundenservice. Ich wollte meinen Vertrag verlängern, als ich keine Interesse gezeigt habe an den angebotenen Verlängerungsoption, es wurde einfach aufgelegt ohne nichts. Einfach auflegen, das ist die neue Methode

Alles ist wunderbar. Ich bin einer der wenigen Kunden am Standort Südvorstadt und der Service ist hervorragend. Stabilität und niedriger Ping zu einem guten Preis. Was will man mehr?

Sehr nettes Personal und sehr flexibel bei der Lieferung. Wurde sofort für mich angeschlossen. Der Mitarbeiter hat sich sehr viel Zeit für mich genommen und mir alle Fragen beantwortet

Sehr schlechte Qualität zu Beginn des Monats. Ich habe maximal zwei Tage lang Internetzugang. Dann verschwand es wie von Zauberhand, wenn ich es nur für TV und Tablet nutze, da ich ein Mobiltelefon mit separatem Abonnement habe. Ich weiß nicht, ob es an der App liegt oder an dem von Ihnen verwendeten Trick. Ich bin sehr enttäuscht

Die Deutsche Glasfaser hatte keine Ahnung dass am Ort schon Glasfaser von ihnen liegt, dass es bereits einen Vertrag unserer Vorbesitzer gab, welche bereits fristgerecht gekündigt hatten und welche Geräte von ihnen montiert wurden. Jeder Kontakt hat mind. 1 Woche Bearbeitungszeit benötigt. Warum es zu keinem Vertrag kam: Sie konnten uns nicht schalten, weil sie die Kündigung der Vorbesitzer des Hauses nicht mitbekommen hatten und später nicht akzeptierten und wir uns selbst darum kümmern sollten. Nachdem wir nach 2,5 Monaten zähem Kontakt vom Vertrag Abstand genommen haben, wurde uns noch ohne Info Geräte zugeschickt. Was wir erst hinterher erfahren haben, wir sollten Ausbaugebühren für eine bestehende Leitung zahlen.

The connection is great, but they took a very long time to activate; over 2 weeks. I don’t know why they can’t activate it in a couple of days.

Kein richtiger firma

Vertrag ist abgeschlossen nur kann ich immernoch nicht beliefert werden

Hat alles gut geklappt bin zufrieden...

guter Kundenservice

Guter Kundenservice, schnelle Bearbeitung,

Unkomplizierte Abwicklung

Leistung ist gut, der Service noch ausbaufähig

Sehr gute Betreuung/Unterlagen/Anleitung, Bandbreite stimmt, sehr zufrieden!!! Empfehlung!

Nichts, weil ich den Anschluss nicht nutzen kann. Habe eine Fritzbox angeschlossen, aber keinen Internetzugang!!!

Kann es nicht für die Arbeit im Homeoffice (VPN) verwenden, da der Anbieter sich weigert die Verbindung umzustellen. Technisch ist es möglich, aber leider ist der Anbieter nicht sonderlich kulant. Einzige Möglichkeit wäre den doppelt so teuren Business Tarif abzuschließen. Leider bin ich 2 Jahre in dem Vertrag gefangen und muss aus dem Homeoffice nun vorerst über mobile Handydaten arbeiten. Bringt mir leider gar nix. Werde zum nächstmöglichen Zeitpunkt kündigen und einen anderen Anbieter wählen

Service ist schnell erreichbar und der Wechsel hat nahtlos geklappt. Auch das Einrichten war sehr einfach. Besonders lobe ich mir das übersichtliche Onlinekundenportal, in welchem man alle wichtigen Infos abrufen, den Vertrag einsehen und Kontakt zum Service aufnehmen kann.

Der Anbieter ist bei Störungen leider sehr sehr unzuverlässig. Teilweise wurden Störungen am 6ten Tag immernoch nicht behoben und es wurde mit jedem Telefonat auf mehr Geduld hingewiesen obwohl die Internetprobleme seit Wochen bestehen. Anfangs war ich zuversichtlich Inexio wäre die beste Wahl im Ort aber leider wurde ich sehr enttäuscht. Der Anbieter hat auch selbst zugegeben sie haben eine Leitung verkauft die aus technischer Sicht zum scheitern verurteilt war :(

Lokaler Anbieter mit gutem Leistungspaket.

Kompetenter, freundlicher und gut zu erreichender Kundenservice. Anschluss ohne Probleme und pünktlich gewechselt

Stabile Verbindung mit IPV4, aber leider nur begrenzte Bandbreite verfügbar.

Alles bestens, nur weiter zu empfehlen

Nachdem ich kein DSL Signal mehr bekomme, ist der Service einfach nicht zu erreichen, so dass ein Anbieterwechsel zur Telekom notwendig ist

die Monteure waren schnell und freundlich. Nur die Einweisung durch die Monteure hat mir nicht gefallen

Vertrag mit den richtigen Gebühren nur durch Gutschrift von CHECK24.

Ich zahle für 100mbit und bei mir kommen nur 15mbit an! Ich bin sauer

Ich zahle für 100mbit und bei mir kommen nur 15mbit an! Ich bin sauer

Top

Anschluss erst nach 8 Wochen Servicewüste Deutschland

Nichts die haben sich nicht gemeldet Alles

Die Verbindung ist leider nicht stabil

Ich habe das Internet immer noch nicht bekommen, und habe es seit mehr als einem Monat bestellt, es dauert sehr bei denen um sich bei einfachen Aufgaben umzukümmern

Service schnelle Problemlösung

Vorsicht! Widerrufsrecht ist gültig nur wenn mann kein Internet benutzt hat. Am Anfang funktioniert einwandfrei dann immer langsamer.

Bei CHECK24 wurde mir der gewünschte Anbieter und Leistung angeboten. Bei Abschluss hieß es dann, der Anbieter kann nicht liefern und habe auch nichts mehr gehört.

Ist jetzt gibt's kein Schaltungstermin und Telekom Regio Vertrag ist pûnktlich am 17.12. ausgelaufen . Regio Anbieter ist SWB , aber anscheind schwierig sich mit der Telekom einig zu werden . So etwas hab ich noch nie gehabt .

Okay

Vertrag ist nicht zustande gekommen

Soweit alles gut geklappt

+ Günstig - Verbindung ist instabil - schlechtes Internet, bei Homeoffice und Videoanrufen sehr schlecht und frustrierend

Die Qualität der Bild- und Tonübertragung lässt zu wünschen übrig