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Häufig gestellte Fragen (FAQ)
Hier finden Sie die am häufigsten gestellten Fragen.
Der CHECK24-Stromvergleich ist vielfacher Testsieger
| 40 x Testsieger oder Bestnote |
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49 x Auszeichnungen seit 2008 |
Seit 2008 wird der CHECK24 Strom- und Gasvergleich regelmäßig von verschiedenen Instituten, Prüfdienstleistern und Fachmagazinen geprüft. Seitdem erhielten wir 49 Auszeichnungen und Zertifikate. CHECK24 wurde dabei 40 Mal zum Testsieger gekürt oder erhielt die Bestnote des jeweiligen Tests.
Testsiege und Auszeichnungen des CHECK24 Strom- und Gasvergleichs
TÜV Service Test 2024: Note verbessert auf 1,5 ("Sehr Gut")
Im Jahr 2024 konnte CHECK24 seine Note erneut verbessern – von 1,6 auf 1,5 ("Sehr Gut"). Danach haben wir, nach den Jahren 2010, 2012, 2014, 2016, 2018 und 2020, wiederholt die Bestnote "Sehr Gut" vom TÜV Saarland erhalten. Besonders die Freundlichkeit und Hilfsbereitschaft unserer Mitarbeiter wurden von unseren Kunden sehr hoch geschätzt. Die Zertifizierung wird alle zwei Jahre erneuert.
TÜV-Zertifikat für den Strom- und Gasvergleich 2024
Der CHECK24 Strom- und Gasvergleich ist zum 16. Mal in Folge durch den TÜV SÜD zertifiziert. Die Zertifizierung gilt für die Bereiche Benutzerfreundlichkeit und Funktionalität des Vergleichs und wird anhand besonders strenger Kriterien vorgenommen.
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12/2023 – ServiceRating: CHECK24 überzeugt mit exzellentem Kundenservice
2023 konnte CHECK24 bei der unabhängigen Prüfung der Agentur ServiceRating mit Spitzenbewertungen überzeugen. CHECK24 erhält in der Gesamtbewertung die Note "exzellent" und hat damit zum zehnten Mal in Folge die Bestnote erreicht.
Gesamtsieger Strom- und Gasvergleich im Test der DtGV 2023
Im Test der Deutschen Gesellschaft für Verbraucherstudien hat der Strom- und Gasvergleich von CHECK24 im Jahr 2023, wie auch bereits in 2015, 2017, 2019 und 2021, den ersten Platz belegt. Über alle untersuchten Kategorien hinweg wurde CHECK24 mit "sehr gut" bewertet. In den Teilkategorien "Nutzerfreundlichkeit", "Transparenz" und "Preise" erreichte CHECK24 Platz 1 bei sechs untersuchten Vergleichsportalen.
Testsieger Stromvergleichsportale 2023
CHECK24 ist Testsieger beim aktuellen Vergleichsportal-Test für Stromvergleiche des Magazins IMTEST. Geprüft wurden die fünf größten Portale anhand der Kriterien "Ausstattung", "Bedienung", "Tarife & Transparenz" sowie "Service & Sicherheit". Insgesamt hat CHECK24 als Testsieger mit der Gesamtnote 1,7 den ersten Platz belegt.
Euro am Sonntag: Bestes Vergleichsportal für Strom & Gas 2023
CHECK24.de ist der Testsieger für Vergleichsportale Strom & Gas. Euro am Sonntag testete insgesamt jeweils 20 Onlineportale: In den Kategorien "Bestes Vergleichsportal Strom" und "Bestes Vergleichsportal Gas" geht CHECK24 als Sieger hervor.
Deutscher Award für Nachhaltigkeitsprojekte 2022
Durch nachhaltiges unternehmerisches Handeln hat CHECK24 den Deutschen Award für Nachhaltigkeitsprojekte 2022 gewonnen! In der Kategorie "Strategie – große Unternehmen" wurde die Initiative "CHECK24 – Sustainability 6.0" vom Deutschen Institut für Service-Qualität, ntv und dem DUP Unternehmer Magazin ausgezeichnet.
ServiceValue & BILD 2022: Höchste Kundenempfehlung für CHECK24
CHECK24 erhält die höchste Kundenempfehlung. Das ermittelte die ServiceValue GmbH in Kooperation mit der Tageszeitung BILD in einer breit angelegten Kundenbefragung. CHECK24 sicherte sich in der Kategorie Vergleichsportale den ersten Platz mit dem Prädikat „Höchste Empfehlung“ vor Wettbewerbern wie Verivox oder Finanzcheck – und das zum zweiten Mal in Folge.
Testsieger Vergleichsportale Strom und Gas 2021
CHECK24 ist Testsieger beim aktuellen Vergleichsportal-Test für Strom und Gas des Deutschen Kundeninstitutes (DKI) und der €uro am Sonntag. Das DKI hat im Auftrag von €uro am Sonntag erstmals Vergleichsportale für Strom und Gas hinsichtlich Preis- und Leistungsangebot, Vergleichsrechner & Kundenservice untersucht. Testsieger in allen Kategorien mit der Note "sehr gut +" wurde CHECK24. Geprüft wurden zehn Portale anhand von 160 Einzelkriterien.
DtGV-Kunden-Votum: CHECK24 ist Deutschlands bestes Vergleichsportal 2019
Verbraucher küren CHECK24 zu Deutschlands bestem Vergleichsportal 2019. Das geht aus einer Kundenbefragung hervor, die die Deutsche Gesellschaft für Verbraucherstudien mbH (DtGV) zwischen Februar und Mai 2019 durchgeführt hat. CHECK24 konnte nicht nur den Gesamtsieg für sich verbuchen, sondern auch noch alle sechs Teilkategorien gewinnen.
CHECK24 ist Kundenliebling 2019
Laut der Studie "Kundenlieblinge" von FOCUS MONEY in Zusammenarbeit mit Deutschland-Test gehört CHECK24.de aus Kundensicht zu den beliebtesten Marken Deutschlands. Die Studie wurde bereits zum sechsten Mal durchgeführt und ist die größte Untersuchung zur Markenstärke aus Verbrauchersicht. Es kamen rund 20.000 Marken aus 250 Branchen auf den Prüfstand. Analysiert und ausgewertet wurden dabei insgesamt mehr als 39 Millionen Nennungen aus verschiedensten Social-Media- und weiteren Online-Quellen.
Gewinner beim Web Performance Scan "Suche nach einem Energieanbieter” von WUA
Beim Web Performance Scan von WUA im Juli 2017 ist CHECK24 wie schon 2014 und 2016 zum Favorit der Tester gewählt worden. In einer Onlinebefragung sollten 300 Testpersonen auf Vergleichsportalen einen neuen Energieanbieter suchen. Dabei konnte sich CHECK24 als beliebteste Website durchsetzen.
Erschienen im Oktober 2017.
eKomi-Siegel in Gold aufgrund hervorragender Kundenbewertungen
Kunden bewerten CHECK24 über das unabhängige Bewertungsportal eKomi. CHECK24 setzt auf die Meinung seiner Kunden. Die Kunden haben die Möglichkeit, Ihre Meinung zum Service von CHECK24 über das unabhängige Bewertungsportal eKomi abzugeben. Die Kundenmeinungen sind bei eKomi einzusehen. Dank der hohen Durchschnittsbewertungen unserer Kunden hat CHECK24 von eKomi das Siegel in Gold erhalten. Dieses gibt es erst ab einem Durchschnitt von 4.8 von 5 Punkten.
Trustpilot-Siegel für hervorragende Kundenbewertungen
Kunden bewerten CHECK24 über das unabhängige Bewertungsportal Trustpilot. CHECK24 setzt auf die Meinung seiner Kunden. Die Kunden haben die Möglichkeit, Ihre Meinung zum Service von CHECK24 über das unabhängige Bewertungsportal Trustpilot abzugeben. Die Kundenmeinungen sind bei Trustpilot einzusehen. CHECK24 hat aufgrund vieler positiver Kundenbewertungen eine hervorragende Durchschnittsbewertung von 4.9 von 5 Punkten.
Publikumspreis OnlineStar 2016
Der OnlineStar ist eine Auszeichnung für die beliebtesten Websites des Jahres. Gekürt werden diese nicht von einer Jury, sondern von den Usern selbst. Der Award ist richtungsweisend im Bereich der Qualitätsprüfung im Internet, da die Wahl Auskunft gibt, welches Design, welche Inhalte, Funktionen und Services beim Nutzer am besten ankommen. Nach dem dritten Platz 2012 und Platz 1 2014 erreichte CHECK24 2016 erneut den ersten Platz.
Focus Money kürt CHECK24 zur besten App und beliebtesten Marke
Das Wirtschaftsmagazin FOCUS MONEY hat in Zusammenarbeit mit dem Kölner Beratungs- und Analyseinstitut ServiceValue ermittelt, dass CHECK24 die beste App unter den Vergleichsportalen hat. Für die repräsentative Untersuchung werteten FOCUS MONEY und ServiceValue über 60.00 Nutzerstimmen zu 290 Apps aus 36 unterschiedlichen Branchen aus.
n-tv und DISQ küren CHECK24.de zum besten Universal-Vergleichsrechner
CHECK24.de gehört zu den besten Onlineportalen. In der Kategorie "Universal-Vergleichsrechner" geht das Münchener Vergleichsportal als Sieger hervor. Der Nachrichtensender n-tv und das Deutsche Institut für Service-Qualität (DISQ) werteten in einer repräsentativen Umfrage zur Kundenzufriedenheit mehr als 20.000 Kundenstimmen aus. Die Verbraucher beurteilten insgesamt 359 Onlineportale.
Unser Anspruch bei CHECK24: Beste Qualität, günstigste Preise und maximale Sicherheit
Mit dem CHECK24 Best-Best-Service wechseln Sie Ihren Energieanbieter schnell und einfach in nur wenigen Klicks! Nach dem Abschluss können Sie Ihre Energieverträge ganz bequem in unserem Haushaltscenter verwalten. Sie möchten Ihren alten Anbieter kündigen? Dann nutzen Sie einfach unseren Kündigungsservice. Sie haben Fragen? Wir unterstützen Sie immer gerne: Chatten Sie mit unserer digitalen Energie-Assistenz Sophie für Strom und Gas oder lassen Sie sich persönlich von unserer Expertenberatung weiterhelfen. Wir sind jeden Tag telefonisch oder per Mail für Sie erreichbar.
Ziel von CHECK24 ist es, seinen Kunden beste Qualität und zugleich die günstigsten Preise zu bieten. Um unseren hohen Qualitätsstandard zu halten, lassen wir den CHECK24 Strom- und Gasvergleich weiterhin regelmäßig prüfen. Wir können Ihnen immer den günstigsten Strom- und Gastarif anbieten können, davon sind wir überzeugt. Deshalb haben wir die CHECK24 Nirgendwo-Günstiger-Garantie eingeführt. Sollten Sie nach Abschluss eines Strom- oder Gastarifs über CHECK24.de bei einem anderen Anbieter tatsächlich denselben Tarif günstiger erhalten, erstatten wir Ihnen zwölf Monate lang die effektive Preisdifferenz (maximal 100 €).
Schützen Sie sich vor steigenden Preisen: Von CHECK24 empfohlene Tarife haben immer eine Preisgarantie. So sind Sie vor Preiserhöhungen durch den Anbieter geschützt. Vergleichen Sie jetzt Tarife mit empfohlenen Einstellungen und sichern Sie sich gegen steigende Preise ab.
