Die DA Direkt (Deutsche Allgemeine Versicherung AG) ist einer der führenden Kfz-Direktversicherer in Deutschland. Gegründet 1923 in Berlin, gehört der Digitalversicherer mit Sitz in Frankfurt am Main heute zur weltweit tätigen Zurich Insurance Group. Seit über 20 Jahren werden die Tarife der DADirekt im CHECK24 Kfz-Versicherungsvergleich angeboten. Mit individuell kombinierbaren Tarifbausteinen und modernen Online-Services punktet die DADirekt bei ihren Kunden.
Der Tarif Basis hat eine pauschale Deckungssumme von 100 Millionen Euro, die deutlich über das gesetzliche Minimum hinausgeht. Darüber hinaus ist auch ein erweiterter Mietwagenschutz im Ausland (Mallorca-Police) inbegriffen.
Der Tarif Komfort hat die maximalen Deckungssummen auch bei Personenschäden und übernimmt auch Schäden, die durch grobe Fahrlässigkeit verursacht wurden. Die Rückstufung im Schadensfall ist fair, Sonderausstattung bis 20.000 Euro ist mitversichert. Ebenso sind Eigenschäden abgedeckt.
Der Tarif kann bei Tierschäden (dann sind Tierschäden mit Tieren aller Art sowie Tierbiss inklusive möglicher Folgeschäden am Fahrzeug bis 10.000 Euro abgedeckt) erweitert werden. Ebenso ist bei der Option Komfort Plus zusätzlich ein Fahrerschutz inbegriffen.
Im Tarif Premium ist in der Vollkasko die Werkstattbindung gesetzt. Bei einem Totalschaden wird der Neupreis 24 Monate lang erstattet.
Kundenfeedback (9.641 Bewertungen) 4,0
Anbieter (7.919) 4,1
Kundenservice (1.247) 3,5
Schaden (475) 4,0
“Bitte telefonisch warte zeit verkurzen telefonisch wartezeit ist länger als 30 minuten”
“Habe bisher noch keine Leistung in Anspruch nehmen müssen. Daher nur allgemeine Angaben möglich.”
“Meiner Meinung nach wurde der Schaden komplett beglichen. Zur Wertminderung hatte ich mich schon geäußert”
Doris S.Feedback nach Abschluss14.02.2026
Sehr freundlich
Carsten M.Feedback nach Abschluss14.02.2026
Verbesserungswürdig ist jedoch die Kontaktaufnahme mit dem lokalen Büro. Telefonisch habe ich dort nie jemanden erreicht; per E-Mail wurde lediglich das Nötigste kommuniziert.
Marion I.Feedback nach Abschluss14.02.2026
Mitarbeiter sehr freundlich und kompetent.
Daniel W.Feedback nach Abschluss11.02.2026
Vorgangsnummer war nicht bekannt
Frank B.Feedback nach Abschluss11.02.2026
Kuindenservice ist nicht erreichbar, bzw. meldet sich nicht zurück. Kein Eingang auf meine Wünsche. Keine Infos zur Schadenabwicklung. Diese Versicherung kann ich auch gar keine Fall weiterempfehlen.
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