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Die DA Direkt (Deutsche Allgemeine Versicherung AG) ist einer der führenden Kfz-Direktversicherer in Deutschland. Gegründet 1923 in Berlin, gehört der Digitalversicherer mit Sitz in Frankfurt am Main heute zur weltweit tätigen Zurich Insurance Group. Seit über 20 Jahren werden die Tarife der DADirekt im CHECK24 Kfz-Versicherungsvergleich angeboten. Mit individuell kombinierbaren Tarifbausteinen und modernen Online-Services punktet die DADirekt bei ihren Kunden.
Der Tarif Basis hat eine pauschale Deckungssumme von 100 Millionen Euro, die deutlich über das gesetzliche Minimum hinausgeht. Darüber hinaus ist auch ein erweiterter Mietwagenschutz im Ausland (Mallorca-Police) inbegriffen.
Der Tarif Komfort hat die maximalen Deckungssummen auch bei Personenschäden und übernimmt auch Schäden, die durch grobe Fahrlässigkeit verursacht wurden. Die Rückstufung im Schadensfall ist fair, Sonderausstattung bis 20.000 Euro ist mitversichert. Ebenso sind Eigenschäden abgedeckt.
Der Tarif kann bei Tierschäden (dann sind Tierschäden mit Tieren aller Art sowie Tierbiss inklusive möglicher Folgeschäden am Fahrzeug bis 10.000 Euro abgedeckt) erweitert werden. Ebenso ist bei der Option Komfort Plus zusätzlich ein Fahrerschutz inbegriffen.
Im Tarif Premium ist in der Vollkasko die Werkstattbindung gesetzt. Bei einem Totalschaden wird der Neupreis 24 Monate lang erstattet.
Kundenfeedback (8.980 Bewertungen) 4,1
Anbieter (7.454) 4,2
Kundenservice (1.081) 3,7
Schaden (445) 4,0
“Man erreicht telefonisch jemanden, der Service ist sehr nett und hilfreich. Unkompliziert und schnell!”
“Ich kann noch nichts sagen, da ich erst jetzt dabei bin, Antrag und kundenkommunikation alles gut 👍”
“Ich habe noch keine Erfahrung mit der Versicherung, wird sich in den nächsten 12 Monaten zeigen”
“Sehr Kundenfreundlich, allerdings nicht aufdringlich! Kann ich mit gutem Gewissen weiter Empfehlen"”
“Abschluß war einfach, Prämien sind gut - mehr kann ich nach 4 Wochen noch nicht sage.”
“Einfach unkompliziert. Beantragt und es hat soweit alles geklappt wie erwartet.”
“Ich habe diese die DA Direkt gewählt weil sie meinen Zweitwagen zu gleichen Konditionen versichern.”
Alexander L.Feedback nach Abschluss23.11.2025
Schnelle und zuverlässige Hilfe
Susanne D.Feedback nach Abschluss23.11.2025
Ist fast nicht möglich den Kundenservice zu erreichen. Nach 20 bis 30 Minuten erfuhr ich das ich nicht in der richtigen Abteilung gelandet bin. Eine Weiterleitung ist nicht möglich. Damit das ganze von vorne. Ich werde die Versicherung wechseln.
Ali A.Feedback nach Abschluss21.11.2025
Habe paar Mitarbeiter telefoniert und sind absolut nicht nett
Alexandru G.Feedback nach Abschluss20.11.2025
Wenn man dort anruft, bekommt man keinerlei Lösung oder Ergebnis, man wird einfach getäuscht. Sie sagten, sie hätten den Brief am 7. verschickt, aber tatsächlich wurde er erst am 12. rückdatiert versendet. Und am Telefon muss man lange warten und dafür auch noch bezahlen – für Anrufe, die überhaupt nicht hätten nötig sein dürfen.
Niels P.Feedback nach Abschluss18.11.2025
Erst nach Druck ausüben hat sich endlich was bewegt, denke die Mitrabeiter sind nicht richtig geschult.
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