Die DA Direkt (Deutsche Allgemeine Versicherung AG) ist einer der führenden Kfz-Direktversicherer in Deutschland. Gegründet 1923 in Berlin, gehört der Digitalversicherer mit Sitz in Frankfurt am Main heute zur weltweit tätigen Zurich Insurance Group. Seit über 20 Jahren werden die Tarife der DADirekt im CHECK24 Kfz-Versicherungsvergleich angeboten. Mit individuell kombinierbaren Tarifbausteinen und modernen Online-Services punktet die DADirekt bei ihren Kunden.
Der Tarif Basis hat eine pauschale Deckungssumme von 100 Millionen Euro, die deutlich über das gesetzliche Minimum hinausgeht. Darüber hinaus ist auch ein erweiterter Mietwagenschutz im Ausland (Mallorca-Police) inbegriffen.
Der Tarif Komfort hat die maximalen Deckungssummen auch bei Personenschäden und übernimmt auch Schäden, die durch grobe Fahrlässigkeit verursacht wurden. Die Rückstufung im Schadensfall ist fair, Sonderausstattung bis 20.000 Euro ist mitversichert. Ebenso sind Eigenschäden abgedeckt.
Der Tarif kann bei Tierschäden (dann sind Tierschäden mit Tieren aller Art sowie Tierbiss inklusive möglicher Folgeschäden am Fahrzeug bis 10.000 Euro abgedeckt) erweitert werden. Ebenso ist bei der Option Komfort Plus zusätzlich ein Fahrerschutz inbegriffen.
Im Tarif Premium ist in der Vollkasko die Werkstattbindung gesetzt. Bei einem Totalschaden wird der Neupreis 24 Monate lang erstattet.
Kundenfeedback (9.691 Bewertungen) 4,1
Anbieter (8.044) 4,1
Kundenservice (1.185) 3,6
Schaden (462) 4,0
“Unkomplizierter Anbieterwechsel, freundlicher Kundenkontakt, attraktives Preis-Leistungsverhältnis.”
“Versichert ein erst ganz neu gelistetes Kfz (HSN/TSN 2626/AAA). Beitrag etwas zu hoch.”
“Mir gefällt, daß ich jederzeit in den Vertrag einsehen und evtl. auch ändern kann.”
“Mir ist gefallen das KFZ - Versicherung nach 12 gesunken ist, weil wir Unfallfrei gefahren haben.”
“Wenn erreicht, dann nett. An den Servicezeiten ist zu arbeiten, über 1 Stunde in der Schadenshotline....”
“Sehr gut und übersichtlich! Kann ich wirklich empfehlen. Aber die DA Direkt ist beste Versicherung!!!”
“Es gibt nur einen kleinen Kritikpunkt. Eine nachträgliche Anpassung auf den B-Tarif war nicht möglich.”
“Gutes Preis-Leistungsverhältnis. Kommunikation hat etwas lang gedauert und war von der Qualität mittelmäßig.”
Meik W.Feedback nach Abschluss14.01.2026
Es ist eigentlich egal, was man bei der Versicherung anfragt, es wird eventuell eine Antwort kommen, oder halt nicht. Wenn eine Antwort kommt, passt die Antwort nicht zu Anfrage. Von der Fachabteilung hat sie nie jemand gemeldet. Ich habe jetzt seit 8 Monaten ein Problem und mit einer falschen Schadenfreiheitsklasse und es wird einfach nicht bearbeitet.
Alexander M.Feedback nach Abschluss14.01.2026
kundenservice war zwar freundlich, hat nicht das erledigt was mir am telefon gesagt wurde
Michael B.Feedback nach Abschluss14.01.2026
Dass mir niemand gesagt hat, dass mein Antrag auf Übernahme des SF-Rabattes NUR per Post eingereicht werden kann. Dass auf die Einreichung per E-Mail NIE geantwortet wurde.
Annett H.Feedback nach Abschluss12.01.2026
Wenn erreicht, dann nett. An den Servicezeiten ist zu arbeiten, über 1 Stunde in der Schadenshotline....
Florian M.Feedback nach Abschluss11.01.2026
Beitragserhöhung ohne Begründung, bzw. musste erst mehrmals nachgehört werden und schlussendlich wurde uns das von Check24 geschildert. Auf die letzten Mails, in denen wir um die nochmalige Überprüfung der SF-Klasse gebeten haben, gab es keine Rückmeldung mehr. Schlussendlich konnte der zu Unrecht hohe Beitrag nicht mehr korrigiert werden seitens DA-Direkt.
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