Der 2001 gegründete Online-Kfz-Versicherer EuropaGo ist eine Marke der EUROPA Versicherung und gehört somit zum traditionsreichen Continentale Versicherungsverbund. Seit dem Bestehen der EuropaGo können die Kfz-Versicherungstarife auch über CHECK24 abgeschlossen werden.
Der Tarif Basis beinhaltet eine pauschale Absicherung für Kfz-Haftpflichtschäden von 100 Millionen Euro. In der Kaskoversicherung ist Sonderausstattung im Schadenfall bis zu 10.000 Euro mitversichert. Außerdem überzeugt der Tarif mit einer fairen Rückstufung nach einem Schaden sowie einer fairen Kilometerregelung. Wer weniger als angegeben fährt, der erhält von der EUROPAgo Geld zurück.
Im Tarif Komfort sind auch Eigenschäden mitversichert. Zudem gilt eine erweiterte Deckung bei Elementarschäden. Tierschäden (Tiere aller Art), sowie Tierbiss inklusive Folgeschäden sind bis 20.000 Euro versichert. Die Neupreis- beziehungsweise Kaufpreisentschädigung nach einem Totalschaden beläuft sich auf bis zu 24 Monate. Der Tarif punktet bei den Leistungen für Elektrofahrzeuge, unter anderem durch einen erweiterten Akkuschutz.
Kundenfeedback (6.700 Bewertungen) 3,8
Anbieter (5.407) 3,9
Kundenservice (888) 3,1
Schaden (405) 3,3
“Kann man ja so generell noch nicht bewerten da keine Verläufe zu verzeichnen sind!?”
“Preiswerter wie meine Alte Versicherung. Klare Empfehlung”
“Völlig problemloser Wechsel zur EUROPA, alles glatt und schnell. So stelle ich mir Service vor.”
“Ich kann bisher kein Feedback geben, da ich die Versicherung noch nicht in Anspruch nehmen musste.”
“Der Übergang was ganz Easy und hat mich mir Zeit und Geld gespart. Weiter so 👍👍👍”
“Trebalo je da mi posaljete zeleni karton na kucnu adresu 2 do 3 puta sam slao zahtev i nista.”
“Tut was sie soll zu gutem Preis. Zum Glück habe ich (noch ?) Keine Erfahrung mit dem Schadensservice. ..”
“Sehr gutes Preis-Leistungsverhältnis. Abstandslose antragsaufnahme.”
“Sehr guten Eindruck!!! Antwort auf die Frage oder Anforderung schnell erhalten habe”
“Mir hat besonders gefallen das die Versicherung billiger ist als vorher ausgerechnet, Chapeau.”
Sonja Dora M.Feedback nach Abschluss06.01.2026
Per Telefon war gar keine Kommunikation möglich und schriftlich sehr lapidar.
Alexander D.Feedback nach Abschluss02.01.2026
Da man keine telefonische Möglichkeit hat, nicht so super. Online ist vieles lösbar, aber eben nicht alles
Maximilian W.Feedback nach Abschluss31.12.2025
Die einzige Kontaktmöglichkeit vom Kunden an den Kundenservice ist ein (nicht sehr deutlich u. nicht schnell zu findendes) Kontaktformular in Online-Kundenlogin, keine E-Mail-Adresse, keine Telefon-Kundenservice-Hotline. Die Hoffnung, auch Antwort auf seine Anfragen bzw. Anliegen über dieses Kontakt-Formular zu bekommen, stirbt, ernüchternd gesagt, zuletzt. Wenn wirklich, dann nur auf eindringliches Nachbohren, mit etlichen Tagen Verzögerung und (in meinem dringlichen und eigentlich selbstverständlich lösbaren Fall) mit vagen Versprechungen und unmotivierter, kurz gehaltener Formulierung. Ich will weiter keine Vermutungen anstellen, wie es in diesen Kundenservice-Büros (vielleicht auch nur eines?) zugeht, aber eine weitere oder nochmalige Zusammenarbeit mit einer solchen Versicherung werde ich mir in Zukunft bestimmt nicht mehr antun, selbst wenn diese noch so gute Vertragskonditionen anbieten könnte!
Spas Y.Feedback nach Abschluss28.12.2025
Nichts
siamack c.Feedback nach Abschluss24.12.2025
Sehr sehr schlechter Service, würde es keinem empfehlen
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