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Berlin Direkt Zahnzusatzversicherung

Die BD24 Berlin Direkt Versicherung AG ist seit 2013 Teil der HanseMerkur Versicherungsgruppe. Sie hat ihren Sitz in Berlin und ist als rein digitaler Versicherer in Europa tätig. Die Versicherung bietet unter anderem Versicherungsschutz in den Bereichen Reise, Haftpflicht, Gesundheit und Unfall.

Kundenbewertungen Berlin Direkt

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(80 Kundenbewertungen)

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Alle Kommentare anzeigen

Simone A.Service30.11.2025
ich kann die Berlin Direkt leider nicht empfehlen, ich habe im April einen Kostenvoranschlag eingereicht, keine Antwort darauf bekommen, Behandlung wurde/musste dann durchgeführte werden. In Mai habe ich dann die Rechnung zu Kostenübernahme eingereicht. Da ich keine Rückmeldung erhalten habe, habe ich es in August erneut eingereicht und im September nochmal, da wieder keine Rückmeldung erfolgte. im Oktober dann Rückmeldung dass meine Zahnarztakte erforderlich sei und ich angeblich in Juli angeschrieben wurde und meine Zahnarztakte angefragt wurde. Dieses Schreiben habe ich weder Per Mail noch per Post erhalten. Um den Fall weiter zu bearbeiten, wird meine Zahnarztakte gefordert ab 2021, konnte ich nicht vorlegen, da keine Probleme vorhanden waren. Jetzt möchten sie meine volle Zahnarztakte der ganzen Jahre. Bearbeitung dauert ewig. Ich erwege die Versicherung zu wechseln wenn sich jetzt nicht zugig etwas tut. Von meine Seite her sind die Voraussetzungen laut Vertag gegeben die Kosten zu übernehmen, aber jetzt wird erstmal versucht die Kosten nicht zu übernehmen.
Michael P.Service21.09.2025
Antragstellung etwas umständlich, Bearbeitungszeit sehr lange und prinzipiell erst, nach dem diesbezüglich nachgefragt wurde. Trotz vereinbarter 100% Kostenerstattung werden nicht alle Kosten erstattet mit lustigen Begründungen.
Benjamin R.Service17.01.2025
Ging vergleichseweise schnell, alles sehr einfach und reibungslos.

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