Die Sparkassen Direkt Versicherung ist der Direktversicherer der Sparkassen-Finanzgruppe mit Sitz in Düsseldorf. 1996 gegründet, gilt seitdem auch in der Kfz-Versicherung das 3-S-Konzept: Sparpreise, Service und Sicherheit.
Im Tarif AutoBasis sind die Deckungssummen maximal gewählt. Deckung bei grober Fahrlässigkeit ist ebenso versichert wie Schäden mit Tieren aller Art und Tierbiss inklusive Folgeschäden bis zu 5.000 Euro. Darüber hinaus ist eine Mallorca-Police inkludiert. Auch die erweiterte Deckung von Elementarschäden ist im Versicherungsumfang enthalten.
Der AutoPlusProtect Tarif beinhaltet alle Leistungen des AutoBasis Tarifes. In diesem Tarif ist auch eine Neu- bzw. Kaufpreiserstattung von bis zu 24 Monaten nach Erstzulassung oder Kauf enthalten. Die Summe für Folgeschäden durch Tierbiss beläuft sich auf bis zu 10.000 Euro. Eigenschäden sind bis 100.000 Euro versichert, bei einer Selbstbeteiligung von 500 Euro. Außerdem ist im Versicherungsumfang eine stationäre Versorgung für alle Insassen nach einem Unfall mit dem versicherten Fahrzeug enthalten.
Der AutoPremium Tarif enthält zusätzlich den Auslandschadenschutz sowie eine erweiterte Kauf- bzw. Neupreisentschädigung von bis zu 36 Monaten. Tierbiss- und Kurzschlussfolgeschäden sind hier bis zu 20.000 Euro mitversichert. Zudem ist eine Erstattung der Wertminderung nach einem Unfall mitversichert.
Kundenfeedback (11.451 Bewertungen) 3,9
Anbieter (8.316) 4,0
Kundenservice (2.163) 3,5
Schaden (972) 3,5
“Schnelle Abwicklung, Preis-Leistung entsprach dem Angebot, unkompliziert”
“Sie ist günstiger im Preis als andere und ich habe bisher telefonisch immer einen Menschen erreicht”
“Mir hat besonders Gefallen dass ich diese Versicherung per Online abschließen konnte.”
Nicola S.Feedback nach Abschluss03.07.2026
Schwammige Aussagen
Michaela W.Feedback nach Abschluss03.07.2026
Kommunikation schleppend. Ergebnis schlecht
Sergej A.Feedback nach Abschluss01.07.2026
Alles gut gefallen
Kurt E.Feedback nach Abschluss30.06.2026
Workflow in der Kommunikation stimmt nicht. Brüche in der Frage-Antwortkette.
Omar M.Feedback nach Abschluss29.06.2026
Die Bearbeitung des Falls wird künstlich in die Länge gezogen. Man wartet wochenlang auf Antworten, während die Hotline vertröstet.
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