Die Sparkassen Direkt Versicherung ist der Direktversicherer der Sparkassen-Finanzgruppe mit Sitz in Düsseldorf. 1996 gegründet, gilt seitdem auch in der Kfz-Versicherung das 3-S-Konzept: Sparpreise, Service und Sicherheit.
Im Tarif AutoBasis sind die Deckungssummen maximal gewählt. Deckung bei grober Fahrlässigkeit ist ebenso versichert wie Schäden mit Tieren aller Art und Tierbiss inklusive Folgeschäden bis zu 5.000 Euro. Darüber hinaus ist eine Mallorca-Police inkludiert. Auch die erweiterte Deckung von Elementarschäden ist im Versicherungsumfang enthalten.
Der AutoPlusProtect Tarif beinhaltet alle Leistungen des AutoBasis Tarifes. In diesem Tarif ist auch eine Neu- bzw. Kaufpreiserstattung von bis zu 24 Monaten nach Erstzulassung oder Kauf enthalten. Die Summe für Folgeschäden durch Tierbiss beläuft sich auf bis zu 10.000 Euro. Eigenschäden sind bis 100.000 Euro versichert, bei einer Selbstbeteiligung von 500 Euro. Außerdem ist im Versicherungsumfang eine stationäre Versorgung für alle Insassen nach einem Unfall mit dem versicherten Fahrzeug enthalten.
Der AutoPremium Tarif enthält zusätzlich den Auslandschadenschutz sowie eine erweiterte Kauf- bzw. Neupreisentschädigung von bis zu 36 Monaten. Tierbiss- und Kurzschlussfolgeschäden sind hier bis zu 20.000 Euro mitversichert. Zudem ist eine Erstattung der Wertminderung nach einem Unfall mitversichert.
Kundenfeedback (11.499 Bewertungen) 3,9
Anbieter (8.324) 4,0
Kundenservice (2.193) 3,6
Schaden (982) 3,6
“Kontakt und Abwicklung war super nur habe ich bis heute keine Unterlagen per Post bekommen”
“Ich wollte den Tarif ändern und das wurde rückwirkend sofort erledigt.”
“Es gab keinen Kontakt, keine Notwendigkeit. Die Versicherung könnte günstiger sein.”
“Sehr nett freundlich und professionell Wie versprochen so gemacht!”
“Mir hatte besonders gefallen und ich bin sehr dankbar dafür Vielen herzlichen Dank Lg Viviane Henyo”
“Ich war zufrieden , guter Kundenservice. Hatte allerdings keinen Schadenfall um mehr zu bewerten .”
“Die Versicherung reagiert sehr schnell auf Kontaktaufnahme”
“Sehr gute Reaktionszeit auf Kundennachfragen. Haben mir immer geholfen. Sind auch preislich in Ordnung.”
“Komplett unproblematischer Versicherungswechsel: alles gut!!!”
Ulrike K.Feedback nach Abschluss22.04.2026
Mein Anliegen wurde prompt erledigt
Thomas W.Feedback nach Abschluss20.04.2026
Der Kundenservice ist erreichbar aber die Ausführung von Anträgen dauert ewig
Karin K.Feedback nach Abschluss19.04.2026
Vertragsänderungen werden nicht bearbeitet oder aktualisiert
Patrizia B.Feedback nach Abschluss18.04.2026
Unfall gemeldet,Rest wurde erledigt War kein großer Aufwand
Mirko T.Feedback nach Abschluss15.04.2026
Es ging um die extreme Preiserhöhung und es wurde nicht geprüft und einfach auch kein vernünftiges Angebot gemacht.Hauptsache man hat erstmal den Kunden
CHECK24 Bewertungen