Die Sparkassen Direkt Versicherung ist der Direktversicherer der Sparkassen-Finanzgruppe mit Sitz in Düsseldorf. 1996 gegründet, gilt seitdem auch in der Kfz-Versicherung das 3-S-Konzept: Sparpreise, Service und Sicherheit.
Im Tarif AutoBasis sind die Deckungssummen maximal gewählt. Deckung bei grober Fahrlässigkeit ist ebenso versichert wie Schäden mit Tieren aller Art und Tierbiss inklusive Folgeschäden bis zu 5.000 Euro. Darüber hinaus ist eine Mallorca-Police inkludiert. Auch die erweiterte Deckung von Elementarschäden ist im Versicherungsumfang enthalten.
Der AutoPlusProtect Tarif beinhaltet alle Leistungen des AutoBasis Tarifes. In diesem Tarif ist auch eine Neu- bzw. Kaufpreiserstattung von bis zu 24 Monaten nach Erstzulassung oder Kauf enthalten. Die Summe für Folgeschäden durch Tierbiss beläuft sich auf bis zu 10.000 Euro. Eigenschäden sind bis 100.000 Euro versichert, bei einer Selbstbeteiligung von 500 Euro. Außerdem ist im Versicherungsumfang eine stationäre Versorgung für alle Insassen nach einem Unfall mit dem versicherten Fahrzeug enthalten.
Der AutoPremium Tarif enthält zusätzlich den Auslandschadenschutz sowie eine erweiterte Kauf- bzw. Neupreisentschädigung von bis zu 36 Monaten. Tierbiss- und Kurzschlussfolgeschäden sind hier bis zu 20.000 Euro mitversichert. Zudem ist eine Erstattung der Wertminderung nach einem Unfall mitversichert.
Kundenfeedback (11.903 Bewertungen) 3,9
Anbieter (8.607) 4,0
Kundenservice (2.280) 3,6
Schaden (1.016) 3,6
“Die kompetente Unterstützung bei Problemen mit dem Vorversicherer”
“Service should be faster, we had to wait for longer time, just to add my husband's name in the insurance.”
“Kann ich noch nix dazu sagen,hatte noch keinen Kontakt mit der Versicherung.”
“*****Sehr komplikationslose Abwicklung, alles bestens.*****”
“unkompliziert, aber dauert ziemlich lange bis Anliegen bearbeitet werden”
“unkomplizierte Erstversicherung; leider massive Steigerung der Kosten im Folgejahr.”
“Gute Betreuung und klare Erklärungen. Ich habe mich gut aufgehoben gefühlt.”
“Wechsel ging schnell und unkompliziert. Unterlagen wurden zeitnah verschickt”
Christos K.Feedback nach Abschluss08.02.2026
Die Kommunikation war sehr schlecht, obwohl mir zugesagt wurde dass Sie sich drum kümmern.
Ralf S.Feedback nach Abschluss08.02.2026
Kompliziert in der Abwicklung
Bjoern A.Feedback nach Abschluss06.02.2026
Sehr schlechte Erreichbarkeit inklusive schlechtem Schadenservice
Rocco B.Feedback nach Abschluss06.02.2026
Hatte angerufen nach erheblicher Steigerung der Vollkaskoversicherungsprämie. Antwort: Ging doch durch die Medien... Danke für Nix!
Andreas H.Feedback nach Abschluss05.02.2026
keine Rückmeldung auf mein Anliegen
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