Die Sparkassen Direkt Versicherung ist der Direktversicherer der Sparkassen-Finanzgruppe mit Sitz in Düsseldorf. 1996 gegründet, gilt seitdem auch in der Kfz-Versicherung das 3-S-Konzept: Sparpreise, Service und Sicherheit.
Im Tarif AutoBasis sind die Deckungssummen maximal gewählt. Deckung bei grober Fahrlässigkeit ist ebenso versichert wie Schäden mit Tieren aller Art und Tierbiss inklusive Folgeschäden bis zu 5.000 Euro. Darüber hinaus ist eine Mallorca-Police inkludiert. Auch die erweiterte Deckung von Elementarschäden ist im Versicherungsumfang enthalten.
Der AutoPlusProtect Tarif beinhaltet alle Leistungen des AutoBasis Tarifes. In diesem Tarif ist auch eine Neu- bzw. Kaufpreiserstattung von bis zu 24 Monaten nach Erstzulassung oder Kauf enthalten. Die Summe für Folgeschäden durch Tierbiss beläuft sich auf bis zu 10.000 Euro. Eigenschäden sind bis 100.000 Euro versichert, bei einer Selbstbeteiligung von 500 Euro. Außerdem ist im Versicherungsumfang eine stationäre Versorgung für alle Insassen nach einem Unfall mit dem versicherten Fahrzeug enthalten.
Der AutoPremium Tarif enthält zusätzlich den Auslandschadenschutz sowie eine erweiterte Kauf- bzw. Neupreisentschädigung von bis zu 36 Monaten. Tierbiss- und Kurzschlussfolgeschäden sind hier bis zu 20.000 Euro mitversichert. Zudem ist eine Erstattung der Wertminderung nach einem Unfall mitversichert.
Kundenfeedback (11.437 Bewertungen) 3,9
Anbieter (8.285) 4,0
Kundenservice (2.178) 3,6
Schaden (974) 3,6
“Schnelle und unkomplizierte, Problemlösung. Sehr kompetent und höflich.”
“Es hat alles super und unkompliziert geklappt”
“Wechsel der Autoversicherung ist bei Ihnen einfach und ordentlich. Finde ich sehr gut.”
“Kontakt und Abwicklung war super nur habe ich bis heute keine Unterlagen per Post bekommen”
“Bisher kenne ich nur den Prozess der Kfz-Anmeldung. Das war problemlos.”
“Versicherungs Anmeldung war problemlos, und schaden hatte ich noch keinen.”
“Sehr nett freundlich und professionell Wie versprochen so gemacht!”
“Guter Tarif, gute App, bei telefonischem Kontakt äußerst kunden- und lösungsorientiert.”
“Alles gut bis jetzt kann man ja immer erst sagen, wenn mal was passiert ist”
“Telefonisch gut zu erreichen und gute Beratung. Schnelle Abwicklung. Das ist heutzutage nicht oft der Fall!”
“Sehr gute Reaktionszeit auf Kundennachfragen. Haben mir immer geholfen. Sind auch preislich in Ordnung.”
“Es gab keinen Kontakt, keine Notwendigkeit. Die Versicherung könnte günstiger sein.”
“Mir hat gefallen nette und sachliche Beratung und schnelle Bearbeitung.”
Wolfgang B.Feedback nach Abschluss04.05.2026
es wurden mir falsche Daten unterstellt, so zum Beispiel das ich den Führerschein erst ein paar Jahre hätte, nicht schon länger. Auch wurde mir erklärt, wenn ich kündigen möchte dann wird nur ein Sf 8 an die Nachfolgeversicherung gemeldet. Die SF28 welche ich derzeit habe (gewechselt mit SF27) sind nur ein Gefälligkeitstarif. Analog die selbe Aussage zu meinem 2.ten FZG was ebenfalls dort versichert ist. Wohl gemerkt, beide FZG unfallfrei. Anscheinend ist das eine Vorgabe an den Dienstleister welcher die Anfragen abhandelt. Jeder der kündigen möchte bekommt erstmal eine Drohung zur Abschreckung.
Daniela S.Feedback nach Abschluss03.05.2026
Sehr freundlich am Telefon
Alexander L.Feedback nach Abschluss02.05.2026
Sehr lange Bearbeitungszeit der Anliegen
Kirstin K.Feedback nach Abschluss02.05.2026
Das man mir sofort geholfen hat.
Albert S.Feedback nach Abschluss30.04.2026
Gut erreichbar
CHECK24 Bewertungen