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Die Sparkassen Direkt Versicherung ist der Direktversicherer der Sparkassen-Finanzgruppe mit Sitz in Düsseldorf. 1996 gegründet, gilt seitdem auch in der Kfz-Versicherung das 3-S-Konzept: Sparpreise, Service und Sicherheit.
Versicherungsbedingungen
AKB Sparkassen DirektVersicherung 2024-11
Im Tarif AutoBasis sind die Deckungssummen maximal gewählt. Deckung bei grober Fahrlässigkeit ist ebenso versichert wie Schäden mit Tieren aller Art und Tierbiss inklusive Folgeschäden bis zu 5.000 Euro. Darüber hinaus ist eine Mallorca-Police inkludiert. Auch die erweiterte Deckung von Elementarschäden ist im Versicherungsumfang enthalten.
Der AutoPlusProtect Tarif beinhaltet alle Leistungen des AutoBasis Tarifes. In diesem Tarif ist auch eine Neu- bzw. Kaufpreiserstattung von bis zu 24 Monaten nach Erstzulassung oder Kauf enthalten. Die Summe für Folgeschäden durch Tierbiss beläuft sich auf bis zu 10.000 Euro. Eigenschäden sind bis 100.000 Euro versichert, bei einer Selbstbeteiligung von 500 Euro. Außerdem ist im Versicherungsumfang eine stationäre Versorgung für alle Insassen nach einem Unfall mit dem versicherten Fahrzeug enthalten.
Der AutoPremium Tarif enthält zusätzlich den Auslandschadenschutz sowie eine erweiterte Kauf- bzw. Neupreisentschädigung von bis zu 36 Monaten. Tierbiss- und Kurzschlussfolgeschäden sind hier bis zu 20.000 Euro mitversichert. Zudem ist eine Erstattung der Wertminderung nach einem Unfall mitversichert.
Kundenfeedback (12.396 Bewertungen) 4,0
Anbieter (9.078) 4,1
Kundenservice (2.323) 3,7
Schaden (995) 3,7
“Bis jetzt nur zahlendens Mitglied. Mal sehen was ist wenn ein Schaden bezahlt werden muss.”
“mir das Einverständnis von Mitarbeitern und Mitarbeiterinnen gefallen .”
“Gute Preisleistung. Wir waren schon vorher bei bei Sparkassen Direkt... Und sie ist es wieder geworden!”
“Es ist eine neue Versicherung und ich hebe noch keine Erfahrung mit ihr gemacht.”
“Über app funktioniert alles einwandfrei, ist auch übersichtlich gestaltet.”
“-sehr gute Zusammenarbeit bei Schadenregulierung -leider mit eine der teuersten Versicherungen”
“Es lief alles sehr gut es gab keine Probleme und der Preis ist auch sehr gute.”
Jochen M.Feedback nach Abschluss25.08.2025
Kulanz
Hereir A.Feedback nach Abschluss24.08.2025
Unterhaltung klar und zufrieden.
Phillip P.Feedback nach Abschluss23.08.2025
Schlecht erreichbar
Sergei O.Feedback nach Abschluss22.08.2025
Sehr schnelle Hilfe und guter Support
Gaetano Francesco C.Feedback nach Abschluss21.08.2025
Der Kundenservice war sehr unprofessionell. Ein Mitarbeiter hat sich strikt geweigert, mir eine falsche Zeugenaussage zur Verfügung zu stellen. Er begründete dies damit, dass er mich nicht kenne – selbst als ich anbot, die persönlichen Daten des Zeugen zu schwärzen. Der Zeuge ist Mitfahrer und sogar Mitbewohner des Unfallverursachers. Ich habe den Unfallverursacher und der Zeuge, wegen falscher Zeugenaussage und Versicherungsbetrugs angezeigt. Ein Unfallanalytische Gutachten hat die falsche Zeugenaussage eindeutig widerlegt. Trotzdem hat sich die S-Direktversicherung nicht mal an der Anzeige wegen Versicherungsbetrugs beteiligt. Ich musste alles selbst veranlassen und in Vorkasse treten. Bis heute bin ich in meiner Versicherungseinstufung hochgestuft, so als wäre ich der Unfallverursacher, obwohl das Unfallanalytische Gutachten EINDEUTIGE BEWEISE liefert.
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