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Der junge Direktversicherer mit Sitz in Neunkirchen wurde im Jahre 2016 mit dem Ziel gegründet, die Digitalisierung der Versicherungsbranche weiter voranzutreiben und papierlose und nachhaltigere Kommunikation zum Wohle von Kund:innen zu fördern. Nach ersten Erfolgen im Sachversicherungsbereich ist Neodigital seit April 2023 auch mit seinen Kfz-Tarifen, die aus dem gemeinsamen Joint Venture mit der HUK-COBURG entstanden sind, auf dem Markt. Über CHECK24 können die Tarife bequem online beantragt werden.
Versicherungsbedingungen
AKB Neodigital 2024-07
Der Tarif NEO S bietet Deckung bei grober Fahrlässigkeit. Der Neupreis nach einem Totalschaden wird bis zu 6 Monate nach Erstzulassung erstattet. Tierbiss ohne Folgeschäden ist mitversichert. Sonderausstattung ist bis 10.000 Euro versichert. Eine erweiterte Deckung bei Elementarschäden ist in Form von Erdrutsch, Muren und Lawinen (ausgenommen Dachlawinen) auch enthalten. Eine Leistungsupdate-Garantie ist im Tarif enthalten.
Im Tarif NEO M gibt es zusätzlich zu einer Neupreiserstattung auch die Kaufpreiserstattung, beide gelten bis zu 18 Monate nach (Erst-)Zulassung. Tierschäden mit Haarwild sind ebenso abgesichert wie Folgeschäden bei Tierbiss bis zu 6.000 Euro. Sonderausstattung wird bis zu einer Höhe von 20.000 Euro erstattet. Eine Eigenschadendeckung ist Bestandteil des Tarifs genau wie die Erweiterung von Elementarschäden inkl. Dachlawinen. Die sogenannte Mallorca-Police ist auch inkludiert.
Der Tarif NEO L deckt Schäden mit Tieren aller Art ab. Sonderausstattung ist bis 40.000 Euro mitversichert. Die Kaufpreis- bzw. Neupreiserstattung gilt bis zu 24 Monate. Darüber hinaus übernimmt die Neodigital die Differenz des Selbstbehaltes, bei Schäden mit einem Carsharing Fahrzeug.
Für Versicherungswechsler bietet die Neodigital zusätzlich den Tarif NEO Switch an. Bei diesem Tarif gewährt Ihnen Neodigital 5 % Nachlass auf den Beitrag Ihrer aktuellen Kfz-Versicherung, sofern der neu gewählte Versicherungsschutz bei Neodigital den gleichen Umfang wie der Ihrer bisherigen Versicherung hat.
Kundenfeedback (5.755 Bewertungen) 4,0
Anbieter (4.835) 4,1
Kundenservice (674) 3,4
Schaden (246) 3,7
“ich habe mit der Versicherung bis jetzt keine kontakt deswegen ist mir schwer NeoDigital beurteil”
“Nichts gehört, nichts gesehen , das ist gut, Preis viel zu hoch”
“Unkomplizierte Handhabung, schnelle Vertragsanpassung”
“Ich hatte schon wenige Wochen nachdem ich Kundin wurde einen Schaden der aber anstandslos bezahlt wurde”
“Unkomplizierte Beauftragung/Vertragsabschluss”
“Schnelle unkomplizierte Abwichlung aller Geschäftsvorfälle einschließlich Scadensbearbeitung”
“Etwas schwierig telefonisch zu erreichen - aber insgesamt alles gut!”
“Man erreicht sehr schnell die kundenbetreuung”
“Wir hatten einen leichten Unfall schnelle und einfache Abwicklung”
“Günstig bei den Tarifen und gute Abwicklung / Kommunikation im Schade nsfall”
“Wir haben die Versicherung bis jetzt noch nicht in Anspruch nehmen müssen. Wir sind trotzdem sehr zufrieden.”
“die komplette Abwicklung hat einfach gut funktioniert. Ich war über jeden Schritt informiert.”
“Die Preisgestaltung und Anmeldung ist fair und einfach. Die Dienste selber müsste ich aber noch nicht nutzen.”
Stefan D.Feedback nach Abschluss26.08.2025
schlechte Kommunikation
Georg B.Feedback nach Abschluss21.08.2025
Die Versicherung hat in 2024 den Jahresbeitrag "extrem" erhöht. Als ich daraufhin eine Mail geschrieben hatte, habe ich nie eine Antwort erhalten.
Robert K.Feedback nach Abschluss20.08.2025
Langsam und inkompetent. Nur den Beitrag buchen sie pünktlich ab!
Cengiz C.Feedback nach Abschluss20.08.2025
Man erreicht sehr schnell die kundenbetreuung
Tom H.Feedback nach Abschluss16.08.2025
Sehr zu friedend stellend
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