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Der junge Direktversicherer mit Sitz in Neunkirchen wurde im Jahre 2016 mit dem Ziel gegründet, die Digitalisierung der Versicherungsbranche weiter voranzutreiben und papierlose und nachhaltigere Kommunikation zum Wohle von Kund:innen zu fördern. Nach ersten Erfolgen im Sachversicherungsbereich ist Neodigital seit April 2023 auch mit seinen Kfz-Tarifen, die aus dem gemeinsamen Joint Venture mit der HUK-COBURG entstanden sind, auf dem Markt. Über CHECK24 können die Tarife bequem online beantragt werden.
Der Tarif NEO S bietet Deckung bei grober Fahrlässigkeit. Der Neupreis nach einem Totalschaden wird bis zu 6 Monate nach Erstzulassung erstattet. Tierbiss ohne Folgeschäden ist mitversichert. Sonderausstattung ist bis 10.000 Euro versichert. Eine erweiterte Deckung bei Elementarschäden ist in Form von Erdrutsch, Muren und Lawinen (ausgenommen Dachlawinen) auch enthalten. Eine Leistungsupdate-Garantie ist im Tarif enthalten.
Im Tarif NEO M gibt es zusätzlich zu einer Neupreiserstattung auch die Kaufpreiserstattung, beide gelten bis zu 18 Monate nach (Erst-)Zulassung. Tierschäden mit Haarwild sind ebenso abgesichert wie Folgeschäden bei Tierbiss bis zu 6.000 Euro. Sonderausstattung wird bis zu einer Höhe von 20.000 Euro erstattet. Eine Eigenschadendeckung ist Bestandteil des Tarifs genau wie die Erweiterung von Elementarschäden inkl. Dachlawinen. Die sogenannte Mallorca-Police ist auch inkludiert.
Der Tarif NEO L deckt Schäden mit Tieren aller Art ab. Sonderausstattung ist bis 40.000 Euro mitversichert. Die Kaufpreis- bzw. Neupreiserstattung gilt bis zu 24 Monate. Darüber hinaus übernimmt die Neodigital die Differenz des Selbstbehaltes, bei Schäden mit einem Carsharing Fahrzeug.
Für Versicherungswechsler bietet die Neodigital zusätzlich den Tarif NEO Switch an. Bei diesem Tarif gewährt Ihnen Neodigital 5 % Nachlass auf den Beitrag Ihrer aktuellen Kfz-Versicherung, sofern der neu gewählte Versicherungsschutz bei Neodigital den gleichen Umfang wie der Ihrer bisherigen Versicherung hat.
Kundenfeedback (5.666 Bewertungen) 4,0
Anbieter (4.679) 4,0
Kundenservice (726) 3,5
Schaden (261) 3,8
“Sehr einfach zu bedienen, verstehen. Bei Fragen sehr nett und hilfreich”
“Schnelle ud verständliche Antragsbearbeitung. Kundenkommunikation 1a und echt empfehlenswert.”
“Ich habe noch keine Erfahrung mit dieser Versicherung. Der Vertrag besteht erst 4 Wochen”
“Schnelle unkomplizierte Abwicklung. Guter Preis!”
“Regulierung hat mir gut gefallen...keine tausend ,,Nachfragen "”
“Mir hat besonders gefallen das die MT freundlich waren. Keine negativen ereignisse gehabt bis jetzt”
“Ich hatte mit der Versicherung noch keine Probleme, auch nicht im Schadensfall”
“Bislang keine Probleme, allerdings musste die Versicherung auch noch nicht in Anspruch genommen werden.”
“Kundenfreundlich, preisleistung, informationsbereitschaft”
“Hallo bis jetzt ist alles okay bin ja noch nicht solange dabei”
“Sehr zufrieden alles super geklappt schnell unkompliziert. Würde ich meine Freunde weiter empfehlen.”
Kiefah M.Feedback nach Abschluss25.11.2025
Gingen nicht auf meine Fragen und Anliegen ein
Marc M.Feedback nach Abschluss23.11.2025
Ich musste einen Versicherungsombudsmann einschalten, bis die Neodigital dazu bereit war meinen Schadensfreiheitsrabatt für die Vollkasko von meinem Vor-Vor-Versicherer einzuholen. Ansonsten war der Kundenservice immer gut zu erreichen und auch sehr freundlich. Kündigen werde ich aufgrund der Preisentwicklung jetzt aber doch.
Stefano M.Feedback nach Abschluss22.11.2025
Die Kommunikation ist mangelhaft, nie direkt und beschränkt sich auf Scans von Briefen, die sie auf ihr Portal hochladen. Wenn ich anrufe, werde ich ständig vertröstet und auf die Antworten im Portal verwiesen.
Susan H.Feedback nach Abschluss20.11.2025
Völlig absurde Preiserhöhung von 40% zum Jahreswechsel in der KFZ Versicherung für Bestandskunden, während ich als Neukunde weiterhin Verträge zum alten Preis abschließen könnte. Auf telefonische Nachfrage keinerlei Verhandlungsspielraum.
Erdogan Ö.Feedback nach Abschluss19.11.2025
Nichts weil eine Versicherung abgeschlossen mit Rabbatschutz und Faier schadenfreitheitsjahre einstufung Beitrag ab dem folgejahr um 200% erhöht wurden !!!Achtung!! Absolut nicht zu Empfehlen
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