Der junge Direktversicherer mit Sitz in Neunkirchen wurde im Jahre 2016 mit dem Ziel gegründet, die Digitalisierung der Versicherungsbranche weiter voranzutreiben und papierlose und nachhaltigere Kommunikation zum Wohle von Kund:innen zu fördern. Nach ersten Erfolgen im Sachversicherungsbereich ist Neodigital seit April 2023 auch mit seinen Kfz-Tarifen, die aus dem gemeinsamen Joint Venture mit der HUK-COBURG entstanden sind, auf dem Markt. Über CHECK24 können die Tarife bequem online beantragt werden.
Der Tarif NEO S bietet Deckung bei grober Fahrlässigkeit. Der Neupreis nach einem Totalschaden wird bis zu 6 Monate nach Erstzulassung erstattet. Tierbiss ohne Folgeschäden ist mitversichert. Sonderausstattung ist bis 10.000 Euro versichert. Eine erweiterte Deckung bei Elementarschäden ist in Form von Erdrutsch, Muren und Lawinen (ausgenommen Dachlawinen) auch enthalten. Eine Leistungsupdate-Garantie ist im Tarif enthalten.
Im Tarif NEO M gibt es zusätzlich zu einer Neupreiserstattung auch die Kaufpreiserstattung, beide gelten bis zu 18 Monate nach (Erst-)Zulassung. Tierschäden mit Haarwild sind ebenso abgesichert wie Folgeschäden bei Tierbiss bis zu 6.000 Euro. Sonderausstattung wird bis zu einer Höhe von 20.000 Euro erstattet. Eine Eigenschadendeckung ist Bestandteil des Tarifs genau wie die Erweiterung von Elementarschäden inkl. Dachlawinen. Die sogenannte Mallorca-Police ist auch inkludiert.
Der Tarif NEO L deckt Schäden mit Tieren aller Art ab. Sonderausstattung ist bis 40.000 Euro mitversichert. Die Kaufpreis- bzw. Neupreiserstattung gilt bis zu 24 Monate. Darüber hinaus übernimmt die Neodigital die Differenz des Selbstbehaltes, bei Schäden mit einem Carsharing Fahrzeug.
Für Versicherungswechsler bietet die Neodigital zusätzlich den Tarif NEO Switch an. Bei diesem Tarif gewährt Ihnen Neodigital 5 % Nachlass auf den Beitrag Ihrer aktuellen Kfz-Versicherung, sofern der neu gewählte Versicherungsschutz bei Neodigital den gleichen Umfang wie der Ihrer bisherigen Versicherung hat.
Kundenfeedback (4.981 Bewertungen) 3,9
Anbieter (3.876) 4,0
Kundenservice (800) 3,4
Schaden (305) 3,7
“Einfacher Abschluss über check 24 Preise könnten mich etwas günstiger sein.”
“Bis jetzt habe ich sie noch nicht benötigt.”
“Schadensregulierung war Problemlos aber benötigte einige Telefonate mit dem Versicherer.”
“Da ich die Versicherung noch nie in Anspruch genommen hab, kann ich noch kein Feedback geben”
“Ganz einfach und unkompliziert. Kein Papierkram”
“Schnell einfach kompetent. Ich bin zufrieden”
“Der Service muss mehr an Kundennähe und Verständnis für deren Probleme erreichen.”
“Hatte bisher noch keinen Kontakt mit der Versicherung”
“Immer Erreichbar und sehr freundlich”
“Bin sehr zufrieden sind immer erreichbar und helfen auch”
Melanie G.Feedback nach Abschluss03.06.2026
Mir hat gefallen, dass die Herabsetzung des Schadenfreiheitarabatt nach Leistung bei einer anderen Versicherung erstmal kostentechnisch nichts ausmachen sollte. Bin vom vorverdicherer trotz sehr geringem Schaden, sehr stark herabgestuft worden, obwohl ich vorher nie Schaden hatte.. Daher habe ich gewechselt, wegen dem sozusagen: 'nix passiert' Tarif.. hatte auch keinen weiteren Schaden. Im Folgejahr hat es dann fast das doppelte gekostet. Auf Nachfrage wurde nur kurz abgewickelt und mitgeteilt, dass es den Tarif nun nicht mehr gibt und ich einen anderen nehmen muss oder die Versicherung wechseln soll. Ausserdem gab es mit dem Pannendienst auch ein Thema...Hab im Service lange niemanden erreicht und dann wurden Kosten nicht übernommen... bin nicht so richtig zufrieden....
Victor H.Feedback nach Abschluss23.05.2026
Freundlicher Ton und Geduld.
Dominik S.Feedback nach Abschluss19.05.2026
Auf Nachfrage des Kundenservice es wird weitergeleitet. Kann mir nichts konkretes sagen zum Schaden bearbeitungsstand
Evgenij A.Feedback nach Abschluss14.05.2026
Sehr nett
Gudrun K.Feedback nach Abschluss10.05.2026
Kundenservice könnte etwas kompetenter sein, ich brauch ein paar Telefonate mehr als nötig.
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