Die 1875 gegründete Versicherungsgruppe HanseMerkur mit Sitz in Hamburg ist einer der größten Krankenversicherer Deutschlands. Zudem können sich die Kunden der HanseMerkur seit vielen Jahren über die umfangreichen Kfz-Versicherungslösungen freuen. Seit 2018 ist die HanseMerkur Exklusivsponsor des Hamburger Sportvereins (HSV), zusätzlich engagiert sich die HanseMerkur auch gesellschaftlich und lobt seit über 40 Jahren den „HanseMerkur Preis für Kinderschutz“ aus.
Bereits der Tarif Drive Smart bietet maximale Deckungssummen in der Kfz-Haftpflichtversicherung. Schäden durch grobe Fahrlässigkeit sind gedeckt. Bei Unfällen mit Tieren sind Tiere aller Art versichert. Tierbiss mit Folgeschäden sowie eine Absicherung der Sonderausstattung sind bis 5.000 Euro gedeckt. Zudem sind Eigenschäden im Versicherungsumfang enthalten. Eine Kaufpreiserstattung gilt bis zu 6 Monate, eine Neupreiserstattung gilt bis zu 12 Monate nach Erstzulassung bei einem Totalschaden. Zusätzlich ist die Mallorca-Police Bestandteil des Tarifs. Eine erweitere Deckung von Elementarschäden wird auch geleistet.
Im Rahmen des Drive Easy Tarifs erhalten Kunden im Falle eines Totalschadens ihres Fahrzeugs eine Kauf- bzw. Neupreisentschädigung bis zu 24 Monate nach (Erst-)Zulassung. Zudem ist etwaige Sonderausstattung unbegrenzt und Tierbiss inklusive Folgeschäden bis zu 20.000 Euro mitversichert.
Der Tarif Drive Best bietet neben einer erweiterten Kauf-bzw. Neupreisentschädigung von bis zu 36 Monaten auch die Mitversicherung des Autoinhalts bis 1.000 Euro an. Die Allgefahrendeckung für den Akku ist auch Bestandteil des Tarifes.
Kundenfeedback (4.039 Bewertungen) 3,6
Anbieter (3.171) 3,8
Kundenservice (659) 2,8
Schaden (209) 3,2
“Die Versicherung ist nicht ganz billig aber ich bin zufrieden”
“Bis jetzt hatte ich keine Veranlassung meine Versicherung in Anspruch zu nehmen.”
“Einfach, hat alles gut geklappt, bin zufrieden”
“Ich hatte auffahr Unfall,,,,,,, keine Benachrichtigung diesbezüglich bekommen”
“Zwar online, aber sehr gut und kompetent. Ich bin sehr zufrieden.”
“Mir hat besonders gefallen dass der Versicherungsbeitrag angemessen war, und nicht überzogen wie bei anderen.”
“Sie nach wie vor günstig bleiben”
“gute Neukundenvertragsabwicklung. Moderate Prämienerhöhung im Folgejahr. Warum?”
“Bisher alles bestens”
“War alles ok,Respekt.”
“Bis ,jetzt ist es alles soweit in Ordnung!”
“Es lief alles problemlos in Bezug auf den Wechsel. So wünsche ich es mir auch.”
“Bisher alles ok, bin ja erst seit 4 Wochen bei der Hanse Merkur versichert”
“Alles gut und günstig”
“Versicherung scheint sehr seriös zu sein und kompetent für diese Bereich was die tun. Ich bin sehr zufrieden.”
“Es war eine sehr schnelle Bearbeitung”
“Gute Antwort bei meinem Anruf auf meine Fragen durch den Jungen Mann am Telefon”
Stefan G.Feedback nach Abschluss02.09.2026
Schlimm
Ali Z.Feedback nach Abschluss24.08.2026
Gut
Herbert Johannes S.Feedback nach Abschluss23.08.2026
Leider haben die verschiedenen Mitarbeiter nicht immer den Durchblick und lesen erst ihre eigene Nachrichten, wenn sie darauf angesprochen werden
Ismaila Gwarzo A.Feedback nach Abschluss22.08.2026
Nichts auf dem Unfall reagiert zu haben, sondern Schuld zu geben. Obwohl ich Unfallbilder im Farben geschickt hatte.
Robert S.Feedback nach Abschluss01.08.2026
35min Warteschleife als Interessent Neukunde für 4PKWs und einen Roller und dann rausgeworfen aus der Leitung lasst es gut sein!
CHECK24 Bewertungen