Die EUROPA mit Sitz in Köln ist der Direktversicherer der Continentale Versicherung. Gegründet wurde das Unternehmen 1959 als Krankenversicherung. 1976 kamen die Sachversicherungssparte und damit auch Kfz-Versicherungen hinzu. Im Unterschied zur Continentale Versicherung unterhält die EUROPA keinen Exklusivvertrieb und kann die gesparten Kosten somit unter dem Motto „Versicherung Pur“ an ihre Kunden weitergeben. Seit über 20 Jahren können die Kfz-Versicherungstarife der EUROPA bei CHECK24 abgeschlossen werden. Besonders zufrieden sind die Kunden mit dem überdurchschnittlich gut bewerteten Service der EUROPA.
Im Tarif Basis sind die Deckungssummen für Kfz-Haftpflichtschäden maximal gewählt. Sonderausstattung ist bis zu 10.000 Euro abgesichert. Eine Neupreisentschädigung nach einem Totalschaden gilt bis zu 3 Monate nach Erstzulassung.
Der Tarif Komfort bietet eine Neupreis- bzw. Kaufpreisentschädigung von bis zu 24 Monaten nach (Erst-)Zulassung an. Tierbiss inklusive Folgeschäden ist bis zu 20.000 Euro abgesichert. Eigenschäden sind bis 100.000 Euro versichert (Selbstbeteiligung 500 Euro). Tierschäden durch Zusammenstoß sind ebenfalls Bestandteil des Tarifes, ebenso wie eine erweiterte Deckung bei Elementarschäden.
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Kundenfeedback (2.630 Bewertungen) 4,0
Anbieter (1.861) 4,1
Kundenservice (509) 3,8
Schaden (260) 3,7
“alles lief unkompliziert aber die Hochstufung war extrem hoch”
“Musste ich nicht in Anspruch nehmen, daher nix zu meckern.”
“Hatte bisher noch keinen Unfall oder Ähnliches aber bisher hat alles schnell und unkompliziert funktioniert.”
“Um den Versicherungspreis niedriger zu halten als bei anderen Unternehmen”
“Meine Fragen wurden schnell beantwortet , es gibt nichts worüber ich mich negativ Äussern müsste .”
“Im Schadenfall sehr schnelle Bearbeitung. Freundliche Mitarbeiter / innen. Relativ günstige Versicherung.”
“Der service Sind verfügung für uns da und versuchen wie schnell wie möglich die Lösung zu finden”
“Hatte Problemlos von Vollkasko auf Teilkasko umgestellt”
“Kann ich nichts zu sagen, musste sie noch nicht in Anspruch nehmen”
Adriana D.Feedback nach Abschluss07.02.2026
Keine Antowort leider…
Marcellus P.Feedback nach Abschluss03.02.2026
Sehr nett und problemlos bei der schafensaufnahme
Andreas G.Feedback nach Abschluss31.01.2026
Preis / Leistung
Thomas B.Feedback nach Abschluss10.01.2026
Keine Reaktion / Antworten auf Mailanfragen.
Oleh L.Feedback nach Abschluss10.01.2026
Ich habe mich an die Europa Versicherung gewandt mit der Bitte, meinen ukrainischen Führerschein- und Fahrpraxisnachweis (gemäß Bescheinigung des MTSBU) bei der Einstufung zu berücksichtigen. Leider wurde dieser Nachweis nicht anerkannt bzw. nicht berücksichtigt. Besonders enttäuschend ist für mich, dass andere Versicherungsgesellschaften diese MTSBU-Bescheinigung ohne Probleme anerkennen. Bei mir persönlich sowie bei mehreren Bekannten wurde der Versicherungs- bzw. Fahrpraxisnachweis auf Grundlage dieser Bescheinigung bei anderen Versicherern bestätigt. Die Kommunikation mit der Europa Versicherung empfand ich insgesamt als wenig kundenorientiert. Statt einer nachvollziehbaren Erklärung oder eines Lösungsansatzes erhielt ich lediglich eine formale Ablehnung, ohne wirklich auf meine individuelle Situation und die eingereichten Unterlagen einzugehen. Insgesamt hatte ich den Eindruck, dass es an Flexibilität und Kundenorientierung mangelt. Schade, da ich mir von einer großen Versicherungsgesellschaft einen transparenteren und kundenfreundlicheren Umgang erwartet hätte.
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