Die EUROPA mit Sitz in Köln ist der Direktversicherer der Continentale Versicherung. Gegründet wurde das Unternehmen 1959 als Krankenversicherung. 1976 kamen die Sachversicherungssparte und damit auch Kfz-Versicherungen hinzu. Im Unterschied zur Continentale Versicherung unterhält die EUROPA keinen Exklusivvertrieb und kann die gesparten Kosten somit unter dem Motto „Versicherung Pur“ an ihre Kunden weitergeben. Seit über 20 Jahren können die Kfz-Versicherungstarife der EUROPA bei CHECK24 abgeschlossen werden. Besonders zufrieden sind die Kunden mit dem überdurchschnittlich gut bewerteten Service der EUROPA.
Im Tarif Basis sind die Deckungssummen für Kfz-Haftpflichtschäden maximal gewählt. Sonderausstattung ist bis zu 10.000 Euro abgesichert. Eine Neupreisentschädigung nach einem Totalschaden gilt bis zu 3 Monate nach Erstzulassung.
Der Tarif Komfort bietet eine Neupreis- bzw. Kaufpreisentschädigung von bis zu 24 Monaten nach (Erst-)Zulassung an. Tierbiss inklusive Folgeschäden ist bis zu 20.000 Euro abgesichert. Eigenschäden sind bis 100.000 Euro versichert (Selbstbeteiligung 500 Euro). Tierschäden durch Zusammenstoß sind ebenfalls Bestandteil des Tarifes, ebenso wie eine erweiterte Deckung bei Elementarschäden.
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Kundenfeedback (2.508 Bewertungen) 4,0
Anbieter (1.759) 4,1
Kundenservice (493) 3,8
Schaden (256) 3,7
“Der service Sind verfügung für uns da und versuchen wie schnell wie möglich die Lösung zu finden”
“Ich kann im Moment keine Aussage machen, da ich noch keine Probleme hatte.”
“Hatte Problemlos von Vollkasko auf Teilkasko umgestellt”
“alles lief unkompliziert aber die Hochstufung war extrem hoch”
“Unkompliziert und schnell”
“Meine Fragen wurden schnell beantwortet , es gibt nichts worüber ich mich negativ Äussern müsste .”
“Telefonkontakt”
“Ich bin begeistert für mein Auto die Versicherung Beiträge sind noch in Summe vertretbar.”
“Um den Versicherungspreis niedriger zu halten als bei anderen Unternehmen”
“Wir hatten bis jetzt keine Notwendigkeit.”
“Sehr nett und problemlos bei der schafensaufnahme”
“Sehr gut. War alles gut. Vielleicht den Preis ist bisschen zu hoch.”
Rüdiger N.Feedback nach Abschluss28.02.2026
Telefonkontakt
Natalia M.Feedback nach Abschluss18.02.2026
Grob und arrogant !
Christopher P.Feedback nach Abschluss09.02.2026
Der Kundenservice war aus meiner Sicht unzureichend. Trotz mehrfacher schriftlicher Kontaktaufnahme kam es zu widersprüchlichen Aussagen, langen Reaktionszeiten und fachlich fragwürdigen Rückfragen (z. B. zur Vorsteuerabzugsberechtigung bei eindeutig privatem Versicherungsverhältnis). Anliegen wurden nicht konsequent weiterverfolgt, Zusagen nicht eingehalten und der Kommunikationsverlauf wirkte insgesamt unkoordiniert. Ich hatte nicht den Eindruck, dass mein Anliegen ernsthaft oder lösungsorientiert bearbeitet wurde.
Adriana D.Feedback nach Abschluss07.02.2026
Keine Antowort leider…
Marcellus P.Feedback nach Abschluss03.02.2026
Sehr nett und problemlos bei der schafensaufnahme
CHECK24 Bewertungen