Die Ergo-Versicherungsgruppe mit Sitz in Düsseldorf ist 1997 durch die Fusion der Hamburg-Mannheimer mit der Victoria entstanden. Das Unternehmen gehört zur Munich Re, die 2010 die Ergo zu einer globalen Marke machte.
Der Tarif Smart deckt Schäden bei grober Fahrlässigkeit ab. Eine Erstattung des Neu-bzw. Kaufpreises gilt bis zu 12 Monate nach (Erst-)Zulassung. Tierbiss mit Folgeschäden ist bis 10.000 Euro, Sonderausstattung in unbegrenzter Höhe versichert. Mitversichert sind Unfälle mit Tieren aller Art. Bei „alt für neu” wird auf Abzug verzichtet. Zudem sind die erweiterte Deckung von Elementarschäden als auch die Mallorca-Police im Versicherungsumfang enthalten.
Der Tarif Best kann mit „Wertschutz24” und „ErsatzfahrzeugPlus” noch erweitert werden. Darin enthalten ist etwa eine 24-Monat-Gültigkeit bei der Erstattung von Neu- oder Kaufpreis.
Kundenfeedback (953 Bewertungen) 4,0
Anbieter (743) 4,1
Kundenservice (162) 3,5
Schaden (48) 3,8
“Alles gut, keine Probleme”
“Alles schnell und problemlos geklappt. Freundlicher Kundenservice”
“VERY GOOD”
“Der Vertragsabschluss war einfach und problemlos”
“Alles gut geklappt, bin sehr zufrieden”
“Alles soweit in Ordnung”
“die Zeit ist zu kurz, um sich eine Meinung zu bilden. Auf Jedenfall bin ich zufrieden.”
“Der Wechsel hat sehr gut geklappt und es hat alles schnell und unkompliziert geklappt”
“Alles Gut!”
“Als gute, ich bin zufrieden”
“Musste noch was geändert werden hat super funktioniert ohne Probleme. Bin sehr zufrieden”
“Ich bin sehr zufrieden. Die Mitarbeiter sind freundlich und hilfsbereit, und der Kundenservice ist sehr gut”
“Unkompliziert, freundlich, schnell”
“Sehr empfehlenswert”
“Super Versicherung, Geld auch ordentlich abgezogen, und alles top kann ich nur empfehlen !”
“Wir sind mit dem service sehr zufrieden”
Sabrina Z.Feedback nach Abschluss01.09.2026
Kommunikation nahezu nicht möglich, Schreiben immer maschinell statt auf den Fall bezogen und oft unpassend
Cristian-Sergiu A.Feedback nach Abschluss15.07.2026
Unfriendly
Katja W.Feedback nach Abschluss03.05.2026
Hat super geklappt
Maren F.Feedback nach Abschluss03.01.2026
Freundlicher und kompetenter Berater
Jan W.Feedback nach Abschluss23.12.2025
Alles gut.
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