Der Direktversicherer, mit Sitz in Saarbrücken, zählt zu den ersten Direktversicherern Deutschlands. Seit 1998 gehört CosmosDirekt zur Generali Group – einem der weltweit größten Versicherungskonzerne, der in mehr als 60 Ländern vertreten ist und aus mehr als 420 Einzelunternehmen besteht. Zum deutschen Teil der Generali-Gruppe zählen neben CosmosDirekt unter anderem die Generali Versicherungen und die Dialog Versicherung.
Schon der Tarif Basis bietet die maximale pauschale Deckungssumme sowie die Mallorca-Police. Mitversichert sind Unfälle mit Tieren aller Art. Sonderausstattung wird bis zur Höhe des Wiederbeschaffungswertes ersetzt. Zudem ist der Verzicht auf einen Abzug beim Ersatz alter Teile durch neue inklusive.
Im Tarif Comfort kommt die maximale Deckung je Personenschaden dazu. Bis 24 Monate werden Neu- oder Kaufpreis ersetzt. Eigenschäden (z.B. wenn man gegen das eigene Garagentor fährt und dieses beschädigt wird) werden abzüglich der Selbstbeteiligung von 500 Euro beglichen. Mit jedem kaskoschadenfreien Kalenderjahr fällt die Selbstbeteiligung um 50 Euro (in Voll- und Teilkasko).
Für Elektroautos gibt es attraktive Zusatzleistungen.
Kundenfeedback (6.311 Bewertungen) 3,9
Anbieter (5.129) 4,0
Kundenservice (880) 3,5
Schaden (302) 3,7
“Ich bin sehr zufrieden; die Mitarbeiter sind höflich und hilfsbereit.”
“Bei Zahlungen mehr Zeit geben.Der Beitrag ist top sehr gute Konditionen”
“- unkomplizierter Vertragsabschluss - Hat die Preise für das kommende Jahr gesenkt, nicht erhöht”
“Schnelle Schadensabwicklung, die Kommunikation und Übermittlung der Unterlagen ist jedoch ausbaufähig.”
“Der Abschluss der Versicherung hat reibungslos funktioniert. Alles ist schnell und unkompliziert abgelaufen.”
“- Super schnell erreichbar und freundlich ! - im fall schnelle Hilfe & gute Leistung!”
“Schnelle telefonische Hilfe bei Anliegen und sehr freundliche Mitarbeiter”
“Die Antragstellung ging reibungslos über die Bühne Es gibt keine Beanstandungen”
“Man kann 1x im Jahr kostenlos einen Fahrer für einen Monat mitversichern.”
“Angemessene Informationen, d.h. Nicht unnötig viel Werbung. Wirkt insgesamt zuverlässig und seriös.”
“Lange Warteschleife. Ansonsten alles kompetent und hilfreich.”
“Der Übergang hat reibungslos funktioniert, mehr kann ich noch nicht sagen.”
“Sie haben mir eine Autoversicherung sehr schnell und effizient ausgestellt, vielen Dank!!”
“Unkomplizierte und schnelle Abwicklung. In einer Stunde war alles erledigt. Weiter so!”
“Schnelle Abwicklung der Anmeldung und übersichtliche und leicht verständliche Dokumente !”
Ralf H.Feedback nach Abschluss23.09.2026
Super freundlich und nett!
Raphael M.Feedback nach Abschluss22.09.2026
Unfreundlich, keine Lösung gefunden
Michaela B.Feedback nach Abschluss22.09.2026
Ehrliche kostensparende Beratung
Alexandra Birte J.Feedback nach Abschluss19.09.2026
Man muss den Sachbearbeitern jede Information aus der Nase ziehen, um sie dann nicht zu bekommen. Von "ist nicht mein Problem" bis zu belehrendem, arrogantem Ton war alles dabei. Gut belegt, so dass die Versicherung mir ermöglicht hat, meinen Vertrag fristlos zu beenden. Die Mitarbeitenden sollten dringend Kommunikationstrainings erhalten.
Alexander S.Feedback nach Abschluss18.09.2026
Dauernder Rückerstattung als Normalfall bezeichnet.
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