Der Direktversicherer, mit Sitz in Saarbrücken, zählt zu den ersten Direktversicherern Deutschlands. Seit 1998 gehört CosmosDirekt zur Generali Group – einem der weltweit größten Versicherungskonzerne, der in mehr als 60 Ländern vertreten ist und aus mehr als 420 Einzelunternehmen besteht. Zum deutschen Teil der Generali-Gruppe zählen neben CosmosDirekt unter anderem die Generali Versicherungen und die Dialog Versicherung.
Schon der Tarif Basis bietet die maximale pauschale Deckungssumme sowie die Mallorca-Police. Mitversichert sind Unfälle mit Tieren aller Art. Sonderausstattung wird bis zur Höhe des Wiederbeschaffungswertes ersetzt. Zudem ist der Verzicht auf einen Abzug beim Ersatz alter Teile durch neue inklusive.
Im Tarif Comfort kommt die maximale Deckung je Personenschaden dazu. Bis 24 Monate werden Neu- oder Kaufpreis ersetzt. Eigenschäden (z.B. wenn man gegen das eigene Garagentor fährt und dieses beschädigt wird) werden abzüglich der Selbstbeteiligung von 500 Euro beglichen. Mit jedem kaskoschadenfreien Kalenderjahr fällt die Selbstbeteiligung um 50 Euro (in Voll- und Teilkasko).
Für Elektroautos gibt es attraktive Zusatzleistungen.
Kundenfeedback (5.566 Bewertungen) 4,0
Anbieter (4.590) 4,0
Kundenservice (728) 3,5
Schaden (248) 3,7
“Hatte noch keinen Versicherungsfall. Hoffe dass dann schnell und unbürokratisch geholfen wird”
“Schnell und leicht zu verstehen. Zügige Bearbeitung. Völlig unkompliziert.”
“Sie ist immer gut telefonisch erreichbar. Man spricht schnell mit einem "echten" Mensch”
“Mir hat das besonders gefallen den günstigen Beitrag Zahlung Sowie den guten Leistungen.”
“Unkompliziert, Vertrag schriftlich erhalten. Bin zufrieden...”
“- unkomplizierter Vertragsabschluss - Hat die Preise für das kommende Jahr gesenkt, nicht erhöht”
“Hallo, ich bin bei diese Versicherung zufrieden aber keine Ahnung warum 5 Euro teurer geworden”
“Kann noch nicht viel sagen , aber bis jetzt sehr kundenfreundlich.”
“KM -Stand zwischenzeitlich abgefragt, aber kein Feedback ob jetz günstiger oder teurer”
“Gute Preisleistung. Hab noch zu wenig Erfahrung über Cosmos Direkt. Bis jetzt bin ich zufrieden.”
“Trotz mehrfacher Anrufe konnte jeder Mitarbeiter kompetent zu meinem Problem Auskunft geben.”
“Besonders gut finde ich die Möglichkeit, einen Mitfahrer für einen Monat kostenlos zu integrieren.”
Fahrudin H.Feedback nach Abschluss25.06.2026
Unfreundlichkeit einer Mitarbeiterin
Thomas G.Feedback nach Abschluss24.06.2026
Der Kundenservice antwortet nicht.
Mohammad K.Feedback nach Abschluss23.06.2026
0
Aileen M.Feedback nach Abschluss23.06.2026
Schneller Kontakt und nette Mitarbeiter
Dominic Justin G.Feedback nach Abschluss23.06.2026
Die Mitarbeiter im Service sind wirklich sehr freundlich. Man bekommt auch relativ zügig jemanden ans Telefon und wird bei Bedarf weitergeleitet. Leider wird innerhalb des Kundenservices keine Information zum Schadensfall weitergeben, sodass niemand vom aktuell Stand einen Plan hat.
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