Der Direktversicherer, mit Sitz in Saarbrücken, zählt zu den ersten Direktversicherern Deutschlands. Seit 1998 gehört CosmosDirekt zur Generali Group – einem der weltweit größten Versicherungskonzerne, der in mehr als 60 Ländern vertreten ist und aus mehr als 420 Einzelunternehmen besteht. Zum deutschen Teil der Generali-Gruppe zählen neben CosmosDirekt unter anderem die Generali Versicherungen und die Dialog Versicherung.
Schon der Tarif Basis bietet die maximale pauschale Deckungssumme sowie die Mallorca-Police. Mitversichert sind Unfälle mit Tieren aller Art. Sonderausstattung wird bis zur Höhe des Wiederbeschaffungswertes ersetzt. Zudem ist der Verzicht auf einen Abzug beim Ersatz alter Teile durch neue inklusive.
Im Tarif Comfort kommt die maximale Deckung je Personenschaden dazu. Bis 24 Monate werden Neu- oder Kaufpreis ersetzt. Eigenschäden (z.B. wenn man gegen das eigene Garagentor fährt und dieses beschädigt wird) werden abzüglich der Selbstbeteiligung von 500 Euro beglichen. Mit jedem kaskoschadenfreien Kalenderjahr fällt die Selbstbeteiligung um 50 Euro (in Voll- und Teilkasko).
Für Elektroautos gibt es attraktive Zusatzleistungen.
Kundenfeedback (6.176 Bewertungen) 3,9
Anbieter (5.033) 4,0
Kundenservice (851) 3,5
Schaden (292) 3,6
“Man kann 1x im Jahr kostenlos einen Fahrer für einen Monat mitversichern.”
“Der Abschluss der Versicherung hat reibungslos funktioniert. Alles ist schnell und unkompliziert abgelaufen.”
“Schnelle Schadensabwicklung, die Kommunikation und Übermittlung der Unterlagen ist jedoch ausbaufähig.”
“Der Umstieg hat online reibungslos geklappt, die Vorversicherung wurde automatisch gekündigt”
“Ich bin sehr zufrieden; die Mitarbeiter sind höflich und hilfsbereit.”
“Bei Zahlungen mehr Zeit geben.Der Beitrag ist top sehr gute Konditionen”
“Der Übergang hat reibungslos funktioniert, mehr kann ich noch nicht sagen.”
“Lief alle schnell und unkompliziert. Und ist auch billiger geworden. -))))”
“Kann noch nichts sagen,habe das neue Auto noch nicht,Gruß”
“Bisher kein Kontakt, aber der Wechsel und der Rest paßt perfekt. Ich hoffe nur, das es auch so bleibt.”
“Einfach die günstigsten, die ich finden konnte”
Jakob B.Feedback nach Abschluss09.10.2026
Am Kundenservice hat mir absolut garnichts gefallen, man bekommt keine Rückmeldung, egal ob Mail oder Telefon. Telefon klingelt einfach durch bis zum nächsten Zeitalter... Absolute Frechheit.. Mein Schadensfall wirde nicht reguliert.
Jessica Ann N.Feedback nach Abschluss09.10.2026
Die Rückmeldung bleibt ganz aus oder kommt extrem spät.
Roko P.Feedback nach Abschluss07.10.2026
Der Kundenservice ist inhaltlich überhaupt nicht auf meine sachlichen Argumente eingegangen. Es wird starr nach Schema F gearbeitet, während logische Erklärungen zur Kilometerlaufleistung komplett ignoriert werden – am Ende ging es offensichtlich nur darum, mehr Geld aus der Sache herauszuholen. Wer hier auf Kulanz oder faire Klärung hofft, wird bitter enttäuscht. Nie wieder!
Selda A.Feedback nach Abschluss05.10.2026
Reine Katastrophe !!!
Rami G.Feedback nach Abschluss05.10.2026
Man kann stunden lang anrufen sie melden sich nie
CHECK24 Bewertungen