Der Direktversicherer, mit Sitz in Saarbrücken, zählt zu den ersten Direktversicherern Deutschlands. Seit 1998 gehört CosmosDirekt zur Generali Group – einem der weltweit größten Versicherungskonzerne, der in mehr als 60 Ländern vertreten ist und aus mehr als 420 Einzelunternehmen besteht. Zum deutschen Teil der Generali-Gruppe zählen neben CosmosDirekt unter anderem die Generali Versicherungen und die Dialog Versicherung.
Schon der Tarif Basis bietet die maximale pauschale Deckungssumme sowie die Mallorca-Police. Mitversichert sind Unfälle mit Tieren aller Art. Sonderausstattung wird bis zur Höhe des Wiederbeschaffungswertes ersetzt. Zudem ist der Verzicht auf einen Abzug beim Ersatz alter Teile durch neue inklusive.
Im Tarif Comfort kommt die maximale Deckung je Personenschaden dazu. Bis 24 Monate werden Neu- oder Kaufpreis ersetzt. Eigenschäden (z.B. wenn man gegen das eigene Garagentor fährt und dieses beschädigt wird) werden abzüglich der Selbstbeteiligung von 500 Euro beglichen. Mit jedem kaskoschadenfreien Kalenderjahr fällt die Selbstbeteiligung um 50 Euro (in Voll- und Teilkasko).
Für Elektroautos gibt es attraktive Zusatzleistungen.
Kundenfeedback (6.234 Bewertungen) 3,9
Anbieter (5.071) 4,0
Kundenservice (864) 3,5
Schaden (299) 3,7
“Der Umstieg hat online reibungslos geklappt, die Vorversicherung wurde automatisch gekündigt”
“Gute Kunden orientiert Abwicklung von Änderungen im Vertrag. Und schnelles Bearbeiten der Änderungen.”
“Schnelle Hilfe , aber Sprachhürde da Kundendienst nicht gut deutsch konnte”
“Die Antragstellung ging reibungslos über die Bühne Es gibt keine Beanstandungen”
“Sie haben mir eine Autoversicherung sehr schnell und effizient ausgestellt, vielen Dank!!”
“Kundenkommunikation und Antragsbearbeitung war schnell und sehr Nette Sachbearbeiterin”
“Lief alle schnell und unkompliziert. Und ist auch billiger geworden. -))))”
“Gute und günstige Versicherung Schnelle Hilfe im Schadenfall Könnte ich jedem weiter empfehlen!!! 💯 💯”
“Schnelle Schadensabwicklung, die Kommunikation und Übermittlung der Unterlagen ist jedoch ausbaufähig.”
“Angemessene Informationen, d.h. Nicht unnötig viel Werbung. Wirkt insgesamt zuverlässig und seriös.”
“Bisher keinen Schaden zum regulieren gehabt. Der Abschluss verlief recht locker und schnell.”
“Lange Warteschleife. Ansonsten alles kompetent und hilfreich.”
“Der Übergang hat reibungslos funktioniert, mehr kann ich noch nicht sagen.”
“Schnelle telefonische Hilfe bei Anliegen und sehr freundliche Mitarbeiter”
Maria H.Feedback nach Abschluss11.09.2026
Nichts hat mir gefallen
Steffen-Adolf G.Feedback nach Abschluss11.09.2026
Einfach, Schnell, Gut
Ahmad H.Feedback nach Abschluss08.09.2026
Komplizierter Kundenservice
Ylva T.Feedback nach Abschluss07.09.2026
Auf Kundenanfragen gibt es kein Feedback. Habe 5x den Kundenservice angeschrieben und mit ihnen telefoniert und das Problem besteht noch immer, Interessiert außer mir aber keinen.
Daniel W.Feedback nach Abschluss06.09.2026
S.o.
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