Der Direktversicherer, mit Sitz in Saarbrücken, zählt zu den ersten Direktversicherern Deutschlands. Seit 1998 gehört CosmosDirekt zur Generali Group – einem der weltweit größten Versicherungskonzerne, der in mehr als 60 Ländern vertreten ist und aus mehr als 420 Einzelunternehmen besteht. Zum deutschen Teil der Generali-Gruppe zählen neben CosmosDirekt unter anderem die Generali Versicherungen und die Dialog Versicherung.
Schon der Tarif Basis bietet die maximale pauschale Deckungssumme sowie die Mallorca-Police. Mitversichert sind Unfälle mit Tieren aller Art. Sonderausstattung wird bis zur Höhe des Wiederbeschaffungswertes ersetzt. Zudem ist der Verzicht auf einen Abzug beim Ersatz alter Teile durch neue inklusive.
Im Tarif Comfort kommt die maximale Deckung je Personenschaden dazu. Bis 24 Monate werden Neu- oder Kaufpreis ersetzt. Eigenschäden (z.B. wenn man gegen das eigene Garagentor fährt und dieses beschädigt wird) werden abzüglich der Selbstbeteiligung von 500 Euro beglichen. Mit jedem kaskoschadenfreien Kalenderjahr fällt die Selbstbeteiligung um 50 Euro (in Voll- und Teilkasko).
Für Elektroautos gibt es attraktive Zusatzleistungen.
Kundenfeedback (6.265 Bewertungen) 3,9
Anbieter (5.084) 4,0
Kundenservice (877) 3,5
Schaden (304) 3,6
“Der Abschluss der Versicherung hat reibungslos funktioniert. Alles ist schnell und unkompliziert abgelaufen.”
“Glasscheiben telefonisch gemeldet, sofort Termin für 2 Tage später. Reparatur 45 Minuten. Kostenlos für mich.”
“Angemessene Informationen, d.h. Nicht unnötig viel Werbung. Wirkt insgesamt zuverlässig und seriös.”
“Unkompliziertes Abwickeln im Schadensfall, freundlicher Kontakt”
“Der Kundenservice ist persönlich erreichbar, freundlich ubd kompetent.”
“Sehr freundlich ! Alle meine Fragen wurden beantwortet.”
“Bisher kein Kontakt, aber der Wechsel und der Rest paßt perfekt. Ich hoffe nur, das es auch so bleibt.”
“Die Versicherung soll weiterhin so bleiben wie sie ist, die machen gute Arbeit”
“Kundenkommunikation und Antragsbearbeitung war schnell und sehr Nette Sachbearbeiterin”
“Ich bin sehr zufrieden; die Mitarbeiter sind höflich und hilfsbereit.”
“Die Antragstellung ging reibungslos über die Bühne Es gibt keine Beanstandungen”
“Stabile Beiträge, außerordentlich freundlich und sehr gut erreichbar.”
Dennis K.Feedback nach Abschluss23.10.2026
A weiß nicht was b gesagt oder gemacht hat
Valery I.Feedback nach Abschluss20.10.2026
Leere Versprechen, keine Rückrufe, falsche Informationen
Wolfgang Z.Feedback nach Abschluss18.10.2026
Schneller kompetenter Service.
Mhd said A.Feedback nach Abschluss17.10.2026
Sehr gut
Viktoria W.Feedback nach Abschluss16.10.2026
Der Kontakt mit der Versicherung ist super schnell (bisher nur eine Anfrage über Steinschlagschaden). Hier gab es eine kleine Kommunikationsschwierigkeit da zuerst gesagt wurde, der Servicepartner meldet sich obwohl dies nicht der richtige Weg war. Kann passieren also kein Problem. Kontakt lief per Mail.
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