Hallo, ich bin Sophie, Ihre digitale Chat-Assistentin. Sie können mich jederzeit erreichen.
Weiter zum Kundenservice
Die AdmiralDirekt ist der Direktversicherer der traditionsreichen Itzehoer Versicherung und auf den Vertrieb von Kfz-Versicherungen für Privatkunden spezialisiert. Über CHECK24 bietet die AdmiralDirekt ihren Kunden diverse exklusive Sonderrabatte an. Mit der Marke bessergrün engagiert sich die AdmiralDirekt seit 2019 zudem für eine klimaneutrale Zukunft.
Der Tarif Basis der AdmiralDirekt bietet Deckung bei grober Fahrlässigkeit. Auch ist eine Neupreiserstattung bis zu 6 Monate nach Erstzulassung enthalten. Sonderausstattung ist bis 3.000 Euro und Tierbiss ist ohne Folgeschäden mitversichert. Eine erweiterte Deckung von Elementarschäden ist auch Bestandteil des Tarifs.
Im Tarif Komfort sind die Kfz-Haftpflichtsummen maximal gewählt. Eine Kauf- bzw. Neupreiserstattung bei Totalschaden gilt bis zu 24 Monate nach (Erst-)Zulassung. Zudem sind Tierschäden unbegrenzt mitversichert. Eine Deckung in Höhe von bis zu 25.000 Euro bei Folgeschäden nach Tierbiss ist auch im Tarif enthalten. Eigenschäden sind bei einer Selbstbeteiligung von 300 Euro bis zu 150.000 Euro abgesichert. Darüber hinaus punktet der Tarif mit einer Leistungsupdate-Garantie, was zukünftig bessere Tarifleistungen automatisch in einen bestehenden Vertrag integriert.
Der Tarif Premium leistet eine Neupreis- bzw. Kaufpreisentschädigung nach einem Totalschaden bis zu 36 Monate nach (Erst-)Zulassung. Tierbissschäden sind unbegrenzt mitversichert. Sonderausstattung ist bis zu einer Höhe von 20.000 Euro gedeckt. Der Autoinhalt ist mit bis zu 1.500 Euro versichert. Zusätzlich ist die Eigenschadendeckung bis zu 200.000 Euro (bei 300 Euro Selbstbeteiligung) gedeckt.
Der Tarif Komfort smart bietet maximale Deckungssummen, Deckung bei grober Fahrlässigkeit, erweiterten Versicherungsschutz bei Unfällen mit Tieren aller Art und die Absicherung gegen Tierbiss inklusive Folgeschäden bis zu 25.000 Euro. Eine Erstattung des Neu- oder Kaufpreises gilt bis 24 Monate nach (Erst-)Zulassung. Eigenschäden sind bis 150.000 Euro ebenso mitversichert (bei einer Selbstbeteiligung von 300 Euro) sowie Sonderausstattung bis 6.000 Euro. Eine erweiterte Deckung bei Elementarschäden ist sowie die Leistungsupdate-Garantie Teil dieses Tarifes.
Der Tarif Premium smart sind zusätzlich Schäden durch Tierbisse unbegrenzt mitversichert. Sonderausstattung ist bis 20.000 Euro abgesichert. Die Erstattung des Neu- oder Kaufpreises des versicherten Fahrzeugs ist auf 36 Monate ausgeweitet. Eigenschäden sind hier bis zu 200.000 Euro (Selbstbeteiligung 300 Euro) versichert und ein Auslandsschadenschutz ist integriert.
Kundenfeedback (14.443 Bewertungen) 3,5
Anbieter (11.017) 3,7
Kundenservice (2.549) 2,7
Schaden (877) 2,8
“Gute Kommunikation und Bedingungen günstig. Angebot zur Verlängerung?”
“Ich hatte einen Riss in der Windschutzscheibe und die Reparatur verlief sehr schnell und problemlos.”
“alles super aber sehe ich nicht die bestimmte Versicherung als meine Aktivitäten in meine check24 portal”
“Ich hatte einen Riss in der Windschutzscheibe und die Reparatur verlief sehr schnell und problemlos.”
“Es geht alles nur online. Das muss ich noch lernen, wird sicher klappen.”
“Grundsätzlich alles gut. Beim einloggen gab es Probleme. Wo finde ich die Versicherungseinstufung in der App”
“Hätte mich über bessere Auskunft gefreut. Habe Papiere eingereicht und einfach nichts gehört .”
“Alles online … funktioniert tadellos und der Beitrag ist konkurrenzlos günstig!”
“Unkomplizierte Antragstellung und Bearbeitung der KFZ Versicherung.”
David G.Feedback nach Abschluss28.11.2025
Durch das Missverständnis kam es zu einem unerfreulichen Telefonat mit der Admiral direkt. Die waren eher bemüht, mich weg zu bügeln, als mir zu helfen.
Jürgen R.Feedback nach Abschluss27.11.2025
Freundlich und kompetent.
Sascha F.Feedback nach Abschluss26.11.2025
Vorsicht: Admiral schaltet aufwendige Werbung fuer guenstige Zweitwagen-Versicherungen hat mich aber per Nachtrag in die SF-Klasse 0 (Maximalbeitrag) eingeordnet.
Wolfgang Johannes H.Feedback nach Abschluss25.11.2025
Telefonisch schwer zu erreichen ! Gute Beratung 👍
Jonas S.Feedback nach Abschluss23.11.2025
Ich habe ca. 40 Minuten in der Hotline gewartet. Das ist mir eigentlich zu lange...
CHECK24 Bewertungen
