Girokonto: Kaum Preistransparenz bei Volksbanken

Dem Bericht zufolge würden diverse Volksbanken kein vollständiges Preis- und Leistungsverzeichnis (PLV) ihrer Girokontokonditionen im Internet veröffentlichen. Preisaushänge seien online zwar zugänglich, allerdings oftmals sehr versteckt. Zudem seien die Informationen der PLVs und der Preisaushänge nicht immer deckungsgleich. So zum Beispiel bei der Leipziger Volksbank, die in ihrem PLV angeführt, dass pro mTAN 10 Cent verrechnet werden, während sich diese Gebühr im Preisaushang nicht wiederfindet.

Als Erklärung für die mangelnde Transparenz führt ein Sprecher der Stuttgarter Volksbank an, dass sein Institut grundsätzlich als genossenschaftliche Regionalbank kein Bestandteil von Vergleichsplattformen im Internet sei. Er bitte daher um Verständnis, dass deswegen generell keine Informationen zur Verfügung gestellt werden, die vergleichend für kommerzielle Zwecke oder wirtschaftliche Interessen Verwendung finden können.

Dieses Vorgehen macht es Kunden sehr schwer, sich schnell und unkompliziert per Internet über die Konditionen der Volksbank-Girokonten zu informieren. Wer sich beispielsweise für ein Girokonto bei der Stuttgarter Volksbank interessiert, muss sich vor Ort den Preisaushang ansehen. Kreditinstitute sind gesetzlich dazu verpflichtet, diesen in ihren Filialen öffentlich sichtbar auszuhängen.