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Kreditkarte: American Express ermöglicht Identitätsprüfung per Video

| bme

Kreditkartenantrag: Mann führt Identitätsprüfung per Video durch.

American Express-Kunden können ab sofort die Identitätsprüfung bequem von zu Hause aus per Video durchführen.

Kunden der Kreditkartengesellschaft American Express (Amex) können sich ab sofort per Video online identifizieren, wenn sie eine Kreditkarte beantragen. Wie das Amex-Partnerunternehmen WebID-Solutions am Donnerstag mitteilte, dauert das WebID genannte Verfahren zwischen drei und fünf Minuten und kann mithilfe einer Webcam am heimischen Computer, Tablet oder Smartphone durchgeführt werden. Bislang stand Kunden einzig das Postident-Verfahren zur Verfügung.
Auf den Geräten müssen lediglich entweder Skype oder Web Real Time Communication, kurz WebRTC, installiert sein. Beantragt ein Kunde online eine Amex-Kreditkarte, kann er zwischen verschiedenen Identifikationsvarianten wählen. Entscheiden sich Kunden für die Identitätsprüfung per Video, werden sie automatisch zur WebID-Schnittstelle weitergeleitet. Dort müssen zunächst die persönlichen Daten eingetragen werden. Im Anschluss wird der Kunde per Videochat mit einem Servicemitarbeiter von WebID verbunden.

Um die Identitätsprüfung durchzuführen, muss der Kunde seinen Personalausweis oder Reisepass in die Kamera halten und die Seriennummer des Dokumentes vorlesen. Anschließend wird eine Transaktionsnummer (TAN) an den Kunden übermittelt, mit der die Identifizierung abgeschlossen wird. Das Technologieunternehmen WebID-Solutions leitet die Daten danach an American Express weiter, dort wird der Antrag letztlich bearbeitet.

Die Identitätsprüfung ist in Deutschland durch das Geldwäschegesetz vorgeschrieben. Seit etwa einem halben Jahr ist neben dem Postident-Verfahren nun auch das Video-Ident-Verfahren von der Bundesanstalt für Finanzdienstleistungsaufsicht (BaFin) zugelassen.