CHECK24: Kreditvergleich wird Testsieger

Insgesamt fünf Kreditvergleichsportale wurden vom DtGV nach verschiedenen Kriterien untersucht und bewertet. In die Untersuchung flossen jeweils mit 20 Prozent die Benutzerfreundlichkeit der Websites sowie Transparenz und Kundendienst ein, mit 40 Prozent wurden die Konditionen der über die Portale angebotenen Raten- und Autokredite gewichtet.

Um die Zinssätze der getesteten Kreditportale zu vergleichen, stellten die Tester unterschiedliche Kreditanfragen. Über alle Szenarien hinweg bot CHECK24 die günstigsten Konditionen für Raten- und Autokredite. Bei der Benutzerfreundlichkeit punktete der Kreditvergleich durch eine übersichtliche, klar strukturierte Seite und die Möglichkeit, die Detailsuche sowie die Ergebnisse nach eigenen Kriterien zu filtern. Auch bei der Datensicherheit sahen die Initiatoren der Studie keinen Anlass zur Kritik: Bei der Übertragung persönlicher Daten würden Sicherheitsvorkehrungen getroffen.

Getestet wurden darüber hinaus die Transparenz bei der Darstellung von Kosten und Vertragsbedingungen sowie der telefonische Kundendienst und die Beratung per E-Mail. Auch in diesen Bereichen erhielt CHECK24 gute Bewertungen und wurde mit der Gesamtnote 1,6 Testsieger vor Verivox, Vergleich.de, Smava und Finanzcheck. Basis der Auswertung waren insgesamt 234 Einzelkriterien aus vier Bereichen. Durchgeführt wurde die Untersuchung im Juni und Juli 2015.