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HanseMerkur private Krankenversicherung

Die Wurzeln der HanseMerkur reichen bis in das Jahr 1875 zurück: Damals wurde die Hanseatische Krankenversicherung von 1875 Merkur gegründet. Diese schloss sich 1969 mit der Hanse-Krankenschutz zur HanseMerkur Krankenversicherung zusammen. Der Sitz der HanseMerkur Versicherungsgruppe ist Hamburg.

Die HanseMerkur ist als Versicherungsverein auf Gegenseitigkeit organisiert. Zusammen mit der 100-prozentigen Tochter HanseMerkur Holding AG bildet sie das Dach für insgesamt zehn Tochtergesellschaften.

Private Krankenversicherungen bietet das Tochterunternehmen HanseMerkur Krankenversicherung AG an. Zu ihrem Angebot gehören unter anderem auch Pflegezusatzversicherungen oder private Zahn- und Krankenhauszusatzversicherungen für Mitglieder der gesetzlichen Krankenkassen.

Kunden-
bewertungen
Vertrags-
verwaltung

Kundenbewertungen HanseMerkur

4,3 von 5 Sternen
(977 Kundenbewertungen)
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    268
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  • Alle Kommentare anzeigen

  • Merle I.Service28.08.2024

    Sehr gute Kommunikation.

  • Maximilian B.Service16.08.2024

    Leider habe ich bis jetzt (nach fast 9 Monaten) nur schlechte Erfahrungen mit der Hotline gemacht. Folgende Szenarien hatte ich bis jetzt: 1) Fehlinformation zur Abrechnung von rückerstattungsunschädlichen Leistungen (Zahnreinigung) 2) Vertröstet worden, mit der Info meine Anfrage wird weitergegeben 3) Nach Rückfrage zu 2) eine Woche später erfahren, dass nichts weitergeben wurde. Erneut vertröstet worden 4) Meinem Wunsch eine schriftliche Bestätigung auf meine telefonische Anfrage zu erhalten wurde mit der Aussage "kann das System nicht", nicht entsprochen. Entsprechend bin ich stand jetzt sehr ernüchtert vom Service der Hanse. Einzig positiv: Durch die maschinelle Verarbeitung von eingereichten Rechnungen erfolgt die Erstattung sehr schnell binnen eines Tages!

  • Alf L.Service05.08.2024

    Alles schnell und verständlich. Kann mich überhaupt nicht beschweren.

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