Vodafone

Genau wie bei den anderen Anbietern es wird viel versprochen wenig bis nichts gehalten, egal ob Internet oder TV es kostet extra oder funktioniert nicht richtig ständig ist das Internet weg ....

Ich bin erst vor zwei Monaten zu Vodafone gewechselt und kann es definitiv nicht empfehlen. Das Internet bricht alle 5–10 Minuten ab. Für jemanden, der im Homeoffice arbeitet, ist das extrem frustrierend. Bei meinem vorherigen Anbieter hatte ich nie solche Probleme.

Kundenfreundlich ist anders; Kundenservice ist sehr schlecht!

Internet ist shr langsam

Absoluter Abzocker, DSL funktioniert nicht und trotzdem wird Geld eingezogen. Nie wieder!

Ständig Internetabbrüche

Internet fällt sehr oft aus oder allgemien große Störung im großen Zeitraum

I send back the router because I had my own in my second month, but they will charge me 24 months. unbelievable.

Ständige Internetabbrüche seit Vertragswechsel

Ich zahle Geschwindigkeit 250 MBS und ich kriege 168 MBS. Es ist Betrug.

Instabile Verbindung

Seit Vertragsabschluss schon ein dutzend Störungsmeldungen, zahle vollen Beitrag für max. 40% der vereinbarten Leistung - absolut unzufrieden!

Ständig Abbrüche. 3 Techniker sind schon dagewesen aber es läuft nicht stabil. Wenn ich könnte, würde ich alles rückgängig machen.

Ich bin langjährige Vodafone Kundin und war bis dato immer sehr zufrieden. Deshalb bat ich um den Erlass der Umzugspauschale von 39,99€. Mir wurde dies telefonisch zugesichert und ich müsse den Umzugsauftrag per EMail bestätigen. Eine Email erhielt ich auch sobald, allerdings mit einem Neuvertragsabschluss zu viel höheren Konditionen als meinem jetzigen Vertrag. Zudem handelte es sich um einen Kabel Internet Vertrag. Mein bestehender Vertrag ist DSL. Es war nie die Rede von einem Neuvertrag. Ich sagte am Telefon sogar explizit, dass sich an meinem jetzigen Vertrag nichts ändern soll. Ich fragte, ob alles gleich bleibt. Die Dame bestätigte dies. Ich bin maßlos enttäuscht und habe mein Vertrauen zu Vodafone verloren.

Ich habe einen Vertrag, soll Geld bezahlen habe aber immer noch keinen Router, der im Dezember kommen sollte.

Leistung nicht abrufbar, jedoch muss der Vertrag behalten werden weil der Kundenservice die telefonische Kündigung nicht weitergegeben hat.

Probleme mit der Easybox. Über meinen Smart TV bricht das W-Lan laufend ab. Nach 40-60 Minuten geht nichts mehr. Der Fernseher muss ein-und ausschaltet werden.Über die BBM habe ich den Empfang getestet, der war gut. Also muss es am Router liegen. Beim Kundendienst komme ich nicht weiter, jedes Mal soll ich den Router vom Netz nehmen und mich melden, wenn das Problem weiter besteht, ein Techniker wurde geschickt. Nun sollte ich an 3 verschiedenen Zeiten eine Messung machen. Der KD arbeitet sein Protokoll ab, obwohl ich immer sage es liegt nicht an der Leitung sondern am Router. Da Vodafon keine Fritz Box zur miete bereitstellt bin sogar bereit einen zu kaufen. Leider wurde mir bei meinem letzten Anruf mitgeteilt, dass ich den Mietvertrag für den Router nicht kündigen kann.Also soll ich nun für die restliche Laufzeit einen Router zahlen der nur Probleme bereitet. Ich hätte erwartet, dass man wenigstens auf Kulanz den Vertrag für den Router kündigen kann.

Ich habe von Vodafone ein WLAN-Gerät erhalten, das jedoch nicht angeschlossen wurde, da der Vodafone-Service trotz mehrfacher Beschwerden nicht geschlossen ist. Nach mehreren Reklamationen erhielt ich die Nachricht, das Gerät zurückzusenden, und habe es anschließend ordnungsgemäß zurückgeschickt.

Internet hängt oft,es wird 2 mal im Monat abgebucht,am 5 ten und am 31 sten. Da werde ich nächstes mal wieder zu Telekom gehen !

Schlechtes Internet!